Recogida en tienda
El servicio Recogida en Tienda te permite comprar en línea y recoger gratuitamente tu pedido directamente en nuestro punto de venta.
Una solución rápida, práctica y sin costes de envío.
Atención:
En la tienda es posible realizar exclusivamente el cambio de talla, previa disponibilidad del producto. No es posible cambiar modelo o color directamente en la tienda.
Si deseas comprar otro artículo, será necesario realizar un nuevo pedido en línea. El pedido original será reembolsado según las modalidades previstas.
En la tienda es posible realizar exclusivamente el cambio de talla, previa disponibilidad del producto. No es posible cambiar modelo o color directamente en la tienda.
Si deseas comprar otro artículo, será necesario realizar un nuevo pedido en línea. El pedido original será reembolsado según las modalidades previstas.
Cómo funciona
- Compra en línea los productos deseados directamente en nuestra tienda.
- Completa el pago en línea mediante Tarjeta de Crédito, PayPal, Shop Pay, Klarna u otros métodos disponibles en el pago.
- Durante el pago selecciona la opción de entrega “Recogida en tienda”.
- Recibirás un primer correo electrónico automático de confirmación de recepción del pedido.
Espera posteriormente el segundo correo electrónico que confirmará la disponibilidad del producto para la recogida. - Acude al punto de venta seleccionado llevando contigo:
- un documento de identidad válido;
- el número o la confirmación del pedido.
- Si lo deseas, podrás probar el producto directamente en la tienda respetando los posibles tiempos de espera o prioridades del punto de venta.
- Si el producto no es adecuado, será posible:
- solicitar un cambio de talla, si está disponible;
- renunciar a la compra y solicitar el reembolso en línea.
El punto de venta no puede emitir efectivo, vales ni reembolsos directos. - El pedido debe recogerse dentro de 2 días desde la confirmación de disponibilidad.
Transcurrido este plazo, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.
Disponibilidad rápida:
En muchos casos, tu pedido estará disponible para recogida ya después de aproximadamente 30 minutos, según el horario de apertura y la disponibilidad de la tienda seleccionada.
Información útil
- Al momento de la recogida podría solicitarse la firma de confirmación de entrega.
- El documento presentado debe coincidir con los datos indicados en el pedido.
- Los pedidos están disponibles para recogida exclusivamente en el horario de apertura del punto de venta seleccionado.
- Es posible realizar la devolución según las modalidades indicadas en la sección Devoluciones del sitio.
- En caso de reembolso, el importe se abonará exclusivamente en línea mediante el método de pago original.
- Los pedidos con recogida en tienda pueden beneficiarse de una gestión prioritaria en el punto de venta.