Informare privind confidențialitatea Klarna
Pentru noi este important să vă simțiți în siguranță atunci când plătiți cu Klarna sau utilizați unul dintre celelalte servicii oferite de noi. Prin această informare privind confidențialitatea, dorim să vă oferim toate informațiile despre modul în care folosim datele dumneavoastră personale.
1. Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră personale?
Klarna Bank AB (publ), înregistrată la registrul comerțului suedez cu nr. 556737-0431, cu sediul social în Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, operând și prin filialele sale și prin Klarna Technologies AB (556566-7796) pentru oferta de telecomunicații Klarna („Klarna”, „noi”, „nostru” sau „ne”), este operatorul datelor dumneavoastră personale conform Regulamentului UE privind Protecția Datelor (GDPR). Dacă aveți întrebări privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați echipa noastră responsabilă cu protecția datelor scriind la protezionedati@klarna.it.
2. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale în calitate de persoană vizată
Conform GDPR, aveți mai multe drepturi legate de controlul asupra datelor dumneavoastră personale și de a primi informații direct de la noi despre modul în care prelucrăm datele personale care vă privesc. Mai jos puteți citi drepturile dumneavoastră. Dacă doriți să primiți informații despre datele pe care Klarna le deține despre dumneavoastră prin așa-numitul acces al persoanei vizate, să solicitați ștergerea anumitor date sau să ne contactați pentru a vă exercita celelalte drepturi, cel mai simplu mod este să vă accesați contul Klarna și să trimiteți cererea de acolo. De asemenea, puteți găsi datele noastre de contact în secțiunea 12 pentru alte întrebări.
Drepturile dumneavoastră
-
Dreptul de a șterge datele personale („Dreptul de a fi uitat”).
În anumite cazuri, aveți dreptul să ne cereți să ștergem datele dumneavoastră personale. De exemplu, puteți solicita ștergerea datelor personale pe care (i) nu le mai avem nevoie pentru scopul pentru care au fost colectate sau (ii) pe care le prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră și pe care îl retrageți. Există situații în care Klarna nu poate șterge datele dumneavoastră, de exemplu când este încă necesar să prelucrăm datele pentru scopul pentru care au fost colectate, interesul Klarna de a prelucra datele prevalează asupra interesului dumneavoastră de a le șterge sau pentru că avem o obligație legală de a le păstra. Puteți citi mai multe informații despre obligațiile noastre legale de păstrare a datelor la paragrafele 4 și 9 din această Informare privind confidențialitatea. Legile descrise acolo ne împiedică să ștergem imediat anumite date. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți utilizării datelor dumneavoastră personale pentru anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct, despre care puteți citi mai multe în această listă a drepturilor dumneavoastră.
-
Dreptul de a fi informat.
Aveți dreptul să fiți informat despre modalitățile prin care prelucrăm datele dumneavoastră personale. Acest lucru se realizează prin prezenta informare privind confidențialitatea, prin întrebările frecvente specifice serviciului și prin răspunsurile la întrebările dumneavoastră.
-
Dreptul de a accesa datele dumneavoastră personale („Accesul persoanei vizate”)
Aveți dreptul să știți dacă Klarna prelucrează datele dumneavoastră personale și să primiți o copie („extras de date”) a acestor date, denumit „accesul persoanei vizate”. Prin extrasul de date, veți primi informații despre datele personale deținute de Klarna care vă privesc și modul în care le prelucrăm.
-
Dreptul de acces și de a solicita transferul datelor dumneavoastră personale către un alt destinatar (“Portabilitatea datelor”)
În baza acestui drept, puteți solicita o copie a datelor personale care vă privesc, deținute de Klarna pentru executarea unui contract cu dumneavoastră sau pe baza consimțământului dumneavoastră, într-un format lizibil automat. Acest lucru vă va permite să utilizați aceste date în altă parte, de exemplu pentru a transfera datele personale către un alt operator/destinatar.
-
Dreptul la rectificare.
Aveți dreptul să ne solicitați să rectificăm informațiile inexacte sau incomplete despre dumneavoastră pe care le considerați incorecte sau incomplete.
-
Dreptul la limitarea prelucrării.
Dacă considerați că datele nu sunt corecte, că prelucrarea noastră este ilegală sau că nu avem nevoie de informații pentru un anumit scop, puteți solicita limitarea prelucrării acelor date personale. De asemenea, aveți posibilitatea să solicitați suspendarea prelucrării datelor dumneavoastră personale pe durata evaluării cererii dumneavoastră. Dacă vă opuneți prelucrării noastre în temeiul dreptului dumneavoastră descris imediat mai jos, puteți solicita și limitarea prelucrării acelor date personale pe durata evaluării noastre.
-
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale.
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale efectuate de noi pe baza interesului nostru legitim (art. 6(1)(f) GDPR), în raport cu circumstanțele dumneavoastră personale. De asemenea, vă puteți opune întotdeauna utilizării datelor dumneavoastră personale de către noi în scopuri de marketing direct. Când ne comunicați că nu mai doriți să primiți comunicări de marketing direct, vom dezactiva trimiterea acestora către dumneavoastră.
-
Dreptul de a vă opune unei decizii automatizate care vă afectează în mod semnificativ.
Aveți dreptul să vă opuneți unei decizii automatizate luate de Klarna dacă această decizie produce efecte legale sau vă afectează în mod semnificativ într-un mod similar. Consultați paragraful 6 pentru modalitățile prin care Klarna utilizează deciziile automatizate.
-
Dreptul de a retrage consimțământul dumneavoastră.
Așa cum este descris în paragraful următor 5, atunci când prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră, sau consimțământului explicit, aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment. Când vă retrageți consimțământul, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră pentru aceste scopuri.
-
Dreptul privind soarta datelor personale după deces.
Aveți dreptul să furnizați (sau să desemnați o persoană autorizată să o facă) instrucțiuni privind păstrarea, ștergerea și comunicarea datelor dumneavoastră personale după decesul dumneavoastră.
-
Dreptul de a depune o plângere.
În cazul unui reclamat privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către Klarna, aveți dreptul să depuneți o plângere la Integritetsskyddsmyndigheten, autoritatea suedeză de supraveghere responsabilă pentru prelucrarea datelor personale efectuată de Klarna. Puteți contacta Integritetsskyddsmyndigheten la următorul link. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea națională pentru protecția datelor, pe care o puteți găsi aici.
3. Ce tipuri de date personale colectăm?
În acest paragraf sunt descrise tipurile de date personale pe care le colectăm sau le creăm. În paragraful 4 vom explica pentru ce scopuri folosim aceste tipuri de date personale.
-
Date de contact și de identificare - Nume, data nașterii, locul nașterii, codul de asigurări sociale, titlu, ocupație, gen, adresa de facturare și livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil, identificatori generați de Klarna, naționalitate, vârstă, înregistrări audio, fotografii și înregistrări video referitoare la dumneavoastră și la cartea dumneavoastră de identitate, ID electronic, semnături electronice calificate etc.
-
Informații despre bunuri/servicii - Detalii referitoare la bunurile/serviciile pe care le-ați achiziționat sau comandat (sau pe care intenționați să le achiziționați sau să le comandați), cum ar fi tipul articolului sau numărul de urmărire a livrării. Dacă alegeți să efectuați plăți prin pagoPA, Klarna va colecta informațiile furnizate de dumneavoastră, inclusiv detaliile facturii și, în cazul în care alegeți să plătiți taxa auto prin această funcționalitate, datele vehiculului și numărul de înmatriculare.
-
Informații despre situația dumneavoastră financiară - Informații referitoare, de exemplu, la venitul dumneavoastră, eventuale credite, istoricul plăților negative și aprobările anterioare de credit.
-
Informații despre plată - Detalii ale cardului de credit și debit (numărul cardului, data expirării și codul CVV), numărul contului bancar, numele băncii, numele titularului contului bancar, detalii de acces la contul bancar.
-
Informații despre utilizarea serviciilor Klarna - Ce servicii și funcționalități ați folosit și cum le-ați utilizat. Aceasta include informații despre datoria restantă și istoric, istoricul plăților și rambursărilor, participarea la sondaje, precum și preferințele personale sau căutările efectuate, inclusiv interesele derivate și punctele de fidelitate.
-
Informații tehnice generate de utilizarea serviciilor Klarna - Date tehnice precum timpul de răspuns al paginilor web, jurnalele modului în care navigați în serviciile noastre, erori de descărcare și data și ora la care ați utilizat serviciul.
-
Informații despre contactele dumneavoastră cu serviciul clienți Klarna - Apeluri telefonice înregistrate și/sau transcrise, conversații în chat și corespondență prin e-mail.
-
Contactele dumneavoastră cu magazinele în care faceți cumpărături sau pe care le vizitați - Informații despre modul în care interacționați cu magazinele, de ex. dacă ați primit marfa și tipul magazinului în care faceți cumpărături.
-
Informații despre dispozitiv - ID dispozitiv, adresă IP, Identitate mobilă (MAID), setări de limbă, setări ale browserului, fus orar, sistem de operare, platformă, rezoluția ecranului și informații similare despre dispozitivul și setările/utilizarea dispozitivului dumneavoastră.
-
Informații din liste de sancțiuni externe și liste PEP - Listele de sancțiuni și listele persoanelor considerate persoane expuse politic („PEP”) includ informații precum numele, data nașterii, locul nașterii, ocupația sau poziția și motivul pentru care persoana apare pe lista respectivă.
-
Date personale sensibile - Datele personale sensibile sunt date care dezvăluie convingeri religioase, opinii politice sau filosofice, apartenența la sindicate sau constituie informații despre sănătate, viața sexuală sau orientarea sexuală, precum și date biometrice.
-
Date personale specifice serviciului - În cadrul serviciilor noastre conform condițiilor de utilizare Klarna, conturile de economii și de plată Klarna, Auto-Track și Detalii Financiare, folosim date personale suplimentare care nu sunt incluse în tipurile enumerate mai sus. Informațiile referitoare la fiecare serviciu sunt enumerate mai jos:
-
Servicii conform condițiilor de utilizare Klarna: Toate conținuturile pe care le încărcați sau trimiteți (cum ar fi cereri sau căutări, fotografii, chitanțe, recenzii de produse sau magazine, imaginea de profil sau alte informații încărcate), informații despre locație și site-urile web pe care le vizitați prin browserul aplicației sau cu extensia instalată. Klarna afișează, de asemenea, recenzii de produse provenite de pe site-uri de recenzii terțe.
-
Conturi de economii și de plată Klarna: Informații despre tranzacțiile și depozitele dumneavoastră și informații despre proveniența sau utilizarea banilor dumneavoastră. Pentru acest serviciu, Klarna procesează și datele terților (cum ar fi beneficiarii sau plătitorii);
-
Auto-track: Informații provenite din contul de e-mail conectat referitoare la achizițiile/comenzile dumneavoastră, livrări și promoții sau marketing primit (cum ar fi numărul comenzii, produsul, prețul, data achiziției, cantitatea, vânzătorul, metoda de plată utilizată, codurile promoționale, numerele de urmărire a livrării, curierul, starea livrării, adresa de livrare, tipul de activitate de marketing și ofertele de marketing).
-
Detalii Financiare: Informații din celelalte conturi bancare și alte tipuri de conturi (cum ar fi conturile cu card) pe care alegeți să le conectați la serviciu, precum și informații precum numărul contului, banca, istoricul tranzacțiilor conturilor conectate și soldurile și activitățile;
-
Funcția Carduri de Fidelitate: Informații dintr-un cont de membru sau un card de fidelitate adăugat de terți, cum ar fi punctele, informațiile și acreditările de membru, statutul, nivelurile și istoricul soldului;
-
Serviciul Open Banking: Informații din contul dumneavoastră bancar terț, cum ar fi informații de bază despre cont (titularul contului, numărul contului bancar, datele de acces la cont), precum și informații despre tranzacțiile dumneavoastră, soldul contului și limita de descoperit;
-
Agenda de contacte: Dacă alegeți să încărcați agenda dumneavoastră, vom colecta numerele de telefon și adresele de e-mail din lista de contacte. În funcție de setările dispozitivului dumneavoastră, aplicația Klarna va colecta periodic aceste date pentru a le menține actualizate. Furnizându-ne informații despre contactele dumneavoastră, confirmați că aveți permisiunea de a partaja aceste informații cu Klarna în scopurile descrise în această politică de confidențialitate.
-
Datele Travel eSIM: Informații referitoare la Klarna Travel eSIM, inclusiv selecția planului, consumul de date și istoricul plăților. Nici Klarna, nici Gigs Wireless LLC (sau societatea afiliată Gigs cu care ați încheiat contractul) nu au acces la conținutul datelor dumneavoastră de navigare pe internet.
Înregistrarea evenimentelor pe rețelele sociale: Informații despre profilul dumneavoastră din conturile de pe rețelele sociale și informații comerciale precum numele angajatorului, adresa și tipul societății.
-
Informații detaliate despre datele personale relevante pentru fiecare serviciu sunt conținute și în termenii și condițiile enumerate aici.
4. Ce date personale sunt folosite pentru ce scopuri și pe ce bază legală?
În tabelele de mai jos, puteți găsi informații:
-
despre scopul pentru care vom folosi datele dumneavoastră personale (scopul),
-
despre ce tipuri de date personale folosim pentru scopul respectiv și dacă datele personale provin direct de la dumneavoastră sau din alte surse. În cazul primirii de date personale care vă privesc din alte surse, vom indica sursa între paranteze,
-
despre care sunt drepturile noastre conform legislației în vigoare privind protecția datelor, inclusiv GDPR, pentru a prelucra datele care vă privesc, indicate ca „baza noastră legală”, și
-
despre momentul în care Klarna încetează să mai utilizeze datele personale pentru fiecare dintre scopuri.
