Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego.

Rodzaj danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych znajduje się w punkcie 3.

Podstawa prawna przetwarzania zgodnie z RODO.

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa. Zobacz paragraf 9, kiedy Klarna usuwa dane.

[1] W celu zarządzania naszą relacją z Państwem zgodnie z naszymi umowami, dla każdej korzystanej usługi. Obejmuje to tworzenie i wysyłanie informacji do Państwa w formie elektronicznej (nie w celach marketingowych).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

• Wrażliwe dane osobowe.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zob. paragraf 3).

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli usługa przetwarza informacje stanowiące dane osobowe wrażliwe (np. z materiałów, które zdecydowali się Państwo przesłać), nasze przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody (art. 9(2)(a) RODO).

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub gdy cofniecie swoją zgodę.

[2] Aby móc przeprowadzać ankiety satysfakcji klientów, prowadzić badania rynku oraz prosić o recenzje za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych, telefonu lub innych kanałów komunikacji.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o Państwa korzystaniu z usług Klarna.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6(1)(f) RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji tego celu oraz że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Kiedy wysyłamy do Państwa e-mail, jest to robione na podstawie Państwa zgody.

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[3] Aby zapewnić bezpieczeństwo sieci i informacji w usługach Klarna.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6(1)(f) RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa sieci i informacji, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji tego celu oraz że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu. Zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa informacji leży również w Państwa interesie jako klientów.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Takie przetwarzanie trwa przez cały czas korzystania z usługi.

[4] Aby móc pomóc Państwu jako klientom wrażliwym (czyli jeśli potrzebują Państwo dodatkowego wsparcia podczas kontaktu z nami w szczególnych okolicznościach). Oznacza to, że możemy zaoferować specjalne wsparcie, np. gdy kontaktują się Państwo z obsługą klienta.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Dane osobowe wrażliwe (w formie informacji o Państwa stanie zdrowia). 

Z innych źródeł:

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

Na podstawie Państwa zgody (art. 6(1)(a) i art. 9(2)(a) RODO).

Gdy poinformują nas Państwo, że nie są już klientami wrażliwymi lub wycofają Państwo swoją zgodę. Przerywamy takie przetwarzanie również wtedy, gdy poinformują nas Państwo, że nie chcą już być klientami Klarna.

[5] W celu obsługi ewentualnych wniosków o trudności finansowe złożonych przez Państwa, w ramach których możemy zaoferować specjalne wsparcie, na przykład zawieszenie płatności.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o twojej sytuacji finansowej.

• Wrażliwe dane osobowe.

   

  Z innych źródeł:

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli Państwa wniosek zawiera informacje stanowiące dane osobowe wrażliwe (np. zawarte w materiałach, które zdecydują się Państwo przesłać na poparcie wniosku), przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody (art. 9(2)(a) RODO).

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub gdy cofniecie swoją zgodę.

[6] Aby móc przeprowadzić analizę ryzyka, zapobieganie oszustwom oraz zarządzanie ryzykiem.

Przeprowadzamy przetwarzanie w celu potwierdzenia Państwa tożsamości oraz poprawności podanych danych, a także w celu przeciwdziałania nadużyciom.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Do tego celu stosujemy zautomatyzowany proces decyzyjny, który pozwala ustalić, czy stanowią Państwo ryzyko oszustwa. Odsyłamy do punktu 6 po więcej informacji o profilowaniu i zautomatyzowanych decyzjach.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej) 

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Dane osobowe wrażliwe. (Państwa dokument tożsamości)

Przetwarzanie jest niezbędne dla Klarna do zawarcia i wykonania umowy z Państwem (art. 6(1)(b) RODO).

Dane osobowe wrażliwe są przetwarzane na podstawie Państwa wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO), w zakresie, w jakim zostało to wyjaśnione w momencie zbierania tych danych.

Jednakże w przypadku naszych usług finansowych jesteśmy również zobowiązani prawnie do ustalenia tożsamości naszych klientów (art. 6(1)(c) RODO) (Szwedzka ustawa (2017:630) o środkach przeciwko praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu) 

Takie przetwarzanie będzie miało miejsce podczas korzystania z dowolnej usługi Klarna lub do momentu wycofania przez Państwa zgody.

Jednak jeśli Klarna zidentyfikowała potencjalne ryzyko związane ze sposobem korzystania z Klarna, będziemy nadal wykorzystywać Państwa informacje w tym celu i będziemy kontynuować aktualizację naszej oceny ryzyka, jeśli istnieje ryzyko oszustwa. Takie przetwarzanie trwa do momentu, gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania Państwa informacji. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do przechowywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w paragrafie 9.

[7] Aby anonimizować Państwa dane osobowe w celu ulepszania naszych produktów i usług oraz analizowania zachowań klientów.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zob. paragraf 3).

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w anonimizacji Państwa danych osobowych w celach rozwoju produktów oraz analizowania zachowań klientów w celu poprawy obsługi i doświadczenia klienta. Zapewniamy, że szczególne przetwarzanie, które się z tym wiąże, jest niezbędne do realizacji tego celu, a nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu. Anonimizując informacje dotyczące Państwa, zapewniamy również, że korzystamy z danych osobowych w możliwie najmniejszym zakresie.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Takie przetwarzanie trwa przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana do przechowywania informacji w swoich systemach, np. w celu wykonania zawartej z Tobą umowy lub w celu spełnienia obowiązujących przepisów. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

[8] Aby przeprowadzać analizy danych w celu rozwoju i testowania produktów, poprawy naszych modeli ryzyka, oszustw i kredytowych oraz projektowania i ulepszania naszych usług (jeśli to możliwe, najpierw anonimizujemy dane, co oznacza, że później nie jest wykonywane żadne przetwarzanie danych osobowych).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zob. paragraf 3).

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w przeprowadzaniu analizy danych w celach rozwoju i testowania produktów. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu. Ponadto nasi klienci korzystają z tego przetwarzania, ponieważ pomaga nam to dostarczać usługi wolne od błędów i zrównoważone.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Takie przetwarzanie trwa przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana do przechowywania informacji w swoich systemach, np. w celu wykonania zawartej z Tobą umowy lub w celu spełnienia obowiązujących przepisów. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

[9] Aby przeprowadzać analizy danych w celu mierzenia i ulepszania naszych kanałów marketingowych i reklamowych (jeśli to możliwe, najpierw anonimizujemy dane, co oznacza, że później nie jest wykonywane żadne przetwarzanie danych osobowych).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności. 

