Tarjeta Rocalè
1. Qué es Rocalè Card
Rocalè Card es una iniciativa promocional (en adelante: “Programa”) promovida por Rocalè S.r.l. Unipersonale, con sede legal en Via Benedetto Croce n° 9, 20090 Cesano Boscone (MI), P.Iva: IT07692410967 (en adelante “Rocalè srl”).
Rocalè Card permite a los participantes que se hayan adherido al Programa acumular, con cada compra realizada en los puntos de venta Rocalè Centro Moda Calzature, puntos (en adelante: “Puntos”) convertibles en vales de descuento para usar en compras posteriores.
Además, los titulares de Rocalè Card tendrán acceso exclusivo a ventajas, descuentos en productos seleccionados y otras iniciativas, organizadas a discreción de Rocalè srl, que se comunicarán a los participantes mediante avisos en el sitio www.rocalecalzature.it, en los puntos de venta Rocalè Centro Moda Calzature o directamente por correo electrónico a la dirección proporcionada por el titular.
Rocalè Card es estrictamente personal, no transferible a terceros, de duración indefinida, propiedad de Rocalè srl, que podrá solicitar su devolución en cualquier momento. En caso de devolución, se reconocerán al titular los puntos acumulados hasta ese momento, protegiendo los derechos adquiridos por el titular.
2. Adhesión
La inscripción al Programa es gratuita.
Rocalè Card se entrega inmediatamente tras la primera compra, previa cumplimentación del formulario de solicitud.
3. Acumulación de puntos
Para acumular Puntos, los titulares deberán presentar obligatoriamente la Rocalè Card en caja antes de cada pago. No será posible cargar Puntos si en el momento de la compra el titular no posee la Rocalè Card o si esta se muestra después de emitido el ticket.
Cada compra en los puntos de venta Rocalè Centro Moda Calzature da derecho a acumular Puntos a razón de 1 Punto por cada 10 euros de gasto. Cada Punto acumulado tiene un valor de 0,50 euros (50 céntimos de euro).
Los Puntos podrán acumularse también comprando artículos ya en promoción o rebaja.
Se aclara que el pago mediante vales de descuento, vales premio, otras tarjetas o convenios no dará derecho a acumulación de Puntos.
El saldo actualizado de Puntos será visible para el titular en el ticket de la última compra.
4. Uso de puntos
Los Puntos acumulados, a solicitud del titular, podrán utilizarse, incluso parcialmente, para compras posteriores en los puntos de venta Rocalè Centro Moda Calzature. Un uso parcial de los Puntos no da derecho a cambio.
Los Puntos podrán usarse en todos los productos a la venta en Rocalè Centro Moda Calzature, excepto en productos en oferta o con promociones especiales vigentes. En ningún caso los Puntos acumulados podrán convertirse en dinero, representando exclusivamente el descuento que el titular puede disponer al comprar un producto en Rocalè Centro Moda Calzature.
5. Duración
Los Puntos acumulados por el titular tendrán validez anual y caducarán el 31 de diciembre de cada año, independientemente de la fecha de suscripción al Programa.
6. Promociones y ofertas para titulares de Rocalè Card
Los titulares de Rocalè Card tendrán acceso exclusivo a ofertas especiales (en adelante: “Promociones”) que podrán ser propuestas, a discreción de Rocalè srl, durante todo el año en productos seleccionados.
Al aprovechar estas Promociones, los Puntos acumulados previamente no podrán utilizarse, sin embargo el titular tendrá derecho a acumular Puntos sobre el total gastado.
(Ej. Producto a la venta por 100 euros, para titulares de Rocalè Card descuento del 20%, ningún punto utilizable pero el titular acumula 8 Puntos sobre el total gastado de 80 euros)
7. Infracciones
Rocalè srl, si tiene sospechas razonables de que el titular ha utilizado medios o instrumentos fraudulentos, o usa la Rocalè Card de manera indebida, en violación del presente Reglamento, podrá proceder a la suspensión y/o desactivación de la Rocalè Card notificándolo al titular mediante simple comunicación por correo electrónico, sin perjuicio del derecho de Rocalè srl a actuar en las instancias judiciales que considere oportunas.
Los titulares excluidos del Programa perderán cualquier derecho eventual.
8. Pérdida y robo
En caso de robo o pérdida, el titular de Rocalè Card deberá comunicarlo inmediatamente al punto de venta Rocalè Centro Moda Calzature donde se emitió la Rocalè Card, que procederá al bloqueo de la tarjeta.
Rocalè srl se compromete a emitir una nueva Rocalè Card y a reconocer al cliente los Puntos resultantes del saldo en ese momento. Rocalè srl no se responsabiliza por usos indebidos de la Rocalè Card realizados antes de la comunicación escrita de robo o pérdida.
9. Deterioro
En caso de deterioro o mal funcionamiento, la Rocalè Card deberá ser devuelta al personal del punto de venta Rocalè Centro Moda Calzature donde fue emitida. Comprobado el mal funcionamiento, en un plazo de 7 días se emitirá una nueva Rocalè Card con el crédito de los Puntos resultantes del último saldo.
10. Tratamiento de datos personales
Rocalè srl, como Responsable del Tratamiento, garantiza que los datos personales de los participantes en el Programa serán tratados conforme al Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“en adelante: GDPR”) y a la información según el art. 13 GDPR entregada a los participantes antes de la suscripción del presente Reglamento.
11. Modificación del Reglamento
Rocalè srl, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los participantes, se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento notificándolo específicamente a los titulares mediante comunicación enviada a la dirección de correo electrónico del titular.
La versión actualizada del Reglamento estará siempre disponible en el sitio www.rocalecalzature.it.
12. Cancelación del Programa
Los participantes en el Programa podrán solicitar la cancelación de su perfil personal, renunciando a la Rocalè Card, en cualquier momento escribiendo a la dirección amministrazione@rocalecalzature.it
El titular, al solicitar la cancelación del Programa, reconoce y acepta que los Puntos acumulados hasta ese momento ya no podrán utilizarse.
13. Contactos
Para cualquier información o posible reclamación relativa al presente Reglamento o al Programa, los participantes podrán dirigirse a Rocalè srl en la siguiente dirección amministrazione@rocalecalzature.it
14. Ley aplicable y jurisdicción competente
El presente Reglamento se rige por la ley italiana.
Para cualquier controversia relativa a la ejecución o interpretación del presente Reglamento y/o del Programa será competente el Tribunal del lugar de residencia o domicilio del participante al Programa según el art. 66-ter del Decreto legislativo, 06/09/2005 n° 206 (en adelante “Código del Consumidor”).
15. Derechos de los participantes al Programa
Los participantes al Programa, en su calidad de “Consumidores” según el art. 3 del Código del Consumidor, reconocen que lo previsto en el presente Reglamento no limita ni excluye de ninguna manera los derechos que les reconoce el Código del Consumidor.