4.1 Scopurile pentru care datele dumneavoastră personale sunt întotdeauna utilizate de Klarna, indiferent de serviciul folosit.
|
Scopul prelucrării - ce facem și de ce. |
Tipul datelor personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale, consultați paragraful 3. |
Baza legală a prelucrării conform GDPR. |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale încetează. Vedeți alineatul 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele. |
|
[1] Pentru gestionarea relației noastre cu dumneavoastră în conformitate cu acordurile noastre, pentru fiecare serviciu utilizat. Sunt incluse crearea și trimiterea de informații către dumneavoastră în format electronic (nu în scopuri de marketing). |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract cu dvs. (art. 6(1)(b) GDPR).
În cazul în care serviciul prelucrează informații care constituie date personale sensibile (de ex. din materiale pe care ați ales să le încărcați), prelucrarea noastră se face pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR). |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna sau când vă revocați consimțământul. |
|
[2] Pentru a putea realiza sondaje de satisfacție a clienților, a efectua cercetări de piață și a vă solicita recenzii, prin e-mail, mesaje text, telefon sau alte canale de comunicare. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în efectuarea prelucrării datelor personale, că prelucrarea este necesară pentru realizarea acestui scop și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact.
Când vă trimitem un e-mail, acesta va fi trimis pe baza consimțământului dumneavoastră. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[3] Pentru a asigura securitatea rețelei și a informațiilor în serviciile Klarna. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim de a asigura securitatea rețelei și a informațiilor, că prelucrarea este necesară pentru realizarea acestui scop și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Asigurarea unui nivel bun de securitate a informațiilor este, de asemenea, în interesul dumneavoastră ca și clienți.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Acest tratament durează pe toată durata utilizării unui serviciu. |
|
[4] Pentru a vă putea ajuta ca și clienți vulnerabili (adică dacă aveți nevoie de sprijin suplimentar când ne contactați în anumite circumstanțe). Aceasta înseamnă că vă putem oferi un sprijin special, de ex. când contactați serviciul clienți. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6(1)(a) și art. 9(2)(a) GDPR). |
Când ne comunicați că nu mai sunteți clienți vulnerabili sau vă retrageți consimțământul. Oprim această prelucrare și dacă și când ne comunicați că nu mai doriți să fiți clienți Klarna. |
|
[5] Pentru a gestiona eventualele cereri de dificultăți financiare pe care le depuneți, în cadrul cărora vă putem oferi un sprijin special, de exemplu o suspendare a plăților. |
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract cu dvs. (art. 6(1)(b) GDPR).
Dacă cererea dumneavoastră include informații care constituie date personale sensibile (de ex. conținute în materialele pe care alegeți să le încărcați în sprijinul cererii), prelucrarea se face pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR). |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna sau când vă revocați consimțământul. |
|
[6] Pentru a putea efectua analiza riscurilor, prevenirea fraudelor și gestionarea riscurilor.
Efectuăm prelucrarea pentru a confirma identitatea dumneavoastră și corectitudinea datelor furnizate, precum și pentru a combate activitățile abuzive.
Această prelucrare constituie o profilare și un proces decizional automatizat. Pentru acest scop folosim un proces decizional automatizat care permite stabilirea dacă reprezentați un risc de fraudă. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare și decizii automatizate. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna în vederea încheierii și executării unui contract cu dumneavoastră (art. 6(1)(b) GDPR).
Datele personale sensibile sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (articolul 9, alineatul 2, litera a), din GDPR), în măsura în care acest lucru vă este explicat în momentul colectării acestor date.
Cu toate acestea, pentru serviciile noastre financiare, suntem obligați prin lege să stabilim identitatea clienților noștri (art. 6(1)(c) GDPR) (Legea suedeză (2017:630) privind măsurile împotriva spălării banilor și finanțării terorismului) |
Acest tratament va avea loc pe durata utilizării oricărui serviciu Klarna sau până când vă retrageți consimțământul.
Totuși, dacă Klarna a identificat un risc potențial în modul în care utilizați Klarna, vom continua să folosim informațiile dumneavoastră în acest scop și vom continua să actualizăm evaluarea riscului în cazul în care există un risc de fraudă. Această prelucrare durează până în momentul în care suntem obligați prin lege să păstrăm informațiile dumneavoastră. Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[7] Pentru a anonimizeze datele dumneavoastră personale în scopul îmbunătățirii produselor și serviciilor noastre și pentru a analiza comportamentul clienților. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În cadrul echilibrului de interese, Klarna a considerat că are un interes legitim să anonimizeze datele dumneavoastră personale în scopul dezvoltării produselor și pentru a analiza comportamentul clienților în vederea îmbunătățirii serviciului și experienței clienților. Vă asigurăm că această prelucrare specifică este necesară pentru realizarea scopului respectiv și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. Prin anonimizarea informațiilor care vă privesc, ne asigurăm, de asemenea, că folosim datele personale în cea mai mică măsură posibilă.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Această prelucrare durează pe toată perioada în care Klarna este obligată să păstreze informațiile în sistemele sale, de ex. pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Vă rugăm să consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[8] Pentru a efectua analize de date pentru dezvoltarea și testarea produselor în scopul îmbunătățirii modelelor noastre de risc, fraudă și credit și pentru a proiecta și îmbunătăți serviciile noastre (dacă este posibil, mai întâi anonimizăm datele, ceea ce înseamnă că ulterior nu se efectuează nicio prelucrare a datelor personale). |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În cadrul echilibrului de interese, Klarna a considerat că are un interes legitim în efectuarea analizei datelor în scopul dezvoltării și testării produselor. Vă asigurăm că prelucrarea care rezultă este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. În plus, clienții noștri beneficiază de această prelucrare, deoarece ne ajută să oferim servicii fără erori și sustenabile.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Această prelucrare durează pe toată perioada în care Klarna este obligată să păstreze informațiile în sistemele sale, de ex. pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Vă rugăm să consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[9] Pentru a efectua analize de date pentru a măsura și îmbunătăți canalele noastre de marketing și publicitate (dacă este posibil, mai întâi anonimizăm datele, ceea ce înseamnă că ulterior nu se efectuează nicio prelucrare a datelor personale). |
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În cadrul echilibrului de interese, Klarna a considerat că are un interes legitim în efectuarea analizei datelor în scopul dezvoltării și testării produselor. Vă asigurăm că prelucrarea care rezultă este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Această prelucrare durează pe toată perioada în care Klarna este obligată să păstreze informațiile în sistemele sale, de ex. pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Vă rugăm să consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[10] Pentru calcularea comisioanelor de plată către furnizori (dacă este posibil, datele sunt mai întâi anonimizate; prin urmare, după anonimizare nu se efectuează nicio prelucrare a datelor personale). |
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru al intereselor (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrul intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în calcularea potențialelor comisioane. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Această prelucrare durează până la 90 de zile după utilizarea unui serviciu. |
|
[11] Pentru a produce statistici și rapoarte pentru analize economice sau analize ale tendințelor de plată ori ale volumelor de plată în anumite regiuni sau sectoare industriale (dacă este posibil, mai întâi anonimizăm datele, ceea ce înseamnă că ulterior nu se efectuează nicio prelucrare a datelor personale). |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru al intereselor (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrul intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim de a obține date statistice și rapoarte în acest scop. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Această prelucrare durează pe toată perioada în care Klarna este obligată să păstreze informațiile în sistemele sale, de ex. pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Vă rugăm să consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[12] Pentru controlul și verificarea identității dumneavoastră. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract cu dvs. (art. 6(1)(b) GDPR).
Datele personale sensibile sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (articolul 9, paragraful 2, litera a) din GDPR), în măsura în care acest lucru vă este explicat la momentul colectării acestor date. |
Pe toată durata în care utilizați unul dintre serviciile Klarna. |
|
[13] Pentru a partaja datele dumneavoastră personale cu categoriile de destinatari descrise la paragraful 7.1 (furnizori și subcontractanți, companii din grupul Klarna, entități cu autoritate asupra tranzacțiilor dumneavoastră financiare, autorități și cumpărători de creanțe, companii sau bunuri). |
|
Variază în funcție de destinatar (vezi paragraful 7.1). |
Această prelucrare durează pe toată perioada în care Klarna este obligată să păstreze informațiile în sistemele sale, de ex. pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Vă rugăm să consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[14] Pentru a decide ce tip de marketing sau sondaje de marketing vă vom furniza.
Dacă nu doriți efectuarea acestei prelucrări a datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați. Vom înceta atunci utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing. Datele de contact sunt disponibile la paragraful 12.
Prelucrarea poate constitui o profilare. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în identificarea tipului de marketing pe care ar trebui să vi-l oferim. Vă asigurăm că prelucrarea care rezultă este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. Am luat în considerare și faptul că în GDPR marketingul este indicat ca un exemplu de interes legitim.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Când contractul dintre dumneavoastră și Klarna încetează sau dacă ne comunicați că nu mai sunteți interesați de această prelucrare. |
|
[15] Pentru a vă furniza materiale de marketing, oferte și sondaje de marketing privind alte produse și servicii pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați utilizat deja și care fac parte din oferta generală a Klarna pentru consumatori.
În cazul în care nu doriți să primiți comunicări de marketing, vă rugăm să ne contactați pentru a ne anunța acest lucru. Vom înceta atunci utilizarea datelor dumneavoastră pentru trimiterea comunicărilor de marketing. Vă rugăm să consultați paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în trimiterea de marketing privind serviciile și ofertele noastre. Vă asigurăm că prelucrarea care rezultă este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. Am luat în considerare și faptul că în GDPR marketingul este indicat ca un exemplu de interes legitim.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Când contractul dintre dumneavoastră și Klarna încetează sau dacă ne comunicați că nu mai sunteți interesați de această prelucrare. |
|
[16] Pentru a vă oferi marketing direct și sondaje de marketing privind oferte, produse sau servicii ale Klarna și ale magazinelor/partenerilor noștri. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR). |
Când ne comunicați că intenționați să vă retrageți consimțământul sau că nu mai sunteți interesați de această prelucrare/refuzați aceasta. |
|
[17] Pentru a proteja Klarna de pretenții în instanță și pentru a apăra drepturile Klarna prevăzute de lege. |
În caz de litigiu, Klarna poate colecta și alte tipuri de date personale care vă privesc, dacă este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre. |
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim de a se putea apăra împotriva pretențiilor în instanță. Vă asigurăm că prelucrarea care rezultă este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact.
Datele personale sensibile, dacă sunt necesare pentru a stabili, exercita sau apăra revendicări legale, sunt prelucrate conform articolului 9, alineatul 2, litera f), din GDPR. |
Această prelucrare durează pe toată perioada în care Klarna este obligată să păstreze informațiile în sistemele sale, de ex. pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a respecta legislația aplicabilă. Vă rugăm să consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
4.2 Scopurile pentru care datele dumneavoastră personale sunt utilizate atunci când folosiți una dintre metodele de plată Klarna, vă autentificați la Klarna într-un magazin sau alegeți să plătiți cu card de debit sau credit în faza de finalizare a comenzii Klarna într-un magazin.
|
Scopul prelucrării - ce facem și de ce |
Tipuri de date personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Consultați alineatul 3 pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale. |
Temei legal al prelucrării conform GDPR |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale încetează. Vedeți alineatul 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele. |
|
[18] Nu se aplică în țară. |
|
|
|
|
[18] Pentru a partaja datele dumneavoastră personale cu categoriile de destinatari descrise la paragraful 7.2 (magazine, furnizori de servicii de plată, furnizori de servicii de casă, rețele de carduri și instituții financiare, agenții de prevenire a fraudelor și companii care furnizează informații despre identitate, și Google). |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Variază în funcție de destinatar (vezi paragraful 7.2). |
În principal în momentul achiziției, dar și pe toată perioada în care Klarna deține datele în sistemele sale, adică până la ștergerea datelor. Vă rugăm să consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[20] Când faceți cumpărături într-un magazin care oferă Klarna ca metodă de plată sau are finalizarea comenzii Klarna, vom evalua ordinea în care diferitele metode de plată trebuie să fie prezentate la casieria magazinului.
Acest tratament constituie o profilare. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Dacă ați acceptat condițiile de utilizare Klarna, așa cum sunt descrise mai detaliat în termenii și condițiile pe care le găsiți aici, temeiul legal al prelucrării este executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
Alternativ, dacă nu ați acceptat condițiile de utilizare Klarna, prelucrarea va fi bazată pe un echilibru al intereselor (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim să examineze ordinea în care diferitele opțiuni de plată vă vor fi prezentate la momentul finalizării comenzii în magazin. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Când metodele de plată sunt afișate la checkout. |
|
[21] Pentru a preveni utilizarea operațiunilor Klarna pentru spălarea banilor sau finanțarea terorismului, vom verifica identitatea dumneavoastră, vom monitoriza și revizui tranzacțiile. Klarna efectuează, de asemenea, evaluări continue ale riscurilor și creează modele de risc pentru a combate spălarea banilor și finanțarea terorismului.
Această prelucrare constituie o profilare și un proces decizional automatizat. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare și decizii automatizate. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) (Legea suedeză (2017:630) privind măsurile împotriva spălării banilor și finanțării terorismului).
În ceea ce privește datele personale sensibile, baza este necesitatea prelucrării din motive de interes public (art. 9(2)(g) GDPR).
|
Când încetează acordul dintre dumneavoastră și Klarna sau când vă retrageți consimțământul. Consultați paragraful 9 pentru informații suplimentare despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[22] Pentru a efectua o evaluare a prevenirii fraudelor înainte de a accepta o achiziție.