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zob. paragraf 3).

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w przeprowadzaniu analizy danych w celach rozwoju i testowania produktów. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Takie przetwarzanie trwa przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana do przechowywania informacji w swoich systemach, np. w celu wykonania zawartej z Tobą umowy lub w celu spełnienia obowiązujących przepisów. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

[10] Aby obliczyć prowizje płatności dla dostawców (jeśli to możliwe, dane są najpierw anonimizowane; w związku z tym po anonimizacji nie dochodzi do przetwarzania danych osobowych).

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Klarna)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w obliczaniu potencjalnych prowizji. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Takie przetwarzanie trwa do 90 dni po korzystaniu z usługi.

[11] Aby tworzyć statystyki i raporty do analiz ekonomicznych lub analiz trendów płatności albo wolumenów płatności w określonych regionach lub sektorach przemysłowych (jeśli to możliwe, dane są najpierw anonimizowane, co oznacza, że później nie dochodzi do przetwarzania danych osobowych).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zob. paragraf 3).

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w uzyskaniu danych statystycznych i raportów do tego celu. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Takie przetwarzanie trwa przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana do przechowywania informacji w swoich systemach, np. w celu wykonania zawartej z Tobą umowy lub w celu spełnienia obowiązujących przepisów. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

[12] W celu kontroli i weryfikacji Państwa tożsamości.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o urządzeniu

Z innych źródeł:

• Wrażliwe dane osobowe. (Informacje biometryczne pochodzące z dokumentu tożsamości i przesłanego zdjęcia).

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Wrażliwe dane osobowe są przetwarzane na podstawie Państwa wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO), w zakresie wyjaśnionym podczas zbierania tych danych.

Przez cały czas korzystania z jednego z usług Klarna.

[13] Aby udostępnić Państwa dane osobowe kategoriom odbiorców opisanym w paragrafie 7.1 (dostawcy i poddostawcy, spółki z grupy Klarna, podmioty mające uprawnienia do Państwa transakcji finansowych, organy i nabywcy wierzytelności, firmy lub majątki).

• Wszystkie rodzaje wskazane w paragrafie 3.

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz paragraf 7.1).

Takie przetwarzanie trwa przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana do przechowywania informacji w swoich systemach, np. w celu wykonania zawartej z Tobą umowy lub w celu spełnienia obowiązujących przepisów. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

[14] Aby zdecydować, jaki rodzaj marketingu lub ankiet marketingowych Państwu dostarczymy.

Jeśli nie życzą sobie Państwo takiego przetwarzania swoich danych, prosimy o kontakt z nami. Zaprzestaniemy wtedy wykorzystywania Państwa danych do celów marketingowych. Dane kontaktowe dostępne są w paragrafie 12.

Przetwarzanie może stanowić profilowanie. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w paragrafie 6.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zob. paragraf 3).

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w identyfikacji rodzaju marketingu, który powinniśmy wam dostarczyć. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad waszym prawem do zakazania przetwarzania waszych danych w tym celu. Uwzględniliśmy również fakt, że w RODO marketing jest wskazany jako przykład uzasadnionego interesu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub poinformujecie nas, że nie jesteście zainteresowani takim przetwarzaniem.

[15] Aby dostarczać wam materiały marketingowe, oferty i ankiety marketingowe dotyczące innych produktów i usług, które oferujemy i które są podobne do tych, z których już korzystaliście i które są częścią ogólnej oferty Klarna dla konsumentów.

Jeśli nie chcecie otrzymywać komunikatów marketingowych, prosimy o kontakt, aby nas o tym poinformować. Wówczas zaprzestaniemy wykorzystywania waszych danych do wysyłania komunikatów marketingowych. Odsyłamy do paragrafu 12 po nasze dane kontaktowe. 

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w wysyłaniu marketingu dotyczącego naszych usług i ofert. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad waszym prawem do zakazania przetwarzania waszych danych w tym celu. Uwzględniliśmy również fakt, że w RODO marketing jest wskazany jako przykład uzasadnionego interesu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub poinformujecie nas, że nie jesteście zainteresowani takim przetwarzaniem.

[16] Aby dostarczać wam marketing bezpośredni oraz ankiety marketingowe dotyczące ofert, produktów lub usług Klarna i naszych sklepów/partnerów.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na waszej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Gdy poinformujecie nas, że zamierzacie cofnąć swoją zgodę lub nie jesteście już zainteresowani takim przetwarzaniem/odmawiacie go.

[17] Aby chronić Klarna przed roszczeniami na drodze sądowej oraz zabezpieczyć prawa Klarna przewidziane prawem.

• Wszystkie rodzaje wskazane w paragrafie 3.

W przypadku sporu Klarna może również zbierać inne rodzaje danych osobowych dotyczących was, jeśli jest to konieczne do wykonywania naszych praw.

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w możliwości obrony przed roszczeniami na drodze sądowej. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad waszym prawem do zakazania przetwarzania waszych danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Wrażliwe dane osobowe, jeśli są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, są przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

Takie przetwarzanie trwa przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana do przechowywania informacji w swoich systemach, np. w celu wykonania zawartej z Tobą umowy lub w celu spełnienia obowiązujących przepisów. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Zobacz paragraf 3, aby uzyskać więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych.

Podstawa prawna przetwarzania zgodnie z RODO

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa. Zobacz paragraf 9, kiedy Klarna usuwa dane.

[18] Nie dotyczy w tym kraju.

[18] Aby udostępnić Twoje dane osobowe kategoriom odbiorców opisanym w paragrafie 7.2 (sklepy, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług kasowych, sieci kart i instytucje finansowe, agencje zapobiegania oszustwom oraz firmy dostarczające informacje o tożsamości, a także Google).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz paragraf 7.2).

