Retrait en magasin
Le service Retrait en Magasin vous permet d'acheter en ligne et de retirer gratuitement votre commande directement dans notre point de vente.
Une solution rapide, pratique et sans frais de livraison.
Attention :
En magasin, il est possible d'effectuer uniquement un échange de taille, sous réserve de disponibilité du produit. Il n'est pas possible de changer de modèle ou de couleur directement en magasin.
Si vous souhaitez acheter un autre article, il sera nécessaire de passer une nouvelle commande en ligne. La commande originale sera éventuellement remboursée selon les modalités prévues.
En magasin, il est possible d'effectuer uniquement un échange de taille, sous réserve de disponibilité du produit. Il n'est pas possible de changer de modèle ou de couleur directement en magasin.
Si vous souhaitez acheter un autre article, il sera nécessaire de passer une nouvelle commande en ligne. La commande originale sera éventuellement remboursée selon les modalités prévues.
Comment ça marche
- Achetez en ligne les produits souhaités directement sur notre boutique.
- Complétez le paiement en ligne via Carte de Crédit, PayPal, Shop Pay, Klarna ou d'autres méthodes disponibles au paiement.
- Lors du paiement, sélectionnez l'option de livraison « Retrait en magasin ».
- Vous recevrez un premier e-mail automatique de confirmation de réception de commande.
Attendez ensuite le second e-mail qui confirmera la disponibilité du produit pour le retrait. - Rendez-vous au point de vente sélectionné en apportant avec vous :
- un document d'identité valide ;
- le numéro ou la confirmation de la commande.
- Si vous le souhaitez, vous pourrez essayer le produit directement en magasin en respectant les éventuels temps d'attente ou priorités du point de vente.
- Si le produit ne convient pas, il sera possible de :
- demander un échange de taille, si disponible ;
- renoncer à l'achat et demander le remboursement en ligne.
Le point de vente ne peut pas émettre d'espèces, de bons ou de remboursements directs. - La commande doit être retirée dans un délai de 2 jours à compter de la confirmation de disponibilité.
Passé ce délai, la commande pourra être annulée automatiquement.
Disponibilité rapide :
Dans de nombreux cas, votre commande sera disponible pour le retrait déjà après environ 30 minutes, en fonction des heures d'ouverture et de la disponibilité du magasin sélectionné.
Informations utiles
- Au moment du retrait, une signature de confirmation de livraison peut être demandée.
- Le document présenté doit correspondre aux données indiquées dans la commande.
- Les commandes sont disponibles au retrait uniquement pendant les heures d'ouverture du point de vente sélectionné.
- Il est possible d'effectuer un retour selon les modalités indiquées dans la section Retours du site.
- En cas de remboursement, le montant sera recrédité exclusivement en ligne via le mode de paiement d'origine.
- Les commandes avec retrait en magasin peuvent bénéficier d'une gestion prioritaire au point de vente.