Această prelucrare constituie o profilare și un proces decizional automatizat. Pentru acest scop folosim un proces decizional automatizat care permite stabilirea dacă reprezentați un risc de fraudă. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare și decizii automatizate.
De asemenea, consultați paragraful 7.2.3 privind utilizarea de către noi a agențiilor de detectare a riscurilor cu care informațiile dumneavoastră pot fi partajate și baza noastră legală pentru acest partaj. Dacă identificăm operațiuni potențial frauduloase, le vom raporta birourilor de prevenire a fraudelor conform paragrafului 7.2.3. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
Pe lângă cele de mai sus, Klarna primește informații de la agenții de prevenire a fraudelor, furnizori de servicii de casă și furnizori de servicii de plată pentru a verifica dacă datele dumneavoastră indică o tentativă de fraudă. |
Pentru încheierea și executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
Datele personale sensibile sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR). |
Când se efectuează evaluarea fraudei sau când vă retrageți consimțământul. |
|
[23] Pentru ținerea contabilității și a registrelor conform prevederilor legislației contabile și pentru păstrarea acestora în conformitate cu legea aplicabilă. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) (Legea suedeză privind contabilitatea (1999:1078)). |
Pentru perioada în care contabilitatea este înregistrată și 7 ani după sfârșitul anului în care informațiile au fost înregistrate. Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[24] Pentru a efectua calculele în conformitate cu reglementările privind obligațiile de adecvare a capitalului. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) (Regulamentul privind adecvarea capitalului 575/2013 și Directiva privind adecvarea capitalului 2013/36). |
Șapte ani după sfârșitul anului în care informațiile au fost înregistrate. Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
4.3 Scopurile pentru care sunt utilizate datele voastre personale atunci când folosiți una dintre metodele de plată Klarna care implică acordarea unui credit sau când folosiți cardul Klarna, plătiți cu Instore, plătiți cu Klarna prin portofele digitale sau Shopping Service cu card de unică folosință.
Următoarele servicii prevăd acordarea de credit în favoarea voastră: „Pay later” (factură), „Pay now” (pentru plata prin debit direct), „Financing” (plată în rate), precum și cardul Klarna și Shopping Service cu card de unică folosință.
|
Scopul prelucrării - ce facem și de ce |
Tipuri de date personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Consultați alineatul 3 pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale. |
Baza legală conform GDPR |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale încetează. Consultați paragraful 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele. |
|
[25] Pentru a efectua o evaluare a creditului înainte de acordarea creditului.
Aceasta constituie o profilare, iar decizia de aprobare sau respingere a creditului constituie o „decizie automatizată”. Se face trimitere la paragraful 6 pentru informații suplimentare despre profilare și deciziile automatizate.
Se face trimitere și la paragraful 7.3.1 privind utilizarea, de către noi, a birourilor de informații de credit cu care informațiile voastre pot fi partajate, precum și baza noastră legală pentru acest partaj. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru încheierea și executarea contractului de credit (art. 6(1)(b) GDPR). |
Când se efectuează evaluarea creditului. |
|
[26] Determinarea celei mai eficiente modalități de a vă contacta în legătură cu datoria voastră restantă. Se păstrează comunicările obligatorii prin lege conform legislației privind creditul de consum. Acest tratament constituie o profilare. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare. |
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are (împreună cu voi) un interes legitim să vă contacteze în mod eficient în legătură cu datoria voastră restantă. Asigurăm că prelucrarea este necesară pentru realizarea acestui scop și că interesul nostru prevalează asupra dreptului vostru de a împiedica prelucrarea datelor voastre în acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Până când aveți o datorie neplătită față de Klarna. |
|
[27] Pentru a partaja datele dumneavoastră personale cu tipurile de destinatari descrise la paragraful 7.3 (birouri de credit, societăți de recuperare a creanțelor și alți cumpărători de credite neîncasate, precum și VISA, cumpărători de credite și furnizori de portofele digitale). |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Variază în funcție de destinatar (vezi paragraful 7.3). |
În principal la momentul achiziției, dar și pe toată durata în care Klarna păstrează datele în sistemele sale, adică până la ștergerea acestora. Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[28] Pentru a transfera dreptul de creanță al Klarna referitor la achiziția dumneavoastră către un nou titular. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrul intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în cesionarea creditelor neîncasate în cadrul desfășurării activității sale. Vă asigurăm că prelucrarea este necesară pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Prelucrarea poate fi efectuată până când creditul este plătit (vi se va notifica eventuală cesiune a creditului). |
|
[29] Pentru a executa servicii de recuperare a creanțelor, adică pentru a încasa și cesiona creditele scadente. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrul intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în recuperarea și cesionarea creditelor. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Când creditul a fost plătit. |
|
[30] Pentru a preveni utilizarea operațiunilor Klarna în scopul spălării banilor sau finanțării terorismului, prin verificarea identității tale, monitorizarea și revizuirea tranzacțiilor, efectuarea evaluărilor de risc și crearea modelelor de risc.
Acest tratament constituie o profilare, iar decizia conform căreia vă expuneți unui risc de spălare de bani constituie o „decizie automatizată”. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare și decizii automatizate. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) (Legea suedeză (2017:630) privind măsurile împotriva spălării banilor și finanțării terorismului).
În ceea ce privește datele personale sensibile, condiția este ca prelucrarea să fie necesară din motive de interes public (art. 9(2)(g) GDPR). |
Până la cinci ani de la încetarea acordului sau de la încheierea relației cu clientul (până la zece ani în cazurile în care autoritățile de poliție solicită acest lucru). Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[31] Arhivare și contabilitate conform reglementărilor contabile. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) (Legea suedeză privind contabilitatea (1999:1078)). |
Șapte ani după sfârșitul anului în care informațiile au fost înregistrate. Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
4.4 Utilizarea datelor tale personale (și ale terților) pentru accesul la serviciile contului Klarna (sold Klarna, economii și conturi de plată).
|
Scopul prelucrării - ce facem și de ce |
Tipuri de date personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Consultați alineatul 3 pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale. |
Baza legală conform GDPR |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale se încheie (Consultați paragraful 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele) |
|
[32] Nu se aplică pe piață. |
|
|
|
|
[33] Pentru a furniza conturile de economii și de plată Klarna, inclusiv pentru a afișa datele tale altor clienți ai Conturilor Klarna atunci când aceștia efectuează o plată în favoarea ta sau când tu efectuezi o plată către ei. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract cu dvs. (art. 6(1)(b) GDPR).
Informațiile despre terți (cum ar fi destinatarul plății sau plătitorul) se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că noi și tu (precum și destinatarul plății/plătitorul) avem un interes legitim în prelucrarea acestor date pentru executarea tranzacțiilor respective. Asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului tău de a împiedica prelucrarea datelor tale în acest scop.
Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care am ajuns la această decizie. Consultați paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[34] Pentru a partaja datele tale personale cu categoriile de destinatari indicate la paragraful 7.4 (instituții de credit și alte instituții financiare). |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Tratamentul este necesar pentru Klarna în vederea executării unui contract cu tine (art. 6(1)(b) GDPR). Condițiile serviciului sunt disponibile aici. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[35] Pentru a preveni utilizarea operațiunilor Klarna în scopul spălării banilor sau finanțării terorismului, prin verificarea identității tale, monitorizarea și revizuirea tranzacțiilor, efectuarea evaluărilor de risc și crearea modelelor de risc.
Acest tratament constituie o profilare, iar decizia conform căreia vă expuneți unui risc de spălare de bani constituie o „decizie automatizată”. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare și decizii automatizate. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) (Legea suedeză (2017:630) privind măsurile împotriva spălării banilor și finanțării terorismului).
În ceea ce privește datele personale sensibile, condiția este ca prelucrarea să fie necesară din motive de interes public (art. 9(2)(g) GDPR). |
Până la cinci ani de la încetarea acordului sau de la încheierea relației cu clientul (până la zece ani în cazurile în care autoritățile de poliție solicită acest lucru). Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[36] Arhivare și contabilitate conform reglementărilor contabile. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Pentru îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) (Legea suedeză privind contabilitatea (1999:1078)). |
Șapte ani după sfârșitul anului în care informația a fost înregistrată pentru prima dată. Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[37] Pentru a efectua calculele în conformitate cu reglementările privind obligațiile de adecvare a capitalului. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Conformitatea cu legea (art. 6, alineatul 1, litera c) GDPR) (Regulamentul privind adecvarea capitalului 575/2013, și Directiva privind adecvarea capitalului 2013/36). |
Șapte ani după sfârșitul anului în care informațiile au fost înregistrate. Vezi paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[38] Pentru a-ți permite să imporți contactele din agenda ta pentru a popula lista de contacte cu titularii de Conturi Klarna cărora poți trimite transferuri instantanee din Contul tău Klarna. Poți opri acest serviciu în orice moment, revocând astfel accesul Klarna la agenda ta. |
De la dumneavoastră:
|
Încărcarea din agenda ta se bazează pe consimțământul tău (conform art. 6(1)(a) GDPR) (pentru a accesa contactele stocate pe telefonul tău). Informațiile referitoare la terți (adică persoane care nu sunt clienți Klarna și care se află în agenda ta) sunt prelucrate pe baza unui echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că noi și tu avem un interes legitim în prelucrarea acestor date pentru a identifica contactele clienților Klarna, în scopul de a asista clienții Klarna în efectuarea tranzacțiilor respective. Îți asigurăm că prelucrarea necesară pentru acest scop este justificată și că interesul nostru prevalează asupra dreptului tău de a împiedica prelucrarea datelor tale în acest scop. Ne poți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă dorești să te opui prelucrării. Vezi paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Când încetează contractul dintre tine și Klarna sau când îți retragi consimțământul modificând setările dispozitivului tău. |
4.5 Utilizarea datelor personale pentru serviciile prevăzute în Termenii pentru Utilizator Klarna, în Termenii Abonamentului Klarna și/sau în Termenii Programului de Referral.
Pentru serviciile descrise în condițiile de utilizare Klarna și/sau în Termenii Abonamentului Klarna, Klarna va prelucra datele tale personale pentru scopurile descrise în tabelul de mai jos. Condițiile de utilizare Klarna sunt disponibile aici. Poți găsi informații suplimentare despre funcționalități pe site-ul nostru sau în aplicația noastră.
|
Scopul prelucrării - ce facem și de ce |
Tipuri de date personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Consultați alineatul 3 pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale. |
Baza legală conform GDPR. |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale încetează. Vedeți alineatul 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele. |
|
[39] Pentru a furniza serviciile prevăzute în condițiile de utilizare Klarna și funcționalitățile aferente, precum și pentru a determina eligibilitatea ta pentru anumite servicii.
|
De la tine:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, paragraful 1, litera b) din GDPR).
Dacă prelucrăm date care constituie date personale sensibile (dacă ați încărcat aceste date sau ne-ați oferit altfel acces la ele ori ne-ați cerut să le partajăm), prelucrarea dumneavoastră se face pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (articolul 9, paragraful 2, litera a) din GDPR). Consultați secțiunea 3 pentru mai multe informații despre acest tip de date personale. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna sau când vă revocați consimțământul. |
|
[40] Puteți alege să partajați cu noi informațiile despre locația dumneavoastră. Folosim aceste informații pentru a găsi magazine și oferte în apropierea dumneavoastră.
|
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
|
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[41] Pentru a vă oferi un browser prin care să vizitați, de exemplu, site-urile magazinelor. Klarna va colecta informații despre modul în care utilizați browserul pentru a personaliza conținutul serviciilor Klarna. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
În cazul în care serviciul prelucrează informații care constituie date personale sensibile (de ex. din paginile pe care le vizitați), prelucrarea dumneavoastră se va face pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR). Totuși, aceste informații sensibile nu vor fi folosite în niciun alt scop decât pentru afișarea site-ului web curent în browser. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[42] Pentru a efectua evaluări de prevenire a fraudelor în timpul utilizării serviciilor prevăzute de condițiile de utilizare Klarna.
Vezi și paragraful 7.5.6 privind utilizarea de către noi a agențiilor de prevenire a fraudelor, cărora li se pot împărtăși informațiile dumneavoastră, și temeiul nostru legal pentru această partajare. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
Pe lângă cele de mai sus, Klarna primește informații de la agențiile de prevenire a fraudelor pentru a ști dacă informațiile utilizatorului indică o tentativă de fraudă. |
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR). |
Pentru efectuarea evaluării privind fraudele. |
|
[43] Pentru a partaja datele dumneavoastră personale cu categoriile de destinatari indicate la paragraful 7.5 (rețele de afiliere, Google, parteneri în cadrul serviciului Detalii Financiare și programului de oferte și beneficii, companii de logistică și transport, servicii de publicitate, aplicații și servicii terțe (pentru SIWK), agenții de detectare a riscurilor și companii care oferă servicii de verificare a identității și platforme de revânzare). |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Variază în funcție de destinatar (vezi paragraful 7.5). |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[44] Pentru a vă oferi reclame mai relevante, partajăm date personale, inclusiv segmente de public create de Klarna, cu parteneri publicitari. Aceasta include publicitatea produselor și serviciilor Klarna pe site-uri web și aplicații terțe, precum și publicitatea terților afișată în cadrul site-ului web și aplicației Klarna; segmentele de public create de Klarna pot fi, de asemenea, utilizate în platformele publicitare terțe pentru a afișa anunțuri pe site-uri web și aplicații terțe. De asemenea, evaluăm relevanța acestor reclame. Acest lucru se bazează pe comportamentul dumneavoastră ca utilizatori și pe profilul dumneavoastră Klarna.
|
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Acest lucru se bazează pe consimțământul dumneavoastră (conform articolului 6, alineatul 1, litera a) din GDPR). |
Când ne comunicați că doriți să vă retrageți consimțământul sau de la dumneavoastră: Date de contact și de identificare.