Głównie w momencie zakupu, ale także przez cały okres, w którym Klarna przechowuje dane w swoich systemach, czyli do momentu ich usunięcia. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

[20] Gdy robisz zakupy w sklepie oferującym Klarna jako metodę płatności lub korzystającym z kasy Klarna, ocenimy kolejność, w jakiej różne metody płatności zostaną przedstawione przy kasie sklepu.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w paragrafie 6.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

Jeśli zaakceptowałeś warunki korzystania z Klarna, opisane szczegółowo w regulaminie dostępnym tutaj, podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Alternatywnie, jeśli nie zaakceptowałeś warunków korzystania z Klarna, przetwarzanie będzie oparte na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przy równoważeniu interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w ocenie kolejności, w jakiej różne opcje płatności zostaną Ci przedstawione podczas finalizacji zakupu w sklepie. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad Twoim prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w tym celu. 

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Gdy metody płatności są wyświetlane przy kasie.

[21] Aby zapobiec wykorzystywaniu operacji Klarny do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, zweryfikujemy Państwa tożsamość, będziemy monitorować i przeglądać transakcje. Klarna przeprowadza również ciągłe oceny ryzyka i tworzy modele ryzyka, aby przeciwdziałać praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Odsyłamy do punktu 6 po więcej informacji o profilowaniu i zautomatyzowanych decyzjach.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

• Wrażliwe dane osobowe.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach.

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu (Państwa urządzenie)

• Informacje z zewnętrznych list sankcyjnych i list PEP. (Listy sankcyjne i listy PEP)

• Dane osobowe wrażliwe (informacje dotyczące poglądów politycznych, przekonań religijnych i/lub informacje o zdrowiu zawarte na listach PEP, a także dane biometryczne z twojego dokumentu tożsamości i przesłane zdjęcie).

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (zob. punkt 3 dotyczący informacji o rachunkach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) (Szwedzka ustawa (2017:630) o środkach przeciw praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

W odniesieniu do danych osobowych wrażliwych podstawą jest konieczność przetwarzania ze względu na interes publiczny (art. 9 ust. 2 lit. g RODO).

Gdy umowa między Państwem a Klarną wygasa lub gdy cofacie Państwo swoją zgodę. Odsyłamy do punktu 9 po więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania informacji zgodnie z prawem.

[22] Aby przeprowadzić ocenę zapobiegania oszustwom przed zaakceptowaniem zakupu.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Do tego celu stosujemy zautomatyzowany proces decyzyjny, który pozwala ustalić, czy stanowią Państwo ryzyko oszustwa. Odsyłamy do punktu 6 po więcej informacji o profilowaniu i zautomatyzowanych decyzjach.

Odsyłamy również do punktu 7.2.3 dotyczącego korzystania przez nas z agencji wykrywania ryzyka, z którymi Państwa informacje mogą być udostępniane, oraz naszej podstawy prawnej do takiego udostępniania. W przypadku wykrycia potencjalnie oszukańczych operacji zgłosimy je do biur zapobiegania oszustwom zgodnie z punktem 7.2.3.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Dane osobowe wrażliwe. (Informacje biometryczne z Państwa dokumentu tożsamości oraz przesłane zdjęcie).

Oprócz powyższego, Klarna otrzymuje informacje od agencji zapobiegania oszustwom, dostawców usług kasowych oraz dostawców usług płatniczych, aby sprawdzić, czy Państwa dane wskazują na próbę oszustwa. 

Do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane osobowe wrażliwe są przetwarzane na podstawie Państwa wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Gdy przeprowadzana jest ocena ryzyka oszustwa lub gdy cofacie Państwo swoją zgodę.

[23] Do prowadzenia księgowości i rejestrów zgodnie z przepisami rachunkowymi oraz do ich przechowywania zgodnie z obowiązującym prawem.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) (Szwedzkie prawo rachunkowe (1999:1078)).

Za okres, w którym księgowość jest prowadzona, oraz przez 7 lat po zakończeniu roku, w którym informacje zostały zarejestrowane. Odsyłamy do punktu 9 po więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania informacji zgodnie z prawem.

[24] W celu przeprowadzenia obliczeń zgodnie z przepisami dotyczącymi wymogów kapitałowych.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (zob. punkt 3 dotyczący informacji o rachunkach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) (Rozporządzenie w sprawie wymogów kapitałowych 575/2013 oraz Dyrektywa w sprawie wymogów kapitałowych 2013/36).

Siedem lat po zakończeniu roku, w którym informacje zostały zarejestrowane. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w paragrafie 9.

Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Zobacz paragraf 3, aby uzyskać więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa. Zobacz punkt 9 dotyczący momentu usunięcia danych przez Klarnę.

[25] Do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej przed udzieleniem kredytu.

Jest to profilowanie, a decyzja o zatwierdzeniu lub odrzuceniu kredytu stanowi „decyzję zautomatyzowaną”. Więcej informacji na temat profilowania i decyzji zautomatyzowanych znajduje się w punkcie 6.

Odnosi się również do punktu 7.3.1 dotyczącego korzystania przez nas z biur informacji kredytowej, z którymi mogą być udostępniane Państwa dane, oraz naszej podstawy prawnej do takiego udostępniania.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

Do zawarcia i wykonania umowy kredytowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W momencie przeprowadzania oceny zdolności kredytowej.

[26] Określenie najefektywniejszego sposobu kontaktu z Państwem w sprawie zaległego długu. Zastrzega się obowiązkowe komunikaty wymagane przez prawo zgodnie z przepisami dotyczącymi kredytu konsumenckiego.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w paragrafie 6.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma (wraz z Państwem) uzasadniony interes w tym, aby kontaktować się z Państwem w sposób efektywny w sprawie Państwa zaległego długu. Zapewniamy, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji tego celu i że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu. 

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Dopóki mają Państwo niespłacone zadłużenie wobec Klarna.

[27] W celu udostępnienia Państwa danych osobowych typom odbiorców opisanym w punkcie 7.3 (biura informacji kredytowej, firmy windykacyjne i inni nabywcy niespłaconych wierzytelności, a także VISA, nabywcy wierzytelności i dostawcy portfeli cyfrowych).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach i usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz punkt 7.3).

