Rocalè kartica
1. Što je Rocalè Card
Rocalè Card je promotivna inicijativa (u daljnjem tekstu: „Program“) koju provodi Rocalè S.r.l. Unipersonale, sa sjedištem u Via Benedetto Croce br. 9, 20090 Cesano Boscone (MI), P.Iva: IT07692410967 (u daljnjem tekstu „Rocalè srl“).
Rocalè Card omogućuje sudionicima koji su pristupili Programu da prikupljaju bodove pri svakoj kupnji u prodajnim mjestima Rocalè Centro Moda Calzature, bodove (u daljnjem tekstu: „Bodovi“) koji se mogu zamijeniti za popuste za buduće kupnje.
Osim toga, vlasnici Rocalè Card imat će ekskluzivan pristup pogodnostima, popustima na odabrane proizvode i dodatnim inicijativama koje organizira Rocalè srl po vlastitom nahođenju, a o kojima će sudionici biti obaviješteni putem komunikacija na web stranici www.rocalecalzature.it, u prodajnim mjestima Rocalè Centro Moda Calzature ili izravno putem e-maila na adresu koju je vlasnik dao.
Rocalè Card je strogo osobna, neprenosiva na treće osobe, neograničenog trajanja, vlasništvo Rocalè srl, koja može zatražiti njezin povrat u bilo kojem trenutku. U slučaju povrata, vlasniku će biti priznati bodovi prikupljeni do tog trenutka, štiteći prava vlasnika.
2. Pristupanje
Prijava u Program je besplatna.
Rocalè Card se izdaje odmah nakon prve kupnje, uz prethodno ispunjavanje obrasca za prijavu.
3. Prikupljanje bodova
Za prikupljanje Bodova, vlasnici moraju obavezno pokazati Rocalè Card na blagajni prije svake uplate. Nije moguće dodijeliti Bodove ako vlasnik nema Rocalè Card pri kupnji ili ako se kartica pokaže nakon izdavanja računa.
Svaka kupnja u prodajnim mjestima Rocalè Centro Moda Calzature daje pravo na prikupljanje Bodova u omjeru 1 Bod na svakih 10 eura potrošenih. Svaki prikupljeni Bod vrijedi 0,50 eura (50 centi).
Bodovi se mogu prikupljati i kupnjom artikala koji su već na promociji ili sniženju.
Međutim, plaćanje putem kupona za popust, nagradnih kupona, drugih kartica ili ugovora neće davati pravo na prikupljanje Bodova.
Ažurirani saldo Bodova bit će vidljiv vlasniku na računu posljednje kupnje.
4. Korištenje bodova
Prikupljeni Bodovi, na zahtjev vlasnika, mogu se koristiti, čak i djelomično, za buduće kupnje u prodajnim mjestima Rocalè Centro Moda Calzature. Djelomična upotreba Bodova ne daje pravo na povrat novca.
Bodovi se mogu koristiti za sve proizvode u prodaji u Rocalè Centro Moda Calzature, osim za proizvode na akciji ili s posebnim promocijama. Bodovi se ni u kojem slučaju ne mogu zamijeniti za novac, već predstavljaju isključivo popust koji vlasnik može iskoristiti pri kupnji proizvoda u Rocalè Centro Moda Calzature.
5. Trajanje
Prikupljeni Bodovi vrijede godinu dana i istječu 31. prosinca svake godine, bez obzira na datum pristupanja Programu.
6. Promocije i ponude za vlasnike Rocalè Card
Vlasnici Rocalè Card imat će ekskluzivan pristup posebnim ponudama (u daljnjem tekstu: „Promocije“) koje Rocalè srl može ponuditi tijekom godine na odabrane proizvode.
Korištenjem tih Promocija prethodno prikupljeni Bodovi se ne mogu koristiti, ali vlasnik i dalje ima pravo prikupljati Bodove na ukupno potrošeni iznos.
(Npr. Proizvod u prodaji za 100 eura, za vlasnike Rocalè Card popust od 20%, nema iskorištenih bodova, ali vlasnik prikuplja 8 Bodova na potrošenih 80 eura)
7. Povrede
Rocalè srl, ako ima opravdanu sumnju da je vlasnik koristio prijevarne metode ili zloupotrijebio Rocalè Card u suprotnosti s ovim Pravilnikom, može suspendirati i/ili deaktivirati Rocalè Card uz obavijest vlasniku putem jednostavne e-mail komunikacije, bez prejudiciranja prava Rocalè srl da poduzme pravne radnje na odgovarajućim sudovima.
Vlasnici isključeni iz Programa gube sva prava.
8. Gubitak i krađa
U slučaju krađe ili gubitka, vlasnik Rocalè Card mora odmah obavijestiti prodajno mjesto Rocalè Centro Moda Calzature gdje je kartica izdana, koje će blokirati karticu.
Rocalè srl se obvezuje izdati novu Rocalè Card i priznati vlasniku Bodove s trenutnog salda. Rocalè srl ne preuzima odgovornost za eventualnu zloupotrebu Rocalè Card prije pisane obavijesti o krađi ili gubitku.
9. Oštećenje
U slučaju oštećenja ili neispravnosti, Rocalè Card mora se vratiti osoblju prodajnog mjesta Rocalè Centro Moda Calzature gdje je izdana. Nakon utvrđivanja neispravnosti, u roku od 7 dana bit će izdana nova Rocalè Card s priznatim Bodovima s posljednjeg salda.
10. Obrada osobnih podataka
Rocalè srl, kao voditelj obrade, jamči da će osobni podaci sudionika Programa biti obrađeni u skladu s Uredbom EU 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim kretanjem takvih podataka („u daljnjem tekstu: GDPR“) te informacijama iz članka 13. GDPR-a dostavljenim sudionicima prije pristupanja ovom Pravilniku.
11. Izmjena Pravilnika
Rocalè srl, uz poštivanje prava stečenih od strane sudionika, zadržava pravo izmjene ovog Pravilnika uz prethodnu obavijest vlasnicima putem e-maila.
Ažurirana verzija Pravilnika uvijek će biti dostupna na web stranici www.rocalecalzature.it.
12. Brisanje iz Programa
Sudionici Programa mogu u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svog osobnog profila i odustati od Rocalè Card pisanjem na adresu amministrazione@rocalecalzature.it
Vlasnik, tražeći brisanje iz Programa, prihvaća da prikupljeni Bodovi do tog trenutka više neće biti dostupni za korištenje.
13. Kontakt
Za bilo kakve informacije ili pritužbe vezane uz ovaj Pravilnik ili Program, sudionici se mogu obratiti Rocalè srl na adresu amministrazione@rocalecalzature.it
14. Mjerodavno pravo i nadležni sud
Ovaj Pravilnik uređuje talijanski zakon.
Za bilo kakve sporove vezane uz provedbu ili tumačenje ovog Pravilnika i/ili Programa nadležan je sud mjesta prebivališta ili boravišta sudionika Programa sukladno članku 66-ter Zakonske uredbe, 06/09/2005 br. 206 (u daljnjem tekstu „Zakon o potrošačima“).
15. Prava sudionika Programa
Sudionici Programa, u svojstvu „Potrošača“ prema članku 3 Zakona o potrošačima, prihvaćaju da odredbe ovog Pravilnika ni na koji način ne ograničavaju ili isključuju prava koja im priznaje Zakon o potrošačima.