De asemenea, vom înceta acest proces dacă și când ne veți comunica că nu mai doriți să fiți clienți Klarna. |
|
[45] Dacă alegeți să accesați Klarna (prin „SIWK”) printr-o aplicație sau un serviciu terț, Klarna va partaja datele dumneavoastră personale cu magazinul sau serviciul online. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR). |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. De asemenea, vom înceta acest proces dacă și când ne veți comunica că nu mai doriți să fiți clienți Klarna. |
|
[46] Pentru a gestiona automat contestațiile de cumpărare sau reclamațiile legate de bunuri.
Acest proces reprezintă o decizie automatizată. În acest scop, folosim un proces decizional automatizat, care permite rezolvarea disputelor sau reclamațiilor într-un mod punctual și coerent. Pentru mai multe informații despre deciziile automatizate, consultați paragraful 6. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
Informații despre contactele dumneavoastră cu serviciul clienți Klarna. (Klarna) |
Dacă ați acceptat condițiile de utilizare Klarna, așa cum sunt descrise mai detaliat în termenii și condițiile serviciului, disponibile aici, temeiul legal pentru prelucrare este executarea contractului (articolul 6(1)(b) GDPR). Alternativ, dacă nu ați încheiat acordul privind condițiile de utilizare Klarna sau nu ați efectuat achiziția contestată, prelucrarea se va baza pe consimțământul dumneavoastră (articolul 6, paragraful 1, litera a) din GDPR). |
Când disputa a fost rezolvată sau, alternativ, când prelucrarea se bazează pe consimțământ și ne informați că doriți să vă retrageți consimțământul. |
|
[47] Pentru a vă prezenta conținut relevant, răspunsuri la solicitări și recomandări de produse atunci când utilizați asistenții noștri bazați pe inteligență artificială. Acești asistenți își bazează recomandările pe informațiile pe care le avem despre dumneavoastră, împreună cu preferințele sau întrebările pe care ni le-ați furnizat.
Acest tratament constituie o profilare. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare.
|
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
|
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[48] Dacă ați conectat contul de e-mail la serviciul Auto-Track de la Klarna, aceasta se va conecta regulat la contul sau conturile dumneavoastră de e-mail pentru a obține informații despre achizițiile efectuate.
Puteți întrerupe acest serviciu în orice moment și astfel să eliminați accesul Klarna la contul dumneavoastră de e-mail. |
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, paragraful 1, litera b) din GDPR).
În cazul în care serviciul prelucrează date personale sensibile (din tranzacțiile dumneavoastră), prelucrarea se va face pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR). Pentru informații descriptive suplimentare, consultați paragraful 3. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna sau când vă revocați consimțământul. |
|
[49] Dacă ați ales să conectați conturile bancare la serviciul Detalii Financiare, Klarna vă va arăta și vă va oferi instrumentele pentru a vă controla finanțele, prin oferte adaptate nevoilor dumneavoastră specifice.
Acest tratament constituie o profilare al cărei scop este personalizarea conținutului serviciului pe baza a ceea ce considerăm că v-ar putea interesa. Puteți citi mai multe despre profilare la paragraful 6.
Dacă alegeți să beneficiați de oferte și avantaje pe care Klarna le oferă în cadrul acestui serviciu, vom partaja datele dumneavoastră personale cu partenerul care le furnizează (vezi paragraful 7.5.3). |
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
În cazul în care serviciul prelucrează date personale sensibile (din operațiunile dumneavoastră), prelucrarea va avea la bază consimțământul dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR). Vedeți paragraful 3 pentru mai multe informații. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna sau când vă revocați consimțământul. |
|
[50] Dacă utilizați extensia noastră de browser, Klarna prelucrează datele dumneavoastră pentru a furniza serviciul, ceea ce include prelucrarea informațiilor despre site-urile web/domeniile web pe care le vizitați:
Klarna prelucrează informațiile despre site-urile web/domeniile web de e-commerce pe care le vizitați pentru a identifica ofertele, a oferi cash back și a vă furniza oferte personalizate în extensia Klarna și în aplicația mobilă. Această prelucrare se efectuează și pentru a vă permite să creați Carduri Usa-și-Aruncă direct în browserul dumneavoastră pe site-urile web unde acest serviciu este activat.
Informațiile despre site-urile web non-e-commerce/domeniile web vizitate nu sunt stocate de Klarna.
Mai multe informații despre modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră personale sunt disponibile în FAQ-ul extensiei. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
În cazul în care serviciul prelucrează informații care constituie date personale sensibile (adică datele referitoare la site-urile web/domeniile web pe care le vizitați), prelucrarea noastră se va baza pe consimțământul dumneavoastră explicit (art. 9(2)(a) GDPR). Vedeți paragraful 3 pentru mai multe informații. |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna sau când vă revocați consimțământul. |
|
[51] Dacă ați adăugat un cont de membru sau card de fidelitate terț la Funcția Cardurilor de Fidelitate Klarna, Klarna va prelucra datele dumneavoastră pentru a furniza serviciul.
Aceasta include conectarea regulată a Klarna la contul cardului terț pentru a importa punctele de membru, nivelurile și istoricul soldului.
Puteți întrerupe acest serviciu în orice moment, revocând astfel accesul Klarna la contul dumneavoastră de membru sau la cardul de fidelitate. |
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
|
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[52] Dacă ați ales să vă conectați la serviciul de acceptare a tuturor cookie-urilor Klarna, Klarna va prelucra datele dumneavoastră pentru a furniza serviciul. Puteți întrerupe acest serviciu în orice moment. |
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
|
Când contractul dintre utilizator și Klarna se încheie. |
|
[53] Dacă ați ales să utilizați serviciul Open Banking de la Klarna, Klarna va prelucra datele voastre pentru a furniza serviciul. Termenii serviciului Open Banking și descrierea funcțiilor incluse sunt disponibile aici]. |
Din partea voastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (termenii și condițiile serviciului Open Banking) cu voi (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
Dacă serviciul prelucrează date personale sensibile (provenite din tranzacțiile voastre), prelucrarea se va face pe baza consimțământului vostru explicit (articolul 9, alineatul 2, litera a) din GDPR). Pentru mai multe informații despre acest tip de date personale, consultați secțiunea 3. |
Când contractul dintre utilizator și Klarna încetează să existe. |
|
[54] Afișarea recenziilor despre produse provenite de pe site-uri de recenzii ale terților. |
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (articolul 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a stabilit că are un interes legitim să poată prelucra datele personale, că această prelucrare este necesară pentru atingerea scopului propus și că interesul nostru prevalează asupra dreptului vostru de a nu vă prelucra datele în acest scop.
|
Până când voi, în calitate de persoane vizate, nu solicitați ștergerea recenziilor voastre sau acestea nu sunt eliminate de pe site-ul de recenzii al terților. |
|
[55] Să-ți oferim avantajele abonamentului dacă ești abonat la Abonamentul Klarna. Aceasta implică partajarea datelor tale personale cu partenerii noștri. Această listă poate varia din când în când. Vezi secțiunea 7.5.9 pentru informații legate de această partajare a datelor. |
De la tine:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (Termenii pentru Utilizator) cu dvs. (articolul 6, alin. 1, lit. b) GDPR). |
Când abonamentul dvs. este încheiat. |
|
[56] Nu se aplică pe piață. |
|
|
|
|
[57] Dacă participați la Programul de Recomandare Klarna în calitate de Consumator invitat, vom partaja datele dvs. cu Promotorul. |
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract (Termenii pentru Utilizator și Termenii Programului de Recomandare) cu dvs. (art. 6(1)(b) GDPR). |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna.
|
|
[58] Dacă participați la Programul de Recomandare Klarna în calitate de Promotor, vom partaja datele dvs. cu Consumatorul invitat. |
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract (Termenii pentru Utilizator și Termenii Programului de Recomandare) cu dvs. (art. 6(1)(b) GDPR). |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna.
|
4.6 Oferte, invitații la evenimente și participare la concursuri comunicate prin rețele sociale, alte canale Klarna sau când ne contactați prin rețele sociale sau alte canale digitale.
|
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce. |
Tipuri de date personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Consultați alineatul 3 pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale. |
Baza legală conform GDPR |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale încetează. Vedeți alineatul 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele. |
|
[59] În cazul în care vă înscrieți la un eveniment publicat pe rețelele sociale, vom prelucra datele dvs. personale pentru a furniza serviciul solicitat.
Puteți anula oricând înscrierea contactându-ne. Consultați paragraful 12 pentru datele de contact. |
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract cu dvs. (în ceea ce privește participarea la eveniment) (art. 6(1)(b) GDPR).
Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre modul în care am ajuns la această decizie. Consultați paragraful 12 pentru datele noastre de contact. |
Când a avut loc evenimentul |
|
[60] Dacă alegeți să participați la un concurs organizat de Klarna și/sau de co-organizatorii și sponsorii săi, vom prelucra datele dvs. personale pentru a gestiona concursul, inclusiv selecția câștigătorului și acordarea premiului. |
De la dumneavoastră:
|
Prelucrarea este necesară pentru Klarna pentru executarea unui contract cu dvs. (art. 6(1)(b) GDPR). |
Vom înceta prelucrarea datelor dvs. personale în acest scop odată ce concursul la care participați se încheie. |
4.7 Tratamente efectuate de Klarna atunci când contactați serviciul clienți Klarna.
|
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce |
Tipuri de date personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Consultați alineatul 3 pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale. |
Baza legală conform GDPR |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale încetează. Vedeți alineatul 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele. |
|
[61] Pentru a gestiona toate problemele adresate serviciului clienți Klarna. Aceasta include păstrarea diferitelor forme de conversații scrise pentru a documenta problemele întâmpinate de clienți, precum și în scopuri de securitate și prevenire a fraudelor. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Executarea contractelor (art. 6(1)(b) GDPR). |
Până la zece ani, în funcție de termenii de prescripție. Consultați paragraful 9 pentru mai multe informații despre obligațiile noastre și dreptul de a păstra informațiile conform legii. |
|
[62] Pentru a vă ajuta să rezolvați probleme legate de achiziția dvs. atunci când utilizați asistentul serviciului clienți.
Acest tratament constituie o profilare. Consultați paragraful 6 pentru mai multe informații despre profilare. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
Dacă serviciul prelucrează informații care constituie date personale sensibile (de exemplu, din materialele pe care alegeți să le încărcați), prelucrarea noastră se bazează pe consimțământul tău explicit (articolul 9, alineatul 2, litera a) din GDPR).
|
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[63] Îmbunătățirea calității și a serviciului (pentru a garanta un serviciu clienți satisfăcător). Putem înregistra conversațiile telefonice și sesiunile de partajare a ecranului între voi și angajații noștri în scopuri de control al calității, pentru a vă oferi produse și servicii mai bune. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în îmbunătățirea propriilor servicii, în formarea internă și controlul calității. Vă asigurăm că această prelucrare specifică este necesară pentru realizarea acestui scop și că interesul nostru prevalează asupra dreptului vostru de a împiedica prelucrarea datelor voastre în acest scop. Ca și clienți, și voi aveți interesul în calitatea interacțiunilor voastre cu Klarna.
Ne puteți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă doriți să vă opuneți prelucrării. Vă rugăm să consultați datele de contact la paragraful 12. |
Prelucrăm înregistrările conversațiilor telefonice până la 90 de zile în scopuri de asigurare a calității și sesiunile înregistrate de partajare a ecranului până la 30 de zile în scopuri de asigurare a calității. |
|
[64] Pentru a documenta ceea ce s-a spus în timpul discuțiilor cu serviciul nostru clienți (pentru a garanta că am documentat ceea ce a fost convenit sau discutat). Folosim conversațiile telefonice înregistrate între voi și angajații noștri, precum și notările manuale și automate pentru a documenta ceea ce s-a spus. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea se bazează pe un echilibru de interese (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în îmbunătățirea propriilor servicii, în formarea internă și controlul calității și în documentarea comunicărilor cu serviciul clienți Klarna. Vă asigurăm că această prelucrare specifică este necesară pentru realizarea acestui scop și că interesul nostru prevalează asupra dreptului vostru de a împiedica prelucrarea datelor voastre în acest scop. Ca și clienți, și voi aveți interesul de a vă asigura mijloace imparțiale de documentare a celor discutate.
Ne puteți contacta pentru informații suplimentare despre modul în care am ajuns la această determinare sau dacă doriți să vă opuneți prelucrării. Vă rugăm să consultați datele de contact la paragraful 12.