Głównie w momencie zakupu, ale także przez cały czas, gdy Klarna przechowuje dane w swoich systemach, czyli do momentu ich usunięcia. Odsyłamy do punktu 9 po więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do przechowywania informacji zgodnie z prawem.

[28] W celu przeniesienia prawa do wierzytelności Klarna związanej z Państwa zakupem na nowego właściciela.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej) 

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w cesji niespłaconych wierzytelności w ramach prowadzonej działalności. Zapewniamy, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji tego interesu i że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Przetwarzanie może być prowadzone do momentu spłaty kredytu (zostanie Państwu powiadomiona ewentualna cesja wierzytelności).

[29] W celu realizacji usług windykacyjnych, czyli do ściągania i cesji przeterminowanych wierzytelności.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w windykacji i cesji wierzytelności. Zapewniamy, że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad Państwa prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Gdy kredyt zostanie spłacony.

[30] Aby zapobiec wykorzystywaniu operacji Klarna do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, poprzez weryfikację twojej tożsamości, monitorowanie i przegląd transakcji, przeprowadzanie ocen ryzyka oraz tworzenie modeli ryzyka.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie, a decyzja, że jesteś narażony na ryzyko prania pieniędzy, stanowi „decyzję zautomatyzowaną”. Więcej informacji o profilowaniu i decyzjach zautomatyzowanych znajduje się w paragrafie 6.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Informacje z zewnętrznych list sankcyjnych i list PEP. (Listy sankcyjne i listy PEP)

• Dane osobowe wrażliwe (informacje dotyczące poglądów politycznych, przekonań religijnych i/lub informacje o zdrowiu zawarte na listach PEP, a także dane biometryczne z twojego dokumentu tożsamości i przesłane zdjęcie).

W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) (Szwedzka ustawa (2017:630) o środkach przeciw praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

W przypadku danych osobowych wrażliwych warunkiem jest, że przetwarzanie jest niezbędne ze względu na ważny interes publiczny (art. 9 ust. 2 lit. g) RODO).

Do pięciu lat od zakończenia umowy lub zakończenia relacji z klientem (do dziesięciu lat w przypadkach, gdy wymaga tego policja). Odsyłamy do punktu 9 po więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do przechowywania informacji zgodnie z prawem.

[31] Archiwizacja i księgowość zgodnie z przepisami rachunkowymi.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (zob. punkt 3 dotyczący informacji o rachunkach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) (Szwedzkie prawo rachunkowe (1999:1078)).

Siedem lat po zakończeniu roku, w którym informacje zostały zarejestrowane. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w paragrafie 9.

Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Zobacz paragraf 3, aby uzyskać więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa (patrz paragraf 9 dotyczący momentu usunięcia danych przez Klarna).

[32] Nie dotyczy na rynku.

[33] Aby zapewnić konta oszczędnościowe i płatnicze Klarna, w tym wyświetlać twoje dane innym klientom Kont Klarna, gdy dokonują płatności na twoją korzyść lub gdy ty dokonujesz płatności na ich rzecz.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Wrażliwe dane osobowe. 

Z innych źródeł:

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (zob. punkt 3 dotyczący informacji o rachunkach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Informacje o osobach trzecich (takich jak odbiorca płatności lub płatnik) opierają się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna uznała, że my i ty (a także odbiorca płatności/płatnik) mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych w celu realizacji odpowiednich transakcji. Zapewniamy, że wynikające z tego przetwarzanie jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania i że nasz interes przeważa nad twoim prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania twoich danych w tym celu. 

Możecie się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia. Dane kontaktowe znajdują się w paragrafie 12.

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[34] Aby udostępnić twoje dane osobowe kategoriom odbiorców wskazanym w paragrafie 7.4 (instytucje kredytowe i inne instytucje finansowe).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Wrażliwe dane osobowe.

Z innych źródeł:

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (zob. punkt 3 dotyczący informacji o rachunkach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy z tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Warunki usługi są dostępne tutaj.

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[35] Aby zapobiec wykorzystywaniu operacji Klarna do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, poprzez weryfikację twojej tożsamości, monitorowanie i przegląd transakcji, przeprowadzanie ocen ryzyka oraz tworzenie modeli ryzyka.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie, a decyzja, że jesteś narażony na ryzyko prania pieniędzy, stanowi „decyzję zautomatyzowaną”. Więcej informacji o profilowaniu i decyzjach zautomatyzowanych znajduje się w paragrafie 6.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Informacje z zewnętrznych list sankcyjnych i list PEP. (Listy sankcyjne i listy PEP)

• Dane osobowe wrażliwe (informacje dotyczące poglądów politycznych, przekonań religijnych i/lub informacje o zdrowiu zawarte na listach PEP, a także dane biometryczne z twojego dokumentu tożsamości i przesłane zdjęcie).

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (zob. punkt 3 dotyczący informacji o rachunkach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) (Szwedzkie prawo szwedzkie (2017:630) dotyczące środków przeciw praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

W przypadku danych osobowych wrażliwych warunkiem jest, że przetwarzanie jest niezbędne ze względu na ważny interes publiczny (art. 9 ust. 2 lit. g) RODO).

Do pięciu lat od zakończenia umowy lub relacji z klientem (do dziesięciu lat w przypadkach, gdy wymaga tego policja). Zobacz punkt 9, aby uzyskać więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania informacji zgodnie z prawem.

[36] Archiwizacja i księgowość zgodnie z przepisami rachunkowymi.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

W celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) (Szwedzkie prawo rachunkowe (1999:1078)).

Siedem lat po zakończeniu roku, w którym informacja została po raz pierwszy zarejestrowana. Zobacz punkt 9, aby uzyskać więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania informacji zgodnie z prawem.

[37] W celu przeprowadzenia obliczeń zgodnie z przepisami dotyczącymi wymogów kapitałowych.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (zob. punkt 3 dotyczący informacji o rachunkach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

Zgodność z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) (Rozporządzenie w sprawie wymogów kapitałowych 575/2013, oraz Dyrektywa w sprawie wymogów kapitałowych 2013/36).

Siedem lat po zakończeniu roku, w którym informacje zostały zarejestrowane. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania informacji zgodnie z prawem znajdziesz w paragrafie 9.

