Card Rocalè

1.    Ce este Rocalè Card

Rocalè Card este o inițiativă promoțională (denumită în continuare „Programul”) promovată de Rocalè S.r.l. Unipersonale, cu sediul social în Via Benedetto Croce nr. 9, 20090 Cesano Boscone (MI), CUI: IT07692410967 (denumită în continuare „Rocalè srl”).
Rocalè Card permite participanților care au aderat la Program să acumuleze, la fiecare achiziție efectuată în magazinele Rocalè Centro Moda Calzature, puncte (denumite în continuare „Puncte”) convertibile în vouchere de reducere utilizabile pentru achiziții ulterioare.
În plus, deținătorii Rocalè Card vor avea acces exclusiv la avantaje, reduceri la produse selectate și alte inițiative organizate la discreția Rocalè srl, care vor fi comunicate participanților prin intermediul site-ului www.rocalecalzature.it, în magazinele Rocalè Centro Moda Calzature sau direct prin e-mail la adresa furnizată de deținător.
Rocalè Card este strict personală, netransmisibilă către terți, valabilă pe termen nelimitat, proprietatea Rocalè srl, care poate solicita returnarea acesteia în orice moment. În cazul returnării, deținătorului îi vor fi recunoscute punctele acumulate până în acel moment, protejând drepturile dobândite de acesta.

2.    Aderare

Înscrierea în Program este gratuită.
Rocalè Card se eliberează imediat, după prima achiziție, în urma completării formularului de cerere.

3.    Acumularea punctelor

Pentru a acumula Puncte, deținătorii trebuie să prezinte obligatoriu Rocalè Card la casă înainte de fiecare plată. Nu se vor putea încărca Puncte dacă, în momentul achiziției, deținătorul nu are Rocalè Card sau dacă aceasta este prezentată după emiterea bonului fiscal.
Fiecare achiziție în magazinele Rocalè Centro Moda Calzature dă dreptul la acumularea de Puncte în proporție de 1 Punct la fiecare 10 euro cheltuiți. Fiecare Punct acumulat valorează 0,50 euro (50 de cenți).
Punctele pot fi acumulate și prin achiziționarea de articole deja aflate în promoție sau la reducere.
Se precizează însă că plata prin vouchere de reducere, vouchere cadou, alte carduri sau convenții nu dă dreptul la acumularea de Puncte.
Soldul actualizat al Punctelor va fi vizibil deținătorului pe bonul ultimei achiziții.

4.    Utilizarea punctelor

Punctele acumulate, la cererea deținătorului, pot fi utilizate, chiar parțial, pentru achiziții ulterioare în magazinele Rocalè Centro Moda Calzature. O utilizare parțială a Punctelor nu dă dreptul la rest.
Punctele pot fi folosite pentru toate produsele vândute în Rocalè Centro Moda Calzature, cu excepția produselor aflate în ofertă sau cu promoții speciale în curs. În niciun caz Punctele acumulate nu pot fi convertite în bani, reprezentând exclusiv reducerea de care deținătorul poate beneficia la achiziționarea unui produs în magazinele Rocalè Centro Moda Calzature.

5.    Durata

Punctele acumulate de deținător vor avea valabilitate anuală și vor expira la 31 decembrie a fiecărui an, indiferent de data aderării la Program.

6.    Promoții și oferte pentru deținătorii Rocalè Card

Deținătorii Rocalè Card vor avea acces exclusiv la oferte speciale (denumite în continuare „Promoții”) care pot fi propuse, la discreția Rocalè srl, pe tot parcursul anului pentru produse selectate.
Beneficiind de aceste Promoții, Punctele acumulate anterior nu pot fi utilizate, însă deținătorul va avea în continuare dreptul să acumuleze Puncte pe totalul cheltuit.
(Ex. Produs vândut la 100 Euro, pentru deținătorii Rocalè Card reducere de 20%, niciun punct utilizabil, dar deținătorul acumulează 8 Puncte pe suma cheltuită de 80 Euro)

7.    Încălcări

Rocalè srl, dacă are suspiciuni rezonabile că deținătorul a folosit mijloace frauduloase sau utilizează Rocalè Card în mod necorespunzător, în încălcarea prezentului Regulament, poate suspenda și/sau dezactiva Rocalè Card, notificând deținătorul printr-un simplu e-mail, fără a aduce atingere dreptului Rocalè srl de a acționa în instanțele competente.
Deținătorii excluși din Program își vor pierde orice drept eventual.

8.    Pierdere și furt

În caz de furt sau pierdere, deținătorul Rocalè Card trebuie să anunțe imediat evenimentul la magazinul Rocalè Centro Moda Calzature unde a fost emisă Rocalè Card, care va bloca cardul.
Rocalè srl se angajează să emită o nouă Rocalè Card și să recunoască clientului Punctele existente în sold în acel moment. Rocalè srl nu își asumă nicio responsabilitate pentru utilizările necorespunzătoare ale Rocalè Card efectuate înainte de notificarea scrisă a furtului sau pierderii.

9.    Deteriorare

În caz de deteriorare sau funcționare defectuoasă, Rocalè Card trebuie returnată personalului magazinului Rocalè Centro Moda Calzature unde a fost emisă. După constatarea defectului, în termen de 7 zile va fi emisă o nouă Rocalè Card cu creditarea Punctelor din ultimul sold.

10.    Prelucrarea datelor personale

Rocalè srl, în calitate de Operator de date, garantează că datele personale ale participanților la Program vor fi prelucrate conform Regulamentului UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („denumit în continuare GDPR”) și conform informării prevăzute la art. 13 GDPR, furnizată participanților înainte de semnarea prezentului Regulament.

11.    Modificarea Regulamentului

Rocalè srl, fără a afecta drepturile dobândite de participanți, își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament, notificând în prealabil deținătorii prin comunicare transmisă la adresa de e-mail a acestora.
Versiunea actualizată a Regulamentului va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul www.rocalecalzature.it.

12.    Anularea din Program

Participanții la Program pot solicita ștergerea profilului personal, renunțând la Rocalè Card, în orice moment, scriind la adresa amministrazione@rocalecalzature.it
Deținătorul, solicitând anularea din Program, ia la cunoștință și acceptă că Punctele acumulate până în acel moment nu vor mai putea fi utilizate.

13.    Contacte

Pentru orice informație sau eventuală reclamație legată de prezentul Regulament sau Program, participanții se pot adresa Rocalè srl la următoarea adresă amministrazione@rocalecalzature.it

14.    Legea aplicabilă și jurisdicția competentă

Prezentul Regulament este guvernat de legea italiană.
Orice litigiu legat de executarea sau interpretarea prezentului Regulament și/sau a Programului va fi de competența instanței de la locul de reședință sau domiciliu al participantului la Program, conform art. 66-ter din Decretul legislativ nr. 206 din 06/09/2005 („Codul Consumatorului”).

15.    Drepturile participanților la Program

Participanții la Program, în calitate de „Consumatori” conform art. 3 din Codul Consumatorului, iau la cunoștință că prevederile prezentului Regulament nu limitează sau exclud în niciun fel drepturile recunoscute de Codul Consumatorului.