Dacă există informații care constituie date personale sensibile, prelucrarea noastră se bazează pe consimțământul tău explicit (articolul 9, alineatul 2, litera a) din GDPR). |
90 de zile de la data înregistrării. |
|
[65] Dacă ne contactați prin rețele sociale precum Facebook, Instagram sau Twitter, datele dumneavoastră personale vor fi colectate și prelucrate și de aceste companii, conform politicilor lor de confidențialitate. Aceasta se aplică și răspunsului pe care îl veți primi de la noi. Klarna prelucrează aceste informații pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Executarea contractelor (art. 6(1)(b) GDPR). |
Când vom fi răspuns la întrebarea dumneavoastră. |
|
[66] Pentru a gestiona blocările voluntare ale utilizării serviciilor Klarna, de exemplu dacă ne contactați și ne cereți să vă împiedicăm să utilizați serviciile noastre. Blocarea voluntară poate fi revocată oricând contactându-ne din nou. |
De la dumneavoastră:
|
Pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR). |
Când ne comunicați că nu mai doriți să utilizați serviciile noastre sau revocați consimțământul. De asemenea, întrerupem prelucrarea dacă și când ne comunicați că nu mai doriți să fiți clienți Klarna. |
4.8 Prelucrarea efectuată de Klarna când folosește Klarna Mobile.
Pentru activitățile descrise în Termenii Klarna Travel eSIM, Klarna va prelucra datele dumneavoastră personale pentru scopurile descrise în tabelul următor. Termenii Klarna Travel eSIM sunt disponibili pe această pagină.
|
Scopul prelucrării - Ce facem și de ce |
Tipuri de date personale utilizate pentru scopul respectiv și sursa de proveniență. Consultați alineatul 3 pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de date personale. |
Baza legală conform GDPR |
Momentul în care scopul utilizării datelor personale încetează. Vedeți alineatul 9 pentru momentul în care Klarna șterge datele. |
|
[67] Furnizarea Klarna Travel eSIM (în calitate de agent al Gigs Wireless LLC sau al companiei afiliate Gigs cu care ați încheiat contractul), inclusiv gestionarea planului dumneavoastră, consum de date și facturare. |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR). |
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
|
[68] Partajarea datelor dumneavoastră date personale cu categoriile de destinatarii descriși în secțiunea 7.7 (Gigs UK Ltd, Gigs Wireless LLC, sau compania afiliata Gigs cu care ați încheiat contractul) |
De la dumneavoastră:
Din alte surse:
|
Prelucrarea este necesară pentru ca Klarna să poată executa un contract (condițiile de utilizare Klarna) cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
|
Când încetează contractul dintre dumneavoastră și Klarna. |
5. Cum puteți revoca consimțământul?
Atunci când Klarna utilizează datele dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră sau a consimțământului explicit, îl puteți revoca în orice moment. Puteți face acest lucru trimițând un e-mail la protezionedati@klarna.it sau folosind datele de contact indicate la paragraful 12. De asemenea, puteți șterge informațiile încărcate de serviciile Klarna sau puteți opri funcționalitatea în care aceste date personale sunt prelucrate. În acest caz, vom șterge informațiile (sau vom înceta utilizarea lor pentru scopul pentru care a fost acordat consimțământul). Dacă revocați consimțământul sau ștergeți informațiile încărcate, este posibil să nu puteți utiliza serviciul în cazurile în care prelucrarea datelor personale de către Klarna se bazează pe consimțământ.
În final: Așa cum este descris în paragraful anterior 2, aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune unei anumite prelucrări a datelor personale (de exemplu, puteți dezactiva comunicările de marketing). Aveți, de asemenea, dreptul de a solicita ștergerea anumitor date personale, așa cum este descris în paragraful 2.
6. Profilarea Klarna și deciziile automatizate care vă afectează semnificativ.
6.1 Profilarea dumneavoastră ca și clienți Klarna.
Prin „profilare” se înțelege o prelucrare automatizată a datelor personale destinată evaluării anumitor aspecte personale, de exemplu analizând sau prezicând preferințele dumneavoastră personale, cum ar fi interesele de cumpărare, sau analizând informațiile dumneavoastră financiare. În același timp, comparăm datele dumneavoastră cu cele ale altor clienți care utilizează serviciile noastre în mod similar și observăm care au fost preferințele lor.
Scopurile profilării Klarna și tipurile de date personale utilizate în fiecare caz și pentru fiecare profilare sunt descrise în detaliu în paragraful anterior 4. Puteți corela descrierile următoare cu scopurile din paragraful 4 folosind numerele între paranteze “[x]”. Profilarea pentru aceste scopuri nu are un impact semnificativ asupra dumneavoastră ca și clienți.
Recurgem la profilare pentru următoarele scopuri:
-
pentru a oferi serviciile noastre personalizate, capabile să adapteze conținutul și recomandările în funcție de ceea ce considerăm a fi cel mai interesant sau relevant pentru dumneavoastră (acest lucru se aplică diferitelor funcționalități Klarna, cum ar fi expertul de produse și asistenții de cumpărături, în interacțiunea cu asistentul nostru pentru serviciul clienți și ordinea în care apar diferitele metode de plată în checkout-ul Klarna), (Scopul [20, 39, 47, 49 și 62] la paragraful 4)
-
pentru a determina cea mai eficientă modalitate de a vă contacta în legătură cu datoria dumneavoastră restantă (ținând cont de canale diferite, de exemplu prin sms sau e-mail, sau de termenele de comunicare), (Scopul [26] la paragraful 4) și
-
pentru a vă oferi marketing personalizat atât pe platformele și serviciile noastre, cât și pe cele externe. (Scopurile [14 și 44] la paragraful 4)
Serviciile noastre folosesc modele de învățare automată și inteligență artificială pentru a vă asigura conținutul cel mai relevant posibil.
Dacă aveți întrebări despre modul în care funcționează procesul de profilare, vă rugăm să ne contactați. Datele de contact sunt disponibile la paragraful 12. Vă puteți opune profilării noastre de marketing în orice moment, contactându-ne (și vom înceta profilarea în scopuri de marketing). De asemenea, puteți opri profilarea pentru serviciile noastre prin întreruperea serviciului.
6.2 Decizii automatizate Klarna care vă afectează în mod semnificativ.
Prin decizii automatizate cu efecte legale sau decizii automatizate care vă afectează în mod semnificativ se înțelege că unele decizii în serviciile noastre sunt complet automatizate, fără implicarea angajaților noștri. Aceste decizii au un impact semnificativ asupra dumneavoastră ca și clienți, comparabil cu efectele legale. Luând aceste decizii automat, Klarna își crește obiectivitatea și transparența în decizia de a vă oferi aceste servicii. În același timp, aveți dreptul să vă opuneți acestor decizii în orice moment. Pentru mai multe informații despre modalitățile de a vă opune acestor decizii, consultați finalul prezentului paragraf 6.2. Pentru aceste evaluări, folosim modele de învățare automată și inteligență artificială, pentru a asigura cea mai înaltă calitate posibilă în deciziile noastre.
Deciziile automatizate care vă afectează în mod semnificativ implică, de asemenea, că profilarea este realizată pe baza datelor dumneavoastră înainte ca decizia să fie luată. Această profilare este efectuată pentru a evalua situația dumneavoastră financiară (înainte de a decide dacă oferim sau acordăm un credit, sau de a iniția o plată) sau pentru a identifica dacă utilizarea serviciilor noastre implică un risc de fraudă sau spălare de bani sau pentru a decide dacă sunteți responsabil pentru o achiziție. Profilăm comportamentul și situația dumneavoastră financiară și comparăm aceste date cu comportamente și condiții care pentru noi indică diferite niveluri de risc.
Diferitele comportamente și condiții ale utilizatorului sunt evaluate și ponderate prin modelele noastre decizionale automatizate, pentru a obține un scor general care se traduce prin acceptarea sau refuzul utilizării Serviciilor noastre de către dumneavoastră. De asemenea, putem decide să vă solicităm o identificare suplimentară, dacă nu suntem siguri de identitatea dumneavoastră.
Când ia Klarna decizii automatizate care vă afectează în mod semnificativ?
Tipurile de date personale utilizate pentru fiecare decizie sunt descrise în paragraful 4. Puteți corela descrierile următoare cu scopurile din paragraful 4 folosind numerele între paranteze „[x]”.
Luăm acest tip de decizie automatizată atunci când:
-
Decidem să aprobăm cererea dumneavoastră sau să vă oferim posibilitatea de a utiliza un serviciu de credit.
-
Decidem să nu aprobăm cererea dumneavoastră sau să nu vă oferim posibilitatea de a utiliza un serviciu de credit.
Astfel de decizii automate de credit se bazează pe datele furnizate de dumneavoastră, pe date provenite din surse externe, cum ar fi rapoartele de credit ale birourilor de credit, și pe informații interne Klarna referitoare la dumneavoastră, în cazul în care v-am acordat anterior un împrumut. Modelul de credit Klarna include, pe lângă informațiile despre dumneavoastră, numeroși alți factori, cum ar fi nivelul intern de risc de credit al Klarna și ratele generale de rambursare ale clienților noștri (bazate, de exemplu, pe categoria curentă de produs). (Scopurile [25 și 32] din paragraful 4). -
Decidem dacă reprezentați un risc de fraudă, în cazul în care prelucrarea noastră arată că comportamentul dumneavoastră indică o posibilă conduită frauduloasă, că acesta nu este coerent cu utilizarea anterioară a serviciilor noastre sau că ați încercat să vă ascundeți adevărata identitate. Deciziile automatizate prin care evaluăm dacă reprezentați un risc de fraudă se bazează pe informațiile furnizate de dumneavoastră, pe datele agențiilor de prevenire a fraudelor (pentru detalii despre cele utilizate, consultați paragraful 7.2.3) și pe informațiile interne Klarna. Klarna dezvoltă continuu propriile modele de fraudă pentru a menține serviciile în siguranță și studiază atent modul în care escrocii operează pe diferite piețe (de exemplu, ce categorii de comercianți sau produse sunt mai expuse tentativelor de fraudă). (Scopurile [6, 22 și 42] din paragraful 4).
-
Decidem dacă există un risc de spălare de bani, în cazul în care prelucrarea noastră relevă că comportamentul dumneavoastră indică spălare de bani. În cazuri specifice, Klarna verifică și dacă anumiți clienți sunt incluși în liste de sancțiuni. (Scopurile [21, 30 și 35] din paragraful 4).
-
Decidem dacă sunteți responsabil pentru o achiziție pe care ați contestat-o ca fiind „neautorizată” pe baza faptului dacă informațiile furnizate de dumneavoastră sau cele de care dispunem indică un comportament potențial fraudulos sau nu. Aceasta se face prin compararea situației dumneavoastră cu alte tranzacții care indică un comportament fraudulos. (Scopurile [46] din paragraful 4).
Consulta paragraful 7 pentru informații suplimentare despre persoanele cu care împărtășim informațiile referitoare la profilare în cadrul deciziilor automatizate.
Dacă nu sunteți aprobat în baza deciziilor automate descrise mai sus, nu veți avea acces la sau nu veți putea utiliza serviciile Klarna, inclusiv metodele noastre de plată. Klarna dispune de mai multe mecanisme de securitate pentru a asigura că deciziile sunt adecvate și corecte. Aceste mecanisme includ o monitorizare continuă a modelelor noastre decizionale și o eșantionare aleatorie în situații individuale. Dacă aveți îndoieli cu privire la rezultat, ne puteți contacta oricând, iar noi vom evalua dacă procedura a fost efectuată corespunzător. De asemenea, vă puteți opune conform instrucțiunilor următoare.
Dreptul dumneavoastră de a vă opune acestor decizii automate
Aveți întotdeauna dreptul să vă opuneți unei decizii automate cu consecințe legale sau deciziilor care pot avea un impact semnificativ asupra dumneavoastră (împreună cu profilarea aferentă) trimițând un e-mail la protezionedati@klarna.it. Un reprezentant Klarna va revizui decizia, ținând cont de orice informații și circumstanțe suplimentare pe care ni le veți furniza.
7. Cu cine partajăm datele dumneavoastră personale?
Atunci când partajăm datele dumneavoastră personale, ne asigurăm că destinatarul le prelucrează în conformitate cu această informare, de exemplu prin încheierea unor acorduri de cesiune sau prelucrare a datelor cu destinatarii. Aceste acorduri includ toate măsurile contractuale, legale, tehnice și organizatorice rezonabile pentru a garanta că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu un nivel adecvat de protecție și în conformitate cu legislația aplicabilă.
7.1 Categorii de destinatari cu care Klarna va partaja întotdeauna datele dumneavoastră personale, indiferent de serviciul utilizat.
7.1.1 Furnizori și subcontractanți.
Descrierea destinatarului: Furnizorii și subcontractanții sunt companii care au dreptul să prelucreze datele personale primite de la Klarna exclusiv în numele Klarna, adică în calitate de operatori de date. Exemple de astfel de furnizori și subcontractanți sunt furnizorii de software și servicii de stocare a datelor, furnizorii de servicii de plată și consultanții de afaceri, furnizorii de funcționalități de învățare automată/inteligență artificială, furnizorii de servicii de verificare a identității, furnizorii de cercetare de piață sau companiile din Grupul Klarna.
Scop și temei juridic: Klarna are nevoie să acceseze servicii și funcționalități ale altor companii atunci când nu le poate furniza singură. Klarna are un interes legitim să poată accesa aceste servicii și funcționalități (art. 6(1)(f) GDPR). Vă asigurăm că prelucrarea care rezultă este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră, consultați paragraful 2.
7.1.2 Grupul Klarna.
Descrierea destinatarului: Companii din Grupul Klarna.
Scop și temei legal: Acest lucru este necesar pentru ca Klarna să vă poată oferi servicii și funcționalități. Klarna are un interes legitim de a putea accesa și furniza aceste servicii și funcționalități (art. 6(1)(f) GDPR). Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Vă rugăm să consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
Când faceți cumpărături într-un magazin străin (adică un magazin situat în afara zonei UE/SEE) care are un acord cu o altă companie din grupul Klarna, comunicarea datelor dumneavoastră personale între companiile Klarna este necesară pentru ca cele două companii Klarna să poată gestiona plata dumneavoastră și să permită magazinului străin să gestioneze achiziția dumneavoastră. Temeiul legal al acestei prelucrări este executarea unui contract (articolul 6 (1) (b) GDPR).