[38] Aby umożliwić Ci importowanie kontaktów z książki adresowej w celu wypełnienia listy kontaktów posiadaczami Kont Klarna, do których możesz wysyłać natychmiastowe przelewy z Twojego Konta Klarna. Możesz w każdej chwili przerwać tę usługę, odwołując dostęp Klarna do Twojej książki adresowej.

Od was:

• Książka kontaktów (tylko numery telefonów i adresy e-mail – pozostałe dane kontaktowe będą przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu)

   

  Z innych źródeł:

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz paragraf 3 dotyczący informacji o kontach oszczędnościowych i płatniczych Klarna).

Ładowanie z Twojej książki adresowej opiera się na Twojej zgodzie (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO) (aby uzyskać dostęp do kontaktów zapisanych na Twoim telefonie).

Informacje dotyczące osób trzecich (czyli osób niebędących klientami Klarna, znajdujących się w Twojej książce adresowej) są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach bilansu interesów Klarna uznała, że my i Ty mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych w celu identyfikacji kontaktów klientów Klarna, aby pomóc klientom Klarna w realizacji odpowiednich transakcji. Zapewniamy, że przetwarzanie to jest niezbędne do realizacji tego celu i że nasz interes przeważa nad Twoim prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu. Dane kontaktowe znajdziesz w paragrafie 12.

Gdy umowa między Tobą a Klarna wygasa lub gdy wycofasz swoją zgodę, zmieniając ustawienia swojego urządzenia.

Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Zobacz paragraf 3, aby uzyskać więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych.

Podstawa prawna zgodnie z RODO.

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa. Zobacz paragraf 9, kiedy Klarna usuwa dane.

[39] Aby świadczyć usługi przewidziane w warunkach korzystania z Klarna oraz ich funkcje, a także aby określić Twoją kwalifikowalność do określonych usług.

Usługa obejmuje twoje profilowanie w celu personalizacji treści i odpowiedzi na zapytania w ramach usługi Klarna oraz podczas realizacji zamówienia Klarna.
Możesz przeczytać więcej o funkcjach usługi na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji.

Od Ciebie:

• Wszystkie typy wskazane w sekcji 3;
  Nazwy i adresy, które dodajesz jako adresy dostawy w swoim koncie użytkownika.

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zobacz sekcję 3).

• Wrażliwe dane osobowe.

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep).

• Informacje o urządzeniu. (Klarna).

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Jeśli przetwarzamy dane stanowiące dane osobowe wrażliwe (jeśli przesłałeś takie dane lub w inny sposób udostępniłeś nam do nich dostęp albo poprosiłeś o ich udostępnienie), twoje przetwarzanie odbywa się na podstawie twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Więcej informacji o tego typu danych osobowych znajdziesz w sekcji 3.

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub gdy cofniecie swoją zgodę.

[40] Możesz zdecydować się na udostępnienie nam informacji o swojej lokalizacji. Wykorzystujemy te informacje, aby znaleźć sklepy i oferty w twojej okolicy.

Możesz w każdej chwili wyłączyć udostępnianie informacji o lokalizacji i geolokalizacji z twojego urządzenia.

Od was:

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zob. punkt 3, informacje o lokalizacji).

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[41] Aby zapewnić ci przeglądarkę, przez którą możesz odwiedzać na przykład strony internetowe sklepów. Klarna zbiera informacje o tym, jak korzystasz z przeglądarki, aby personalizować treści usług Klarna.

Od was:

• Wrażliwe dane osobowe.

• Specyficzne dane osobowe usługi (zobacz sekcję 3 usług przewidzianych w warunkach korzystania z Klarna).

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Klarna lub sklep, w którym robisz zakupy)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli usługa przetwarza informacje stanowiące dane osobowe wrażliwe (np. z odwiedzanych stron), twoje przetwarzanie odbywa się na podstawie twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Jednak takie dane wrażliwe nie będą wykorzystywane do innych celów niż wyświetlanie bieżącej strony internetowej w przeglądarce.

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[42] W celu przeprowadzania ocen zapobiegania oszustwom podczas korzystania z usług przewidzianych w warunkach korzystania z Klarna.

Niniejsze przetwarzanie stanowi profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. W tym celu stosujemy zautomatyzowany proces decyzyjny, aby określić, czy użytkownik stanowi ryzyko oszustwa. Więcej informacji o profilowaniu i decyzjach automatycznych znajdziesz w punkcie 6.

Zobacz także punkt 7.5.6 dotyczący korzystania przez nas z agencji zapobiegających oszustwom, którym mogą być udostępniane twoje informacje, oraz naszej podstawy prawnej do takiego udostępniania.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania z usług Klarny. (Klarna)

• Twoje kontakty ze sklepami, w których robisz zakupy lub które odwiedzasz. (sklep)

• Informacje o urządzeniu. (twoje urządzenie)

Oprócz powyższego, Klarna otrzymuje informacje od agencji zajmujących się zapobieganiem oszustwom, aby sprawdzić, czy dane użytkownika wskazują na próbę oszustwa.

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W celu przeprowadzenia oceny ryzyka oszustw.

[43] Aby udostępnić twoje dane osobowe kategoriom odbiorców wskazanym w paragrafie 7.5 (sieci afiliacyjne, Google, partnerzy w ramach usługi Szczegóły Finansowe i programu ofert i korzyści, firmy logistyczne i transportowe, usługi reklamowe, aplikacje i usługi osób trzecich (dla SIWK), agencje oceny ryzyka oraz firmy świadczące usługi weryfikacji tożsamości i platformy odsprzedaży).

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Wrażliwe dane osobowe (jeśli je przesłaliście lub udostępniliście nam w inny sposób).

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Specyficzne dane osobowe usługi (zobacz sekcję 3 usług przewidzianych w warunkach korzystania z Klarna).

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz paragraf 7.5).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[44] Aby dostarczać wam bardziej trafne reklamy, udostępniamy dane osobowe, w tym segmenty odbiorców tworzone przez Klarna, partnerom reklamowym. Obejmuje to reklamy produktów i usług Klarna na stronach internetowych i w aplikacjach osób trzecich, a także reklamy osób trzecich wyświetlane na stronie internetowej i w aplikacji Klarna; segmenty odbiorców tworzone przez Klarna mogą być również wykorzystywane na platformach reklamowych osób trzecich do wyświetlania reklam na stronach internetowych i w aplikacjach osób trzecich.

