Reglamento de la Tarjeta de Regalo Electrónica

TARJETA DE REGALO ELECTRÓNICA "Rocalè" COMPRAS ONLINE

Condiciones de uso

Las E-Gift Card están disponibles exclusivamente en línea en Rocale.it.
Las compras con E-Gift Card deben realizarse en la misma moneda en la que se emitió la tarjeta.
No se permitirán cambios de moneda después de la compra.
Rocale.it no se hace responsable en caso de envío de las E-Gift Card a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador.
Periodo de validez La E-Gift Card tiene una validez de 12 meses desde la fecha de envío del correo electrónico de confirmación, puede usarse para uno o más pedidos y es válida también para pedidos de valor superior al de la E-Gift Card.
Es posible renovar la duración de la E-Gift Card después de los 12 meses contactando al servicio al cliente en la dirección support@rocale.it

Características

La E-GIFT CARD se emitirá por el importe elegido por el Cliente, no conlleva ningún costo de emisión, ni de activación, ni comisiones por su uso.
El destinatario de la tarjeta recibirá por correo electrónico el código de la E-GIFT CARD que podrá utilizar en nuestra tienda ingresándolo y aplicándolo durante el proceso de pago.
La E-GIFT CARD no puede utilizarse en tienda física, es válida solo para compras en línea.
No es necesario tener una cuenta para usar el código de descuento. La E-Gift Card no es recargable. Para la compra de la E-GIFT CARD no se podrán aplicar descuentos y/o promociones de ningún tipo.
Los códigos no son acumulables con otros códigos de E-Gift Card.
La E-GIFT CARD puede usarse en varias compras hasta agotar completamente su valor.
El valor de cada compra realizada se descontará del importe restante de la E-GIFT CARD.
El destinatario de la E-Gift Card recibirá por correo electrónico actualizaciones sobre cualquier cambio en el importe.
Puedes acceder a tu cuenta o crear una para registrar el código en la sección "Gift Card" y así poder controlar el estado, la fecha de vencimiento y el saldo disponible.
La E-Gift Card es válida durante 365 días a partir de la fecha de emisión.
Si el valor de la E-GIFT CARD no se agota antes de su vencimiento, el Cliente no tendrá derecho a cambio ni a reembolsos de ningún tipo.
La E-Gift Card no puede usarse para comprar otra E-Gift Card y no es convertible en dinero o crédito.
El cliente podrá solicitar el reembolso de la E-Gift Card comprada, si no ha sido utilizada, dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Si el valor de la E-GIFT CARD es insuficiente para realizar la compra deseada, el importe faltante deberá ser abonado por el Cliente utilizando los métodos de pago aceptados en el Sitio.
El importe asociado a la tarjeta no genera intereses.

Derecho de desistimiento

Los pedidos realizados con E-Gift Card pueden devolverse: el importe correspondiente a la mercancía devuelta será reembolsado en la E-Gift Card.
Los pedidos realizados con E-Gift Card están sujetos a las Condiciones Generales de Venta y a la Política de Privacidad del Sitio publicadas en Rocale.it.
Rocale.it se reserva el derecho de rechazar pedidos realizados mediante el uso de E-Gift Card que presenten signos de duplicación o uso fraudulento.

Comunicaciones

Cualquier comunicación y/o reclamación relacionada con el uso de la E-GIFT CARD podrá enviarse por correo electrónico a la dirección support@rocale.it