Grupul Klarna destinatar va prelucra datele dumneavoastră personale în conformitate cu politica de confidențialitate aplicabilă în țara dumneavoastră (vezi listă). Mai multe informații despre modul în care Klarna protejează datele dumneavoastră personale în cazul transferului în afara UE/SEE sunt prezentate la paragraful 8.
7.1.3 Procuratori pentru afacerile dumneavoastră financiare.
Descrierea destinatarului: Klarna poate partaja datele dumneavoastră personale cu o persoană care are dreptul de acces în baza unei procuri.
Scop și temei legal: Această prelucrare se efectuează pentru a facilita contactul dumneavoastră cu noi (prin intermediul agenților) și se bazează pe consimțământul dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR).
7.1.4 Autorități.
Descrierea destinatarului: Klarna poate furniza informațiile necesare autorităților de poliție, financiare, fiscale sau altor autorități și instanțe.
Scop și temei legal: Datele personale sunt partajate cu autoritatea dacă este prevăzut de lege, în unele cazuri la cererea dumneavoastră sau dacă este necesar pentru gestionarea deducerilor fiscale sau pentru combaterea criminalității. Un exemplu de obligație legală de a furniza informații apare în cazul în care este necesar să se ia măsuri împotriva spălării banilor și finanțării terorismului. În funcție de autoritate și scop, temeiurile legale sunt îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR), executarea unui contract cu dumneavoastră (art. 6(1)(b) GDPR) sau interesul legitim al Klarna de a se proteja împotriva eventualelor infracțiuni (art. 6(1)(f) GDPR).
7.1.5 Cesionarea activităților sau bunurilor.
Descrierea destinatarului: În cazul în care Klarna vinde activități sau bunuri, poate ceda datele dumneavoastră personale unui potențial cumpărător. Dacă Klarna sau o parte semnificativă a bunurilor Klarna este achiziționată de terți, datele personale ale clienților Klarna pot fi, de asemenea, partajate.
Scop și temei legal: Klarna are un interes legitim în posibilitatea de a efectua astfel de operațiuni (art. 6(1)(f) GDPR). Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră, consultați paragraful 2.
7.2 Categorii de destinatari cu care Klarna partajează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați metodele de plată Klarna, Klarna într-un magazin sau alegeți să plătiți cu card de debit sau credit în faza de check-out Klarna într-un magazin.
7.2.1 Magazine.
Descrierea destinatarului: Prin magazine înțelegem magazinele pe care le-ați vizitat sau unde faceți cumpărături (care pot include companiile din grupul respectiv dacă ați fost informat de către magazin).
Scop și temei legal: Permite magazinului să execute și să gestioneze achiziția dumneavoastră și relația cu magazinul sau cu companiile din grupul său, de exemplu confirmând identitatea dumneavoastră, trimițându-vă produsele, gestionând întrebările și disputele, prevenind fraudele și, dacă este cazul, trimițând marketing relevant. Politica de confidențialitate a magazinului se aplică prelucrării datelor dumneavoastră personale partajate cu magazinul și prelucrate de acesta. În general, veți găsi un link către politica de confidențialitate a magazinului pe site-ul său web. Temeiul legal pentru partajarea datelor cu magazinele este parțial executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR), în măsura în care partajarea datelor are loc pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și magazin, și parțial interesul legitim al Klarna și al magazinului (art. 6(1)(f) GDPR) sau consimțământul dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR). Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră, consultați paragraful 2.
7.2.2 Furnizori de servicii de plată, furnizori de servicii de casă, rețele de carduri și instituții financiare.
Descrierea destinatarului: Furnizorii de servicii de plată (inclusiv portofelele digitale), furnizorii de servicii de casă, rețelele de carduri și instituțiile financiare oferă servicii pentru dumneavoastră, magazine și/sau Klarna pentru implementarea, facilitarea și administrarea plăților electronice prin diferite metode de plată, cum ar fi cardurile de credit și metodele de plată susținute de bănci (de ex. debit direct și transfer bancar).
Scop și temei legal: Unele magazine utilizează furnizori de servicii de plată și furnizori de servicii de casă cu care împărtășesc informațiile dumneavoastră pentru gestionarea plăților și achizițiilor. Această partajare are loc în conformitate cu politicile de confidențialitate ale magazinelor sau ale furnizorilor de servicii de casă. Magazinul poate permite, de asemenea, Klarna să împărtășească informațiile dumneavoastră cu furnizorul de servicii de plată responsabil de procesarea plății dumneavoastră. De asemenea, unii furnizori de servicii de plată primesc informațiile dumneavoastră de la Klarna sau colectează și utilizează informațiile dumneavoastră în mod independent, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate sau pentru prevenirea fraudelor. Acesta este cazul, de exemplu, al furnizorilor de portofele digitale. În plus, Klarna poate împărtăși informațiile dumneavoastră cu rețeaua dumneavoastră de carduri și cu alte instituții financiare pe care le utilizează pentru gestionarea metodei de plată sau pentru efectuarea tranzacțiilor în contul dumneavoastră, în scopul finalizării operațiunilor, prevenirii fraudelor sau activităților de spălare a banilor. Partajarea cu furnizorii de servicii de plată, furnizorii de servicii de casă, rețelele de carduri și instituțiile financiare se face pentru a permite o metodă de plată sau pentru a efectua tranzacții inițiate de dumneavoastră și are loc pentru a îndeplini contractul cu dumneavoastră (articolul 6(1)(b) GDPR).
Atunci când partajarea are loc cu instituții financiare pe care Klarna se bazează pentru procesarea plății dumneavoastră sau, în alt mod, cu furnizori de servicii de plată, Klarna partajează datele dumneavoastră și pe baza interesului legitim al Klarna și al destinatarului de a preveni activități abuzive, inclusiv frauda (art. 6(1)(f) GDPR). Asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.2.3 Agenții de detectare a riscurilor și companii care oferă servicii de verificare a identității
Descrierea destinatarului: Datele dumneavoastră personale sunt partajate cu agențiile de detectare a riscurilor și cu companiile care furnizează servicii de verificare a identității.
Scop și temei legal: Klarna partajează informațiile dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, acuratețea datelor furnizate și pentru a combate activitățile frauduloase sau abuzive. Companiile cu care colaborăm sunt listate aici. Vă rugăm să rețineți că aceste companii prelucrează datele dumneavoastră în conformitate cu politicile lor de confidențialitate.
Klarna partajează informațiile dumneavoastră, precum și informațiile referitoare la faptul că o anumită operațiune ar putea constitui o potențială fraudă, pe baza interesului legitim al Klarna în exercitarea activității sale (articolul 6, alineatul 1, litera f) din GDPR), deoarece agențiile de detectare a riscurilor și companiile care oferă servicii de verificare a identității dețin informații despre activități frauduloase și confirmarea identității care sunt importante pentru Klarna, fiind utilizabile ca input pentru reducerea nivelului operațiunilor neautorizate.
Această partajare este, de asemenea, în interesul dumneavoastră, deoarece contribuie la prevenirea utilizării informațiilor dumneavoastră pentru efectuarea de achiziții neautorizate. Garantăm că prelucrarea implicată este necesară pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite prelucrarea informațiilor în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați paragraful 2. De asemenea, puteți contacta persoanele enumerate în linkul menționat mai sus pentru a exercita aceleași drepturi descrise în paragraful 2 și în relația cu acestea.
7.2.4 Google.
Descrierea destinatarului: Când folosiți Google Maps la checkout sau în aplicația Klarna (de exemplu, căutând adresa dumneavoastră în bara de adrese, vizualizând „magazine în apropiere” sau solicitând informații despre promoții și oferte din apropiere), informațiile dumneavoastră personale vor fi partajate cu Google. Google va prelucra datele dumneavoastră conform condițiilor de serviciu și politicii de confidențialitate Google Maps/Google Earth.
Scopul și temeiul juridic: Klarna partajează aceste informații pe baza interesului său legitim în exercitarea activității sale (art. 6(1)(f) GDPR), deoarece Google Maps permite găsirea funcționalității adresei la checkout și afișarea hărților și promoțiilor legate de locația dumneavoastră actuală în aplicația Klarna. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.2.4 pagoPA.
Descrierea destinatarului: dacă alegeți să efectuați plăți către entități publice prin intermediul pagoPA, Klarna va partaja unele informații cu pagoPA S.p.A. Klarna va partaja informațiile furnizate de dumneavoastră, inclusiv detaliile facturii și, în cazul în care alegeți să plătiți taxa auto prin această funcționalitate, datele vehiculului și numărul de înmatriculare. pagoPA va folosi aceste informații pentru a regla plata către entitățile publice competente.
Scopul și temeiul juridic: pentru ca pagoPA să poată executa și gestiona plata către entitățile publice în numele dumneavoastră. Politica de confidențialitate a pagoPA se aplică prelucrării datelor dumneavoastră personale partajate cu această entitate și prelucrate de aceasta. Pentru mai multe informații, consultați site-ul web al pagoPA aici. Temeiul juridic pentru partajarea datelor cu pagoPA este executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR), în măsura în care partajarea datelor are loc pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și pagoPA sau entitatea publică competentă.
7.3 Categorii de destinatari cu care Klarna partajează datele dvs. când utilizați una dintre metodele de plată Klarna care implică acordarea unui credit, cardul Klarna, plăți Instore, plăți Klarna prin portofele digitale sau Shopping Service cu card de unică folosință.
7.3.1 Birouri de informații de credit.
Descrierea destinatarului: În cazul în care solicitați utilizarea unui serviciu Klarna care implică acordarea unui credit (vezi paragraful 4.3 despre ce servicii Klarna implică un credit), vom partaja datele dvs. personale cu birourile de informații de credit. Partajarea nu are loc în cazul sumelor mici sau când deținem deja informații suficiente.
Scop și temei legal: Informațiile dvs. personale sunt partajate cu birourile de credit pentru a evalua fiabilitatea dvs. de credit în legătură cu cererea dvs. de credit, pentru a vă confirma identitatea și informațiile de contact și pentru a vă proteja pe dvs. și alți clienți împotriva fraudelor. Acest schimb de date constituie o relație de credit.
În Italia, Klarna trimite către biroul de credit adresa dvs., data nașterii și codul fiscal pentru a primi rezultatul verificării efectuate asupra dvs.
Verificarea noastră de credit va influența scorul dvs. de credit la biroul de credit. Klarna va partaja, de asemenea, informații despre rambursările dvs. (inclusiv întârzierile și neîndeplinirile necontestate) cu biroul de credit, iar aceste date pot fi înregistrate în registrele de neîndepliniri, ceea ce poate afecta scorul dvs. la biroul de credit și pot fi consultate de terți. Biroul de credit va trata informațiile dvs. conform politicilor sale de confidențialitate. Puteți consulta birourile cu care colaborăm aici.
În Italia, Klarna trimite adresa dvs., data nașterii și numărul de asigurări sociale către biroul de credit pentru a primi rezultatul verificării efectuate asupra dvs. De asemenea, lunar, Klarna partajează cu biroul de credit informații referitoare la solvabilitatea dvs., angajamentul dvs. în materie de credit, starea creditului (activ, plătit, neîndeplinit, în întârziere) și datele suport aferente.
Klarna partajează informațiile dumneavoastră pe baza interesului legitim al Klarna de a-și desfășura activitatea (art. 6(1)(f) GDPR), deoarece birourile de informații de credit dețin informații despre situația dumneavoastră financiară, care sunt importante pentru Klarna pentru a asigura o evaluare corectă a creditului și pentru a nu acorda credite consumatorilor care nu pot rambursa. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră, consultați paragraful 2. De asemenea, puteți contacta persoanele enumerate în linkul anterior pentru a exercita aceleași drepturi menționate la paragraful 2 și față de acești destinatari.
Klarna păstrează informațiile dumneavoastră de credit primite de la o agenție de informații de credit doar în formă scrisă. Pentru a primi o versiune lizibilă, vă sugerăm să contactați direct biroul de credit de la care ați aflat că Klarna a solicitat un raport de credit.
7.3.2 Companii de recuperare a creanțelor (pentru datorii restante).
Descrierea destinatarului: Klarna poate avea nevoie să partajeze datele dumneavoastră în momentul vânzării sau externalizării recuperării creanțelor restante și neplătite către terți, cum ar fi o companie de recuperare a creanțelor.
Scop și temei juridic: Aceste date sunt partajate pentru recuperarea datoriilor dumneavoastră restante. Companiile de recuperare a creanțelor prelucrează datele personale conform politicilor lor de confidențialitate sau doar în numele Klarna, în calitate de operatori de date. Companiile de recuperare a creanțelor pot raporta datoriile neplătite către birourile de informații de credit sau autorități, ceea ce poate afecta credibilitatea dumneavoastră financiară și posibilitatea de a obține credite în viitor. Aceste date sunt partajate pe baza interesului nostru legitim de a colecta și cesiona creanțele (art. 6(1)(f) GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a considerat că are un interes legitim în recuperarea și cesionarea creanțelor. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră, consultați paragraful 2.
7.3.3 VISA și furnizorii de portofele digitale.
Descrierea destinatarului: Împărtășim informații despre dumneavoastră și despre achizițiile dumneavoastră atunci când utilizați cardul Klarna cu VISA și cu membrii rețelei de carduri VISA. Dacă adăugați cardul Klarna sau un card Instore în portofelul dumneavoastră digital sau alegeți să plătiți cu Klarna prin portofelul digital, este posibil să fie necesar să împărtășim informațiile dumneavoastră cu furnizorul acelui portofel. În acest caz, datele vor fi prelucrate conform politicii de confidențialitate a furnizorului respectiv.