Oceniamy również trafność tych reklam. Opiera się to na waszym zachowaniu jako użytkowników oraz waszym profilu Klarna.

To przetwarzanie może stanowić profilowanie, mające na celu personalizację marketingu na podstawie tego, co uważamy za interesujące dla was. Więcej informacji o profilowaniu znajdziecie w paragrafie 6.

 Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje o urządzeniu. (Klarna)

• Informacje o towarach/usługach (Sklep)

Opiera się to na waszej zgodzie (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Gdy poinformujecie nas, że chcecie wycofać swoją zgodę lub od was: dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Przestaniemy również przetwarzać dane, jeśli i kiedy poinformujecie nas, że nie chcecie już być klientami Klarna.

[45] Jeśli zdecydujecie się korzystać z Klarna (poprzez „SIWK”) za pośrednictwem aplikacji lub usługi osób trzecich, Klarna udostępni wasze dane osobowe sklepowi lub usłudze online.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne (Klarna).

• Informacje o towarach/usługach (Klarna)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

Przestaniemy również przetwarzać dane, jeśli i kiedy poinformujecie nas, że nie chcecie już być klientami Klarna.

[46] Aby automatycznie zarządzać sporami dotyczącymi zakupów lub reklamacjami dotyczącymi towarów. 

To przetwarzanie stanowi zautomatyzowane podejmowanie decyzji. W tym celu stosujemy zautomatyzowany proces decyzyjny, który pozwala na szybkie i spójne rozstrzyganie sporów lub reklamacji. Więcej informacji o decyzjach zautomatyzowanych znajduje się w paragrafie 6.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny.

   

Z innych źródeł:

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania z usług Klarny. (Klarna)

Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. (Klarna)

Jeśli zaakceptowali Państwo warunki korzystania z Klarny, opisane szczegółowo w regulaminie usługi, dostępnym tutaj, podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Alternatywnie, jeśli nie zawarli Państwo umowy dotyczącej warunków korzystania z Klarny lub nie dokonali zakwestionowanego zakupu, przetwarzanie będzie opierać się na Państwa zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Gdy spór zostanie rozwiązany lub alternatywnie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie i poinformują nas Państwo o chęci jej wycofania.

[47] Aby przedstawić Państwu odpowiednie treści, odpowiedzi na zapytania oraz rekomendacje produktów podczas korzystania z naszych asystentów opartych na sztucznej inteligencji. Asystenci ci opierają swoje rekomendacje na informacjach, które posiadamy o Państwu, wraz z preferencjami lub pytaniami, które nam Państwo przekazali.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w paragrafie 6.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

• Specyficzne dane osobowe usługi (patrz paragraf 3 – Usługi zgodnie z warunkami korzystania z Klarny).

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Klarna i sklepy)

• Informacje o Państwa sytuacji finansowej. (Klarna)

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania z usług Klarny. (Klarna)

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[48] Jeśli połączyli Państwo swoje konto e-mail z usługą Auto-Track Klarny, Klarna będzie regularnie łączyć się z Państwa kontem lub kontami e-mail, aby uzyskać informacje o Państwa zakupach.

Mogą Państwo w każdej chwili przerwać tę usługę i w ten sposób usunąć dostęp Klarny do swojego konta e-mail.

Z innych źródeł:

• Wrażliwe dane osobowe. (Dostawca poczty internetowej).

• Specyficzne dane osobowe usługi (patrz paragraf 3 dotyczący Szczegółów Finansowych). (Państwa powiązane konto)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

W przypadku gdy usługa przetwarza dane osobowe wrażliwe (pochodzące z Państwa transakcji), przetwarzanie będzie odbywać się na podstawie Państwa wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). Szczegółowe informacje znajdują się w paragrafie 3.

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub gdy cofniecie swoją zgodę.

[49] Jeśli zdecydowali się Państwo połączyć swoje konta bankowe z usługą Szczegóły Finansowe, Klarna pokaże Państwu i udostępni narzędzia do kontrolowania finansów, oferując oferty dostosowane do Państwa indywidualnych potrzeb.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie, którego celem jest personalizacja treści usługi na podstawie tego, co uważamy, że może Państwa zainteresować. Więcej o profilowaniu można przeczytać w paragrafie 6.

Jeśli zdecydujecie się korzystać z ofert i korzyści, które Klarna udostępnia w ramach tej usługi, udostępnimy wasze dane osobowe partnerowi, który je świadczy (zob. punkt 7.5.3).

Z innych źródeł: 

• Wrażliwe dane osobowe. (Wasze powiązane konto).

• Specyficzne dane osobowe usługi (zob. punkt 3 dotyczący Finansów Osobistych). (Wasze powiązane konto).

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli usługa przetwarza wrażliwe dane osobowe (z waszych działań), przetwarzanie będzie oparte na waszej wyraźnej zgodzie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Więcej informacji znajduje się w punkcie 3.

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub gdy cofniecie swoją zgodę.

[50] Jeśli korzystacie z naszego rozszerzenia przeglądarki, Klarna przetwarza wasze dane, aby świadczyć usługę, co obejmuje przetwarzanie informacji o odwiedzanych stronach internetowych/domenach:

Klarna przetwarza informacje o odwiedzanych przez was stronach internetowych/domenach e-commerce, aby identyfikować oferty, oferować zwrot gotówki i dostarczać spersonalizowane oferty w rozszerzeniu Klarna oraz aplikacji mobilnej. Przetwarzanie to umożliwia również tworzenie jednorazowych kart bezpośrednio w waszej przeglądarce na stronach, gdzie ta usługa jest dostępna.

Informacje o odwiedzanych stronach internetowych niebędących e-commerce/domenach nie są przechowywane przez Klarna.

Więcej informacji o tym, jak wykorzystywane są wasze dane osobowe, znajduje się w FAQ rozszerzenia.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o towarach/usługach.

• Informacje o płatności.

• Wasze kontakty ze sklepami, w których robicie zakupy lub które odwiedzacie.

• Wrażliwe dane osobowe.

