Carte Rocalè

1.    Qu’est-ce que la Rocalè Card

La Rocalè Card est une initiative promotionnelle (ci-après : « Programme ») promue par Rocalè S.r.l. Unipersonale, dont le siège social est situé Via Benedetto Croce n° 9, 20090 Cesano Boscone (MI), P.Iva : IT07692410967 (ci-après « Rocalè srl »).
La Rocalè Card permet aux participants ayant adhéré au Programme d’accumuler, à chaque achat effectué dans les points de vente Rocalè Centro Moda Calzature, des points (ci-après : « Points ») convertibles en bons de réduction à utiliser pour des achats ultérieurs.
De plus, les titulaires de la Rocalè Card auront un accès exclusif à des avantages, des réductions sur des produits sélectionnés et d’autres initiatives, organisées à la discrétion de Rocalè srl, qui seront communiquées aux participants via le site www.rocalecalzature.it, dans les points de vente Rocalè Centro Moda Calzature ou directement par e-mail à l’adresse fournie par le titulaire.
La Rocalè Card est strictement personnelle, non cessible à des tiers, à durée indéterminée, propriété de Rocalè srl, qui pourra en demander la restitution à tout moment. En cas de restitution, les points accumulés jusqu’à ce moment seront reconnus au titulaire, protégeant ainsi les droits acquis par ce dernier.

2.    Adhésion

L’inscription au Programme est gratuite.
La Rocalè Card est délivrée immédiatement, suite à un premier achat, après remplissage du formulaire de demande.

3.    Acquisition des points

Pour accumuler des Points, les titulaires doivent impérativement présenter la Rocalè Card en caisse avant chaque paiement. Il ne sera pas possible d’ajouter des Points si, au moment de l’achat, le titulaire ne possède pas la Rocalè Card ou si celle-ci est présentée après l’émission du ticket de caisse.
Chaque achat dans les points de vente Rocalè Centro Moda Calzature donne droit à l’accumulation de Points au taux de 1 Point pour 10 euros dépensés. Chaque Point accumulé a une valeur de 0,50 euro (50 centimes d’euro).
Les Points peuvent également être accumulés en achetant des articles déjà en promotion ou en solde.
Il est toutefois précisé que le paiement par bons de réduction, bons cadeaux, autres cartes ou conventions ne donnera pas droit à l’accumulation de Points.
Le solde des Points mis à jour sera visible par le titulaire sur le ticket de caisse du dernier achat.

4.    Utilisation des points

Les Points accumulés, à la demande du titulaire, peuvent être utilisés, même partiellement, pour des achats ultérieurs dans les points de vente Rocalè Centro Moda Calzature. Une utilisation partielle des Points ne donne pas droit à un rendu.
Les Points peuvent être utilisés sur tous les produits en vente chez Rocalè Centro Moda Calzature, à l’exception des produits en promotion ou bénéficiant d’offres spéciales en cours. En aucun cas, les Points accumulés ne peuvent être convertis en argent, représentant uniquement la réduction dont le titulaire peut bénéficier lors de l’achat d’un produit chez Rocalè Centro Moda Calzature.

5.    Durée

Les Points accumulés par le titulaire sont valables un an et expirent le 31 décembre de chaque année, indépendamment de la date d’adhésion au Programme.

6.    Promotions et Offres pour les titulaires de la Rocalè Card

Les titulaires de la Rocalè Card auront un accès exclusif à des offres spéciales (ci-après : « Promotions ») qui pourront être proposées, à la discrétion de Rocalè srl, tout au long de l’année sur des produits sélectionnés.
En bénéficiant de ces Promotions, les Points accumulés précédemment ne pourront pas être utilisés, mais le titulaire aura néanmoins le droit d’accumuler des Points sur le total dépensé.
(Ex. Produit vendu à 100 euros, pour les titulaires de la Rocalè Card réduction de 20 %, aucun point utilisable mais le titulaire accumule 8 Points sur le total dépensé de 80 euros)

7.    Violations

Rocalè srl, en cas de suspicion raisonnable que le titulaire ait utilisé des moyens frauduleux ou utilise la Rocalè Card de manière abusive, en violation du présent Règlement, pourra procéder à la suspension et/ou à la désactivation de la Rocalè Card en informant le titulaire par simple e-mail, sans préjudice du droit de Rocalè srl d’agir devant les juridictions compétentes.
Les titulaires exclus du Programme perdront tout droit éventuel.

8.    Perte et vol

En cas de vol ou de perte, le titulaire de la Rocalè Card doit immédiatement informer le point de vente Rocalè Centro Moda Calzature où la Rocalè Card a été émise, qui procédera au blocage de la carte.
Rocalè srl s’engage à émettre une nouvelle Rocalè Card et à reconnaître au client les Points correspondant au solde à ce moment-là. Rocalè srl décline toute responsabilité en cas d’utilisations abusives de la Rocalè Card effectuées avant la notification écrite de vol ou de perte.

9.    Détérioration

En cas de détérioration ou de dysfonctionnement, la Rocalè Card doit être restituée au personnel du point de vente Rocalè Centro Moda Calzature où elle a été émise. Après constatation du dysfonctionnement, une nouvelle Rocalè Card sera émise dans un délai de 7 jours avec le crédit des Points correspondant au dernier solde.

10.    Traitement des données personnelles

Rocalè srl, en tant que Responsable du traitement, garantit que les données personnelles des participants au Programme seront traitées conformément au Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles ainsi qu’à la libre circulation de ces données (« ci-après : RGPD ») et à l’information selon l’art. 13 RGPD remise aux participants avant la signature du présent Règlement.

11.    Modification du Règlement

Rocalè srl, sans préjudice des droits acquis par les participants, se réserve le droit de modifier le présent Règlement en en informant spécifiquement les titulaires par communication envoyée à leur adresse e-mail.
La version mise à jour du Règlement sera toujours disponible sur le site www.rocalecalzature.it.

12.    Résiliation du Programme

Les participants au Programme peuvent demander la suppression de leur profil personnel, renonçant à la Rocalè Card, à tout moment en écrivant à l’adresse  amministrazione@rocalecalzature.it
Le titulaire, en demandant la résiliation du Programme, reconnaît et accepte que les Points accumulés jusqu’à ce moment ne pourront plus être utilisés.

13.    Contacts

Pour toute information ou réclamation relative au présent Règlement ou au Programme, les participants peuvent contacter Rocalè srl à l’adresse suivante  amministrazione@rocalecalzature.it

14.    Loi applicable et juridiction compétente

Le présent Règlement est régi par la loi italienne.
Pour tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation du présent Règlement et/ou du Programme, la juridiction compétente sera celle du lieu de résidence ou de domicile du participant au Programme conformément à l’art. 66-ter du décret législatif, 06/09/2005 n° 206 (ci-après « Code de la Consommation »).

15.    Droits des participants au Programme

Les participants au Programme, en leur qualité de « Consommateurs » au sens de l’art. 3 du Code de la Consommation, reconnaissent que les dispositions du présent Règlement ne limitent ni n’excluent en aucune manière les droits qui leur sont reconnus par le Code de la Consommation.