Scop și temei legal: Partajarea are loc în măsura necesară pentru executarea operațiunilor cu cardul, prevenirea fraudelor și respectarea regulamentului rețelei de carduri VISA. Dacă vă reînnoiți cardul Klarna sau primiți unul nou, vom transmite aceste informații către VISA, pentru ca aceasta să poată informa terții la care ați ales să salvați datele cardului Klarna (de exemplu, pentru operațiuni recurente). Partajarea se face pentru executarea contractului cu dumneavoastră (art. 6(1)(b) GDPR).
7.3.4 Cumpărători de datorii (pentru datorii deschise).
Descrierea destinatarului: Klarna poate cesiona datoria dumneavoastră deschisă către cumpărători de creanțe.
Scop și temei legal: La cesionarea creanței împotriva dumneavoastră către un cumpărător și continuu până la stingerea creanței, Klarna va împărtăși informațiile dumneavoastră de contact și identificare (nume, data nașterii, număr de asigurare socială, adresă și număr de telefon), informații despre situația dumneavoastră financiară (cum ar fi soldul restant, rambursările și orice istoric negativ de plată legat de creditul actual), precum și informații despre bunurile sau serviciile asociate creditului. Cumpărătorul va prelucra datele dumneavoastră personale conform politicii sale de confidențialitate, despre care veți fi informat la momentul cesionării creanței.
Partajarea datelor personale cu diferiți cumpărători se bazează pe interesul nostru legitim de a cesiona creanțele neîncasate ca parte a activităților noastre comerciale (art. 6(1)(f) GDPR). Vă asigurăm că prelucrarea care rezultă este necesară pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor personale în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.4 Categorii de destinatari atunci când utilizați serviciile conturilor Klarna (Sold Klarna, economii și conturi de plată).
7.4.1 Instituții de credit și alte instituții financiare.
Descrierea destinatarului: Împărtășim informațiile dumneavoastră cu instituții de credit și alte instituții financiare (cum ar fi alte bănci) atunci când efectuați operațiuni sau plăți către alte conturi.
Scop și temei legal: Dacă ați efectuat plăți către un cont Klarna, Klarna va prelucra informațiile primite de la banca pe care ați folosit-o pentru operațiune, cum ar fi datele de contact și de identificare și informațiile despre plată. Dacă efectuați operațiuni sau plăți către conturi ale altor bănci, Klarna va transmite unele dintre datele dumneavoastră de contact și de identificare, precum și informațiile despre plată, destinatarului, precum și instituției de credit sau financiare a destinatarului. Partajarea se face pentru executarea contractului cu dumneavoastră (art. 6(1)(b) GDPR).
7.4.2 Alți clienți Klarna
Descrierea destinatarului: Partajăm informațiile dumneavoastră cu alți clienți Klarna atunci când aceștia efectuează un transfer instant în favoarea dumneavoastră din Contul lor Klarna, când solicitați o plată de la acești clienți, când efectuați o plată către ei sau când atât dumneavoastră, cât și un alt client Klarna alegeți să încărcați agenda în aplicația Klarna.
Scop și temei legal: Când cineva efectuează un transfer instant în favoarea dumneavoastră, va vedea că sunteți utilizator Klarna. Această partajare este necesară pentru îndeplinirea contractului cu dumneavoastră (art. 6(1)(b) GDPR), permițându-vă să efectuați și să primiți plăți. Dacă nu ați dezactivat funcțiile de descoperire în aplicație (in-app discoverability) în setările aplicației Klarna, celălalt client va vedea și numele și fotografia dumneavoastră de profil. Aceasta se bazează pe interesul nostru legitim (art. 6(1)(f) GDPR) de a afișa aceste informații. Puteți controla ce informații sunt afișate altor utilizatori prin setările aplicației dumneavoastră. Implicit, numele dumneavoastră este vizibil pentru cei care efectuează o plată în favoarea dumneavoastră.
Puteți acorda consimțământul pentru ca noi să sincronizăm contactele telefonului dumneavoastră cu Klarna. Totuși, pentru a vedea care dintre contactele dumneavoastră sunt clienți Klarna, atât dumneavoastră, cât și ceilalți clienți Klarna trebuie (a) să vă regăsiți reciproc în agendele respective și (b) să fi sincronizat agendele respective.
Dacă nu sunteți utilizator Klarna, numărul dumneavoastră de telefon va fi încărcat în sistemele noastre, dar va fi supus unui dublu hashing. Dacă ulterior deveniți utilizator Klarna și alegeți să sincronizați agenda telefonică, veți apărea ca utilizator Klarna în listele de contacte ale persoanelor din agenda dumneavoastră care sunt utilizatori Klarna și care și-au sincronizat agendele, cu condiția să fiți și dumneavoastră în agenda lor.
7.5 Categorii de destinatari cu care Klarna partajează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile prevăzute în condițiile de utilizare Klarna.
Puteți găsi condițiile de utilizare Klarna aici.
7.5.1 Rețele de Afiliere.
Descrierea destinatarului: Când alegeți să faceți clic pe un link sponsorizat sau efectuați o achiziție printr-o ofertă de cashback în serviciile Klarna, inclusiv pe site-ul nostru web, care vă redirecționează către un magazin, produs sau serviciu, veți fi redirecționat către site-ul web al unei alte companii printr-un terț, cunoscut ca rețea de afiliere. Aici puteți verifica cu ce rețele de afiliere colaborează Klarna (prezentate în coloana din stânga). Rețelele de afiliere vor prelucra informațiile dispozitivului dumneavoastră conform politicilor lor de confidențialitate (aceste politici de confidențialitate le veți găsi în coloana din dreapta la același link menționat mai sus). Magazinul pe care îl vizitați printr-un link sponsorizat determină care rețea de afiliere prelucrează informațiile dumneavoastră. De regulă, un magazin colaborează doar cu o singură rețea de afiliere. Puteți obține mai multe informații despre rețeaua respectivă contactându-ne pe noi (sau magazinul).
Scop și temei legal: Rețeaua de afiliere poate instala pe dispozitivul dumneavoastră o tehnologie de urmărire care conține informații referitoare la faptul că ați făcut clic pe acel link; aceste informații sunt apoi utilizate pentru a documenta vizita dumneavoastră în magazin în vederea calculării unei comisioane potențial datorate Klarna. Această prelucrare se bazează pe un echilibru al intereselor (articolul 6(1)(f) din GDPR). În echilibrarea intereselor, Klarna a stabilit că are un interes legitim de a vă furniza linkuri sponsorizate pentru a promova magazine în cadrul propriilor servicii, inclusiv pe site-ul său web. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
În plus, trebuie să împărtășim informațiile cu rețelele noastre de afiliere pentru a determina eligibilitatea dumneavoastră de a primi cashback în cadrul Programului Cashback Klarna. Aceasta include confirmarea că ați îndeplinit criteriile specificate în ofertele noastre de cashback. Datele partajate sunt folosite și pentru a determina suma potențială de cashback datorată. Prelucrarea pentru serviciul nostru de cashback se bazează pe executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR).
7.5.2 Google.
7.5.2.1 reCAPTCHA
Descrierea destinatarului: Când utilizați aplicația mobilă Klarna (inclusiv prin portalul nostru web), Google va colecta informații despre dispozitiv prin serviciul reCAPTCHA implementat acolo (în unele cazuri împreună cu informații suplimentare pe care alegeți să le introduceți în serviciul reCAPTCHA), iar Klarna va partaja numărul de telefon folosit în timpul verificării.
Scop și temei legal: Klarna prelucrează aceste informații pe baza interesului legitim al Klarna de a-și desfășura activitatea (art. 6(1)(f) GDPR), deoarece serviciul reCAPTCHA previne utilizarea abuzivă a serviciilor noastre (de exemplu, împiedicând roboții să încerce autentificarea sau creșterea bruscă a traficului SMS). Google va prelucra aceste informații în conformitate cu propria condiții de serviciu și propria politică de confidențialitate. Vă asigurăm că prelucrarea rezultată este necesară pentru realizarea scopului prelucrării și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a împiedica prelucrarea datelor pentru acest scop.
Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.5.2.2 Google Maps
Descrierea destinatarului: Pentru a arăta unde va fi livrat coletul dumneavoastră pe o hartă integrată, partajăm cu Google adresa de livrare corespunzătoare. Google prelucrează datele dumneavoastră în conformitate cu condițiile de serviciu și politica de confidențialitate Google Maps/Google Earth.
Scop și temei legal: Klarna partajează aceste informații pe baza interesului legitim al Klarna de a-și desfășura activitatea (articolul 6(1)(f) GDPR). Utilizând Google Maps, putem afișa adresa de livrare pe o hartă integrată. Ne asigurăm că acest tratament este necesar pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite prelucrarea datelor în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestui tratament, din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră și cum să le exercitați.
7.5.2.3 Youtube
Descrierea destinatarului: Când utilizați diferitele funcționalități de căutare Klarna în care afișăm conținut provenit de la YouTube, YouTube și Google vor prelucra informațiile dispozitivului dumneavoastră prin serviciile API YouTube. YouTube/Google vor prelucra aceste informații în conformitate cu termenii lor de serviciu și cu politica lor de confidențialitate.
Scop și temei legal: Klarna partajează aceste informații pe baza interesului legitim al Klarna de a-și desfășura activitatea (articolul 6, alineatul 1, litera f) din GDPR). Utilizând YouTube, vă putem afișa conținut suplimentar. Garantăm că acest tratament este necesar pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite prelucrarea informațiilor pentru acest scop.
Aveți dreptul să vă opuneți acestui tratament din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Consultați paragraful 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
7.5.3 Partener în cadrul serviciului Detalii Financiare și al programului de oferte și avantaje.
Descrierea destinatarului: Partener în cadrul serviciului Detalii Financiare și al programului de oferte și avantaje.
Scop și temei legal: În cazul în care alegeți să profitați de ofertele și avantajele Klarna în cadrul serviciului Detalii Financiare sau al programului de oferte și avantaje, Klarna va partaja cu partenerii săi comerciali datele personale necesare pentru accesarea ofertei (inclusiv faptul că sunteți client Klarna). Fiecare ofertă specifică datele care vor fi partajate. Datele sunt partajate pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și Klarna (art. 6(1)(b) GDPR).
7.5.4 Companie de logistică și transport.
Descrierea destinatarului: Companie de logistică și transport.
Scop și temei legal: Klarna va partaja datele dumneavoastră personale cu companiile de logistică și transport care livrează marfa comandată, dacă ați activat serviciul de urmărire a expedierilor. Exemple de informații pe care le partajăm sunt datele de contact și de identificare și numerele de urmărire.
Companiile de logistică și transport prelucrează datele dumneavoastră în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. Datele sunt partajate pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și Klarna (art. 6(1)(b) GDPR).
7.5.5 Parteneri publicitari.
Descrierea destinatarului: Parteneri publicitari terți.
Scop și temei legal: Scop și temei legal: Klarna va partaja datele dumneavoastră personale cu parteneri publicitari terți pentru a vă afișa reclame Klarna mai relevante pe site-uri diferite de Klarna și reclame non-Klarna în aplicația Klarna, pe canalele de marketing și pe site-urile terților. Aceasta se bazează pe interacțiunea dumneavoastră cu produsele și serviciile Klarna și pe profilul dumneavoastră Klarna și include segmentarea și activarea audienței. Klarna va partaja aceste date și pentru a măsura performanța reclamelor. Unele servicii publicitare și platforme publicitare digitale terțe vor folosi datele dumneavoastră în scopuri proprii și în conformitate cu politicile lor de confidențialitate, disponibile aici, unde puteți consulta și lista terților cu care colaborăm. Klarna acționează ca operator comun al prelucrării împreună cu unii dintre acești terți. Puteți găsi mai multe informații despre aceste acorduri și despre cum să vă exercitați drepturile aici. De asemenea, puteți obține informații suplimentare despre această partajare sau despre cum să vă exercitați drepturile față de aceste companii contactându-ne.
Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (conform articolului 6, alineatul 1, litera a) din GDPR). Puteți revoca consimțământul în orice moment prin setările tehnologiei de urmărire din aplicația Klarna. De asemenea, vă puteți opune prelucrării – cu același efect ca revocarea consimțământului. Puteți consulta secțiunea 2 pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră.
Această prelucrare poate constitui profilare, având scopul de a personaliza conținutul serviciului în funcție de ceea ce considerăm că v-ar putea interesa. Pentru mai multe informații despre profilare, consultați secțiunea 6.
7.5.6 Aplicații și servicii terțe SIWK
Descrierea destinatarului: Când utilizatorul se conectează cu Klarna (prin „SIWK”) la un magazin de aplicații sau la un serviciu online terț, Klarna partajează datele sale personale cu aplicația sau serviciul terț.
Scop și temei legal: Datele dumneavoastră personale sunt partajate pentru a permite funcționalitatea SIWK. Această partajare a datelor se face pentru a îndeplini contractul încheiat cu dumneavoastră (articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR).
7.5.7 Agenții de detectare a riscurilor și companii care oferă servicii de verificare a identității
Descrierea destinatarului: Datele dumneavoastră personale sunt partajate cu agențiile de detectare a riscurilor și cu companiile care furnizează servicii de verificare a identității.
Scop și temei legal: Klarna partajează informațiile dumneavoastră pentru a verifica identitatea, acuratețea datelor furnizate și pentru a combate activitățile frauduloase sau abuzive. Companiile cu care colaborăm sunt listate aici. Vă rugăm să rețineți că aceste companii prelucrează datele dumneavoastră în conformitate cu politicile lor de confidențialitate.