• Specyficzne dane osobowe usługi (zobacz sekcję 3 usług przewidzianych w warunkach korzystania z Klarna).

Z innych źródeł:

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Informacje o waszym korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez wasze korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli usługa przetwarza informacje stanowiące wrażliwe dane osobowe (czyli dane dotyczące odwiedzanych przez was stron internetowych/domen), nasze przetwarzanie będzie oparte na waszej wyraźnej zgodzie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Więcej informacji znajduje się w punkcie 3.

Gdy umowa między wami a Klarna wygasa lub gdy cofniecie swoją zgodę.

[51] Jeśli dodaliście konto członkowskie lub kartę lojalnościową osoby trzeciej do funkcji Kart Lojalnościowych Klarna, Klarna będzie przetwarzać wasze dane, aby świadczyć tę usługę.

Obejmuje to regularne łączenie Klarna z kontem karty osoby trzeciej w celu importowania punktów członkowskich, poziomów i historii salda.

Możecie przerwać tę usługę w dowolnym momencie, cofając tym samym dostęp Klarna do waszego konta członkowskiego lub karty lojalnościowej.

Z innych źródeł:

• Specyficzne dane osobowe usługi (zob. punkt 3 dotyczący funkcji Kart Lojalnościowych). (Wasze konto członkowskie lub karta lojalnościowa osoby trzeciej powiązana)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[52] Jeśli zdecydowaliście się połączyć z usługą akceptacji wszystkich plików cookie Klarna, Klarna będzie przetwarzać wasze dane, aby świadczyć tę usługę.

Możecie przerwać tę usługę w dowolnym momencie.

Od was:

• Informacje o Twoim korzystaniu z usług Klarna (więcej informacji znajdziesz w sekcji 3).

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Gdy umowa między użytkownikiem a Klarna wygasa.

[53] Jeśli wybrałeś korzystanie z usługi Open Banking Klarna, Klarna przetworzy Twoje dane, aby świadczyć usługę. Warunki usługi Open Banking oraz opis zawartych funkcji są dostępne tutaj].

Od Ciebie:

• Informacje o płatności.

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Specyficzne dane osobowe usługi. (usługa Open Banking). 

Z innych źródeł:

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje o Twojej sytuacji finansowej. (Twój bank trzeci)

• Specyficzne dane osobowe usługi (usługa Open Banking). (Twój bank trzeci)

• Wrażliwe dane osobowe. (Twój bank trzeci)]

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki świadczenia usługi Open Banking) z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli usługa przetwarza wrażliwe dane osobowe (pochodzące z Twoich transakcji), przetwarzanie będzie odbywać się na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego rodzaju danych osobowych, zobacz sekcję 3].

Gdy umowa między użytkownikiem a Klarna przestaje obowiązywać.

[54] Wyświetlanie recenzji produktów pochodzących z witryn recenzji osób trzecich.
Klarna wyświetla recenzje produktów pochodzące z witryn recenzji osób trzecich, zgodnie z warunkami tych witryn.

Z innych źródeł:

• Specyficzne dane osobowe usługi (zob. sekcję 3 Usługi zgodnie z warunkami korzystania z Klarna) (witryny recenzji osób trzecich)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W ramach równoważenia interesów Klarna ustaliła, że ma uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych, że przetwarzanie jest niezbędne do osiągnięcia zamierzonego celu oraz że nasz interes przeważa nad Twoim prawem do nieprzetwarzania danych w tym celu.

Możesz się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano tej oceny. Zobacz sekcję 12, aby poznać nasze dane kontaktowe.

Dopóki Wy, jako osoby, których dane dotyczą, nie zażądasz usunięcia swoich recenzji lub nie zostaną one usunięte z witryny recenzji osób trzecich.

[55] Zapewnienie Ci korzyści z subskrypcji, jeśli jesteś subskrybentem Subskrypcji Klarna. Oznacza to udostępnianie Twoich danych osobowych naszym partnerom. Ta lista może się zmieniać od czasu do czasu. Zobacz sekcję 7.5.9, aby uzyskać informacje dotyczące tego udostępniania danych.

Od Ciebie:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.
  

  Z innych źródeł:

• Informacje o urządzeniu. (Twoje urządzenie)

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane przez korzystanie z usług Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (Warunki dla Użytkownika) z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy Twoja subskrypcja zostanie zakończona.

[56] Nie dotyczy na rynku.

[57] Jeśli uczestniczycie w Programie Poleceń Klarna jako Konsument zaproszony, udostępnimy Wasze dane Promotorowi.

Od was:

• Imię

• Status uczestnictwa w Programie

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy (Warunki dla Użytkownika i Warunki Programu Poleceń) z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[58] Jeśli uczestniczycie w Programie Poleceń Klarna jako Promotor, udostępnimy Wasze dane Konsumentowi zaproszonemu.

Od was:

• Imię

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy (Warunki dla Użytkownika i Warunki Programu Poleceń) z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego.

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Zobacz paragraf 3, aby uzyskać więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa. Zobacz paragraf 9, kiedy Klarna usuwa dane.

[59] Jeśli zapiszecie się na wydarzenie opublikowane w mediach społecznościowych, przetworzymy Państwa dane osobowe, aby zapewnić żądaną usługę.

Zawsze możecie zrezygnować z subskrypcji, kontaktując się z nami. Dane kontaktowe znajdują się w paragrafie 12.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Rejestracja na wydarzenia w mediach społecznościowych.

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy z Państwem (w odniesieniu do udziału w wydarzeniu) (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Możecie się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji o sposobie, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia. Dane kontaktowe znajdują się w paragrafie 12.

Kiedy odbyło się wydarzenie

[60] Jeśli zdecydujecie się wziąć udział w konkursie organizowanym przez Klarna i/lub jej współorganizatorów i sponsorów, przetworzymy Państwa dane osobowe w celu zarządzania konkursem, w tym wyboru zwycięzcy i przekazania nagrody.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatności.

Przetwarzanie jest niezbędne Klarna do wykonania umowy z Państwem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Przestaniemy przetwarzać Państwa dane osobowe w tym celu po zakończeniu konkursu, w którym uczestniczycie.

Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Zobacz paragraf 3, aby uzyskać więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa. Zobacz paragraf 9, kiedy Klarna usuwa dane.

[61] Aby zarządzać wszystkimi sprawami zgłaszanymi do obsługi klienta Klarna.

Obejmuje to przechowywanie różnych form pisemnych rozmów w celu dokumentowania problemów zgłaszanych przez klientów, a także w celach bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom.

Od was:

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny.

Z innych źródeł:

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. (Klarna)

Wykonanie umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Do dziesięciu lat, zgodnie z terminami przedawnienia. Więcej informacji o naszych obowiązkach i prawie do przechowywania danych zgodnie z prawem znajduje się w paragrafie 9.

[62] Aby pomóc Państwu rozwiązać problemy związane z zakupem podczas korzystania z asystenta obsługi klienta.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w paragrafie 6.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o twojej sytuacji finansowej.

• Informacje o towarach/usługach.

• Informacje o płatnościach.

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. (Klarna)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli usługa przetwarza informacje stanowiące dane osobowe wrażliwe (na przykład z materiałów, które zdecydujesz się przesłać), nasze przetwarzanie odbywa się na podstawie twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[63] Poprawa jakości i obsługi (aby zapewnić satysfakcjonującą obsługę klienta). Możemy nagrywać rozmowy telefoniczne i sesje udostępniania ekranu między tobą a naszymi pracownikami w celach kontroli jakości, aby dostarczać lepsze produkty i usługi.

Od was:

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. 

Z innych źródeł:

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. (Klarna)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przy równoważeniu interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w ulepszaniu swoich usług, szkoleniach wewnętrznych i kontroli jakości. Zapewniamy, że szczególne przetwarzanie, które to obejmuje, jest niezbędne do realizacji tego celu i że nasz interes przeważa nad twoim prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania twoich danych w tym celu. Jako klienci również macie interes w jakości waszych interakcji z Klarną.

Możecie się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcecie sprzeciwić się przetwarzaniu. Prosimy o zapoznanie się z danymi kontaktowymi w punkcie 12.

Przetwarzamy nagrania rozmów telefonicznych do 90 dni w celach zapewnienia jakości oraz nagrane sesje udostępniania ekranu do 30 dni w celach zapewnienia jakości.

[64] Aby dokumentować to, co zostało powiedziane podczas rozmowy z naszym działem obsługi klienta (aby zapewnić, że udokumentowaliśmy to, co zostało uzgodnione lub omówione). Używamy nagranych rozmów telefonicznych między tobą a naszymi pracownikami oraz ręcznych i automatycznych notatek do dokumentowania tego, co zostało powiedziane.

Od was:

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny.

Z innych źródeł:

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. (Klarna)

Przetwarzanie opiera się na równoważeniu interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przy równoważeniu interesów Klarna uznała, że ma uzasadniony interes w ulepszaniu swoich usług, szkoleniach wewnętrznych i kontroli jakości oraz dokumentowaniu komunikacji z działem obsługi klienta Klarna. Zapewniamy, że szczególne przetwarzanie, które to obejmuje, jest niezbędne do realizacji tego celu i że nasz interes przeważa nad twoim prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania twoich danych w tym celu. Jako klienci również macie interes w zapewnieniu sobie bezstronnych środków dokumentowania tego, co zostało omówione.

Możecie się z nami skontaktować, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki doszliśmy do takiego ustalenia, lub jeśli chcecie sprzeciwić się przetwarzaniu. Prosimy o zapoznanie się z danymi kontaktowymi w punkcie 12.

Jeśli znajdują się tam informacje stanowiące dane osobowe wrażliwe, nasze przetwarzanie odbywa się na podstawie twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO).

90 dni od dnia dokonania rejestracji.

[65] Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram lub Twitter, Twoje dane osobowe będą również zbierane i przetwarzane przez te firmy, zgodnie z ich politykami prywatności. Powyższe dotyczy również odpowiedzi, którą otrzymasz od nas. Klarna przetwarza te informacje, aby odpowiedzieć na Twoje pytania.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny.

Z innych źródeł:

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny. (Klarna)

Wykonanie umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy odpowiemy na Twoje zapytanie.

[66] Aby zarządzać dobrowolnymi blokadami korzystania z usług Klarny, na przykład jeśli skontaktujesz się z nami i poprosisz o uniemożliwienie Ci korzystania z naszych usług. Dobrowolną blokadę można w każdej chwili odwołać, kontaktując się z nami ponownie.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o Twoich kontaktach z obsługą klienta Klarny.

Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Kiedy poinformujesz nas, że nie chcesz już, aby korzystanie z naszych usług było zablokowane lub wycofasz swoją zgodę. Ponadto przerywamy przetwarzanie, jeśli i kiedy poinformujesz nas, że nie chcesz już być klientem Klarny.

Cel przetwarzania – co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do danego celu oraz źródło ich pochodzenia. Zobacz paragraf 3, aby uzyskać więcej informacji o różnych rodzajach danych osobowych.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Moment, w którym cel wykorzystania danych osobowych wygasa. Zobacz paragraf 9, kiedy Klarna usuwa dane.

[67] Dostarczanie Klarna Travel eSIM (jako agent Gigs Wireless LLC lub spółki zależnej Gigs, z którą zawarłeś umowę), w tym zarządzanie Twoim planem,

zużycie danych oraz

fakturowanie.

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatnościach.

• Informacje o Twoich kontaktach z usługą

  klienci Klarna.

Z innych źródeł:

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zobacz sekcję 3 dla danych Klarna Mobile) (Gigs Wireless LLC.)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.

[68] Udostępnianie Twoich danych

dane osobowe z kategoriami

odbiorcy opisani w

sekcja 7.7 (Gigs UK Ltd, Gigs

Wireless LLC lub spółka

spółka zależna Gigs, z którą zawarłeś umowę

umowa)

Od was:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o płatnościach.

• Informacje o Twoich kontaktach z usługą

  klienci Klarna.

Z innych źródeł:

• Specyficzne dane osobowe dotyczące usługi (zobacz sekcję 3 dla danych Klarna Mobile) (Ty)

Przetwarzanie jest niezbędne, aby Klarna mogła wykonać umowę (warunki korzystania z Klarna) z wami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Kiedy wygasa umowa między wami a Klarną.