Klarna partajează informațiile dumneavoastră, precum și informațiile referitoare la faptul că o anumită operațiune ar putea constitui o potențială fraudă, pe baza interesului legitim al Klarna în exercitarea activității sale (articolul 6, alineatul 1, litera f) din GDPR), deoarece agențiile de detectare a riscurilor și companiile care oferă servicii de verificare a identității dețin informații despre activități frauduloase și confirmarea identității care sunt importante pentru Klarna, fiind utilizabile ca input pentru reducerea nivelului tranzacțiilor frauduloase.
Această partajare este, de asemenea, în interesul dumneavoastră, deoarece contribuie la prevenirea utilizării informațiilor dumneavoastră pentru efectuarea de achiziții neautorizate. Garantăm că prelucrarea implicată este necesară pentru urmărirea acestui interes și că interesul nostru prevalează asupra dreptului dumneavoastră de a nu permite prelucrarea informațiilor în acest scop. Aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări din motive legate de circumstanțele cazului dumneavoastră particular. Pentru mai multe informații despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați paragraful 2. De asemenea, puteți contacta persoanele enumerate în linkul menționat mai sus pentru a exercita aceleași drepturi descrise în paragraful 2 și în relația cu acestea.
7.5.8 Platforme de revânzare.
Descrierea destinatarului: Piețe și platforme de piață care permit revânzarea produselor și cu care Klarna a colaborat ocazional („Platforme de revânzare”). Lista platformelor de revânzare disponibile în prezent este disponibilă aici. Partajăm informațiile despre bunurile/serviciile pe care doriți să le revindeți.
Scop și temei legal: Dacă alegeți să revindeți un produs prin aplicația Klarna, Klarna vă va redirecționa către Platforma de revânzare și va completa automat anunțul dumneavoastră, partajând cu Platforma de revânzare informațiile despre produsul achiziționat. Platformele de revânzare vor prelucra aceste informații conform termenilor lor de serviciu și politicilor de confidențialitate. Partajarea are loc pentru a îndeplini acordul dintre utilizator și Klarna (Articolul 6(1)(b) GDPR).
7.5.9 Partenerii Abonamentului Klarna
Descrierea destinatarului: Când deveniți abonat la Abonamentul Klarna, putem partaja datele dumneavoastră personale cu partenerii noștri, dacă este necesar pentru a vă oferi beneficiile prevăzute. O listă a partenerilor actuali ai Abonamentului Klarna este disponibilă aici.
Scop și temei legal: Dacă alegeți să deveniți abonat la Abonamentul Klarna, pentru a vă oferi anumite beneficii specifice prevăzute de Abonamentul Klarna. Partajarea se face pentru a îndeplini contractul dintre dumneavoastră și Klarna (articolul 6, alin. 1, lit. b) GDPR).
7.6 Categorii de destinatari cu care Klarna partajează datele dumneavoastră personale dacă contactați serviciul nostru de asistență prin rețele sociale sau participați la un concurs cu premii co-organizat de Klarna.
7.6.1 Rețele sociale.
Descrierea destinatarului: Companii de social media precum Facebook, Instagram sau Twitter.
Scop și temei legal: Dacă ne contactați prin intermediul rețelelor sociale precum Facebook, Instagram sau Twitter, datele dumneavoastră personale vor fi colectate și prelucrate și de aceste companii, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. Partajarea se face pentru executarea contractului cu dumneavoastră (art. 6(1)(b) GDPR).
7.6.2 Co-organizatori și sponsori ai concursurilor cu premii
Descrierea destinatarului: Co-organizatori și sponsori ai concursurilor cu premii – parteneri terți care organizează, sponsorizează sau sprijină în alt mod un concurs cu premii la care alegeți să participați și cu care datele personale sunt partajate, dacă este necesar, pentru a gestiona concursul cu premii și a livra premiile.
Scop și temei legal: Dacă decideți să participați la un concurs organizat de Klarna și/sau de co-organizatorii și sponsorii săi, datele dumneavoastră personale vor fi, de asemenea, colectate și prelucrate de aceste societăți, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. Partajarea se face pentru executarea contractului cu dumneavoastră (art. 6(1)(b) GDPR).
7.7 Categorii de destinatari cu care Klarna partajează datele dumneavoastră personale dacă utilizați Klarna Mobile.
7.7.1 Gigs Wireless LLC.
Descrierea destinatarului: Gigs Wireless LLC (sau societatea afiliată Gigs cu care ați încheiat contractul) este partenerul de rețea al Klarna pentru furnizarea Travel eSIM. Klarna acționează ca agent al Gigs pentru comercializarea Travel eSIM, facilitarea înregistrării și facturării și acționează, de asemenea, în numele Gigs pentru a oferi asistență administrativă și pentru clienți, cum ar fi activarea planului, facturarea și asistența.
Scop și temei legal: Pentru a vă furniza Travel eSIM, Klarna partajează cu Gigs datele dumneavoastră de contact și identificare, informațiile de plată și informațiile despre contactul cu serviciul clienți. Această partajare este necesară pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și Klarna (Articolul 6(1)(b) GDPR).
8. Când putem transfera datele dumneavoastră personale în afara UE/SEE și cum le protejăm?
Pentru a putea furniza serviciile noastre și a desfășura activitățile noastre, este necesar să transferăm datele dumneavoastră personale în afara UE/SEE. Acest lucru se întâmplă atunci când împărtășim informațiile dumneavoastră în cadrul Grupului Klarna sau cu un furnizor, subcontractor sau magazin care operează în afara UE/SEE. Klarna garantează întotdeauna că datelor dumneavoastră personale li se aplică același nivel ridicat de protecție prevăzut de GDPR, chiar și atunci când datele sunt transferate în afara UE/SEE. Drepturile dumneavoastră legate de datele personale (descrise în detaliu la paragraful 2) nu suferă nicio modificare atunci când datele sunt transferate în afara UE/SEE. Informații suplimentare despre destinatarii cu care Klarna partajează datele dumneavoastră sunt disponibile la paragraful 7.
Dacă magazinul în care faceți cumpărături se află în afara UE/SEE, partajarea cu acest magazin implică și transferul datelor dumneavoastră în acea țară, în afara UE/SEE.
Unii furnizori Klarna utilizează Normele Obligatorii ale Întreprinderii („BCR”) atunci când transferă date personale în afara zonei UE/SEE în cadrul grupului lor corporativ. BCR-urile au fost aprobate de o autoritate de protecție a datelor din UE și asigură același nivel ridicat de protecție a datelor dumneavoastră personale atunci când acestea sunt transferate.
Ne puteți contacta pentru informații suplimentare despre măsurile noastre de securitate. Datele de contact sunt disponibile la paragraful 12. Puteți găsi mai multe informații despre țările considerate a avea un „nivel adecvat de protecție” pe site-ul Comisiei Europene. Puteți obține mai multe informații despre clauzele standard ale Comisiei Europene aici și mai multe informații despre Normele Corporative Obligatorii („BCR”) aici.
Măsurile de securitate utilizate de Klarna în transferul datelor cu caracter personal în afara UE/SEE
Țările din afara UE/SEE pot avea legi care permit autorităților publice să solicite accesul la datele cu caracter personal stocate în țară în scopuri de combatere a criminalității sau de protecție a securității naționale. Indiferent dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi sau de furnizorii noștri, ne vom asigura că este garantat un nivel ridicat de protecție în timpul transferului acestor date și că au fost adoptate măsuri adecvate de protecție, conform cerințelor aplicabile în materie de protecție a datelor (cum ar fi GDPR). Aceste măsuri de siguranță adecvate urmăresc, cu titlu de exemplu, să asigure:
-
că Comisia Europeană a stabilit că țara din afara UE/SEE către care sunt transferate datele dumneavoastră cu caracter personal are un nivel adecvat de protecție, corespunzător nivelului de protecție garantat de GDPR. Aceasta înseamnă, de exemplu, că datele cu caracter personal sunt protejate împotriva divulgării neautorizate și că puteți exercita în continuare drepturile dumneavoastră în legătură cu datele cu caracter personal, sau
-
că clauzele standard ale Comisiei Europene au fost încheiate între Klarna și destinatarul datelor cu caracter personal în afara UE/SEE. Aceasta înseamnă că destinatarul garantează aplicarea nivelului de protecție a datelor dumneavoastră cu caracter personal asigurat de GDPR și că drepturile dumneavoastră sunt protejate. În astfel de cazuri, evaluăm, de asemenea, dacă în țara destinatară există norme care afectează protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă este necesar, adoptăm măsuri tehnice și organizatorice pentru ca datele dumneavoastră să rămână protejate în timpul transferului către țara respectivă din afara UE/SEE.
-
că transferul este acoperit de cadrul UE-SUA pentru protecția datelor personale. Acesta este un sistem de certificare opțional pentru companiile americane, administrat de Departamentul Comerțului al Statelor Unite. Cadrul pentru protecția datelor include o serie de principii și cerințe aplicabile care trebuie certificate de compania americană, garantând că datele dumneavoastră sunt încă protejate în mod adecvat.
Cu excepția celor de mai sus, dacă magazinul în care alegeți să faceți cumpărături se află într-o țară din afara UE/SEE, partajarea datelor noastre cu acel magazin (și cu entitatea Klarna cu care acel magazin a încheiat contractul) implică faptul că datele dumneavoastră personale vor fi transferate și prelucrate în acea țară din afara UE/SEE. Faceți clic aici pentru a accesa politicile de confidențialitate ale altor entități Klarna din Grupul Klarna. În caz contrar, nu ar fi posibilă gestionarea achiziției dumneavoastră. Klarna se bazează în principal pe clauzele standard ale Comisiei Europene pentru a asigura protecția datelor personale ale utilizatorului pentru aceste transferuri de date, dar, după cum s-a menționat mai sus, țările în care se află magazinul străin pot avea legi care împiedică o protecție eficientă prin clauzele standard. Chiar și în acest caz, datele dumneavoastră personale vor fi totuși transferate către magazinul străin (sau către entitatea locală Klarna a magazinului străin), în măsura în care transferul datelor este necesar pentru a gestiona achiziția dumneavoastră specifică.
9. Pentru cât timp păstrăm datele dumneavoastră personale
Perioada pentru care Klarna păstrează datele dumneavoastră personale depinde de scopul pentru care Klarna utilizează aceste date personale:
-
Datele personale utilizate pentru raportul contractual dintre utilizator și Klarna sunt în general păstrate pe durata raportului contractual și ulterior pentru maximum 10 ani, în funcție de termenii de prescripție.
-
Datele personale pe care Klarna este obligată să le păstreze prin lege, de exemplu conform legilor anti-spălare de bani sau legilor contabile, sunt în general păstrate pentru perioade de 5, respectiv 7 ani.
-
Datele personale care nu sunt utilizate în scopul raportului contractual cu Klarna sau pentru care Klarna nu are o obligație legală de păstrare sunt stocate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopului respectiv al prelucrării datelor (de regulă, 3 luni). Mai multe informații pot fi găsite în tabelul din paragraful 4.
În unele cazuri limitate, poate fi necesar să păstrăm datele personale pentru o perioadă mai lungă din cauza legislației privind adecvarea capitalului pe care Klarna trebuie să o respecte.
Obligațiile legale menționate mai sus înseamnă că Klarna nu poate șterge datele dumneavoastră personale, chiar dacă solicitați acest lucru, așa cum este descris în paragraful 2. În absența unei obligații legale de păstrare a datelor personale, trebuie să evaluăm dacă avem nevoie de aceste date pentru a proteja Klarna împotriva unor revendicări legale.
Obligația legală de a păstra datele dumneavoastră personale nu implică și permisiunea de a le folosi în alte scopuri. Klarna va evalua pentru fiecare scop specific pentru cât timp poate utiliza datele dumneavoastră personale. Mai multe informații pot fi găsite în paragraful 4.
10. Cum folosim cookie-urile și alte tipuri de tehnologii de urmărire
Pentru a vă oferi o experiență personalizată și smoooth, Klarna utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire în multiplele sale interfețe, cum ar fi site-ul web, aplicația mobilă Klarna și checkout-ul unui magazin care folosește Klarna. Sunt disponibile informații despre tehnologia de urmărire utilizată de Klarna și despre cum să o acceptați sau să o refuzați în fiecare interfață.
11. Actualizări ale acestei informări privind confidențialitatea
Lucrăm constant pentru a îmbunătăți serviciile noastre astfel încât să vă puteți bucura de o experiență utilizator smoooth. Acest lucru poate necesita modificări ale serviciilor existente și viitoare. Dacă această îmbunătățire necesită o notificare sau un consimțământ conform legislației aplicabile, veți fi informat sau veți avea oportunitatea să vă exprimați consimțământul. De asemenea, este important să consultați această informare privind confidențialitatea de fiecare dată când utilizați unul dintre serviciile noastre, deoarece prelucrarea datelor dumneavoastră personale poate fi diferită față de o utilizare anterioară a serviciului respectiv.
12. Datele de contact ale Klarna
Klarna Bank AB (publ) este înregistrată la registrul comerțului suedez cu nr. 556737-0431, iar sediul său social se află pe Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Klarna a numit un responsabil cu protecția datelor și o echipă de specialiști în protecția datelor. De asemenea, avem mai multe echipe de asistență pentru clienți care se ocupă de problemele legate de protecția datelor. Puteți contacta toate aceste persoane la adresele protezionedati@klarna.it. Dacă doriți să contactați în mod specific responsabilul cu protecția datelor de la Klarna, menționați acest lucru în subiect.
Klarna Bank AB (publ) operează în conformitate cu legislația suedeză privind protecția datelor. Vizitați site-ul www.klarna.it pentru mai multe informații despre Klarna.