Juridiske oplysninger
Brugsbetingelser
INDLEDNING.
Dette websted, som er tilgængeligt på URL-adresserne www.rocale.it, www.rocalecalzature.it (i det følgende “Site”), ejes udelukkende af Rocalè S.r.l. unipersonale, med hjemsted på Via Nicola Piccinni 3 20131 Milano (MI) – Italia P. IVA / C.F. 07692410967 REA MI – 1975981.
Adgang til Sitet, brugen heraf og den dertilhørende navigation mellem siderne medfører automatisk status som Bruger og indebærer fuld accept af disse Brugsbetingelser (kontraktlige betingelser for brug af Sitet) samt de Generelle Salgsbetingelser, Privatlivspolitikken og enhver anden note, juridisk meddelelse, oplysning eller ansvarsfraskrivelse, der offentliggøres hvor som helst på selve Sitet, og som alle skal anses for juridisk bindende for besøgende på Sitet i henhold til italiensk lov.
Under alle omstændigheder er dette Site ikke beregnet til fysiske personer under 18 år.
Brugere, der ikke ønsker at acceptere en eller flere af de nedenfor anførte Brugsbetingelser, opfordres til straks at afslutte besøget på Sitet.
Brugeren forpligter sig til udelukkende at benytte Sitet og alle data, oplysninger og materialer, der er tilgængelige på det, til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Brugsbetingelser. Brugeren bærer det fulde ansvar for enhver ulovlig anvendelse af indholdet og/eller overtrædelse af enhver lovgivning.
1. ÆNDRING OG VARIGHED AF BETINGELSERNE D’BRUG AF SITET.
1.1. Indholdet af disse Brugsbetingelser kan ændres uden forudgående varsel efter Rocalè S.r.l. unipersonales eget skøn. Brugerne er derfor forpligtede til løbende at gennemgå dem for altid at være informeret om de gældende betingelser.
1.2. Disse Brugsbetingelser og eventuelle efterfølgende ændringer, som under alle omstændigheder offentliggøres på Sitet, forbliver fuldt ud gældende, så længe Brugeren benytter Sitet, dets respektive indhold, materialer og/eller tjenester.
1.3. Sel efter ophøret af brugen af Sitet forbliver bestemmelserne i disse Betingelser om følgende gældende og bindende, da de har eftervirkning:
a) udelukkelse og begrænsning af Rocalè S.r.l. unipersonales ansvar;
b) den lov, der finder anvendelse på aftalen og dens opfyldelse;
c) jurisdiktion og værneting, der er kompetent til at behandle eventuelle tvister.
2. FORMÅLÀ AF WEBSTEDET.
2.1. Webstedet har kommercielle formål: Rocalè S.r.l. unipersonale har til hensigt via webstedet at fremstille og sælge fødevarer og nonfoodprodukter samt stille reservation af tjenester til rådighed, udelukkende til fordel for forbrugere, forstået som fysiske personer, der handler til formål, der ikke er knyttet til deres eventuelle kommercielle, erhvervsmæssige eller professionelle virksomhed. Rocalè S.r.l. unipersonale har derfor ret til ikke at acceptere forslag til købsordrer fra Brugere, der ikke er forbrugere, samt ethvert andet forslag til købsordre, der ikke er i overensstemmelse med de Generelle Salgsbetingelser og disse Brugsbetingelser.
2.2. Det, der offentliggøres på webstedet, har under alle omstændigheder ikke karakter af regelmæssig udgivelse og udgør derfor ikke et “redaktionelt produkt” i henhold til og med de virkninger, der følger af lov nr. 62/2001.
3. AFBRYDELSE OG SUSPENSION AF WEBSTEDET.
3.1. Rocalè S.r.l. unipersonale forbeholder sig til enhver tid retten til midlertidigt eller permanent at afbryde eller suspendere adgangen til webstedet, enkelte sider, indhold eller tjenester, der tilbydes via webstedet.
3.2. Brugeren anerkender, at Rocalè S.r.l. unipersonale i forbindelse med sådanne handlinger på ingen måde kan holdes ansvarlig over for denne eller tredjemand.
4. INDHOLD, OPHAVSRET, VAREMÆRKER OG DOMÆNENAVNE.
4.1. Hele webstedet, herunder de sider, det består af, idéerne, det grafiske udtryk, indholdet, lyd-/videomaterialet og mere generelt enhver anden kreativitet, der er knyttet til webstedet og tjenesterne samt til visse fødevarer og nonfoodprodukter, der fremstilles og sælges via webstedet, tilhører Rocalè S.r.l. unipersonale.
4.2. Disse materialer må ikke reproduceres, anvendes eller gengives af Brugeren, og slet ikke til ulovlige formål og/eller formål, der udtrykkeligt er forbudt i disse Brugsbetingelser, bortset fra tilfælde og inden for de grænser, der udtrykkeligt anerkendes af Rocalè S.r.l. unipersonale, eller i tilfælde og inden for de grænser, der er tilladt ved lov.
4.3. Enhver brug af de nævnte varemærker, der er i strid med loven eller på anden måde ikke er godkendt, er strengt forbudt. Det er heller ikke på nogen måde tilladt at bruge disse varemærker eller andre karakteristiske kendetegn, der findes på webstedet, til uberettiget at drage fordel af deres særpræg eller renommé eller på en måde, der skader dem eller deres indehavere.
4.4. Brugeren tildeles en ikke-overdragelig ret til at benytte webstedet og/eller tjenesterne, begrænset til privat og ikke-kommerciel brug.
4.5. Rocalè S.r.l. unipersonale forpligter sig til hurtigst muligt at fjerne indhold, der er fundet ulovligt og erklæret som sådant ved en afgørelse truffet af de retlige myndigheder. Indhold, som Rocalè S.r.l. unipersonale efter eget skøn anser for ulovligt, og som eventuelt anmeldes af Brugere, vil ligeledes blive fjernet. I så fald vil Rocalè S.r.l. unipersonale bestræbe sig på at foretage de relevante anmeldelser til den kompetente myndighed.
4.6. Hvis Rocalè S.r.l. unipersonale direkte eller efter en anmeldelse konstaterer en overtrædelse af national og/eller international lovgivning på området, forbeholder selskabet sig retten til at afbryde adgangen til webstedet eller til specifikt indhold eller specifikke materialer.
5. BRUGERNES FORPLIGTELSER.
5.1. Brugeren forpligter sig til at benytte webstedet og de tjenester, der er tilgængelige via det, omhyggeligt og i fuld overensstemmelse med italiensk lovgivning, god skik og disse brugsbetingelser samt de generelle salgsbetingelser, privatlivspolitikken og enhver anden note, juridisk meddelelse, oplysning eller ansvarsfraskrivelse, der offentliggøres på webstedet.
5.2. Alle oplysninger, som Brugeren afgiver på enhver måde med henblik på at få leveret de tjenester, der tilbydes af Rocalè S.r.l. unipersonale, skal være korrekte og fuldstændige. Brugeren er under alle omstændigheder eneansvarlig for eventuelle urigtige og/eller mangelfulde erklæringer, urigtige og/eller mangelfulde afgivne oplysninger samt for eventuelle skader, der måtte opstå for Rocalè S.r.l. unipersonale eller tredjeparter.
5.3. Brugeren må desuden, som eksempel og uden begrænsning: ikke anvende skadelige værktøjer, software eller scripts til webstedet og de værktøjer, der anvendes af Rocalè S.r.l. unipersonale (og virksomhedens teknikere) under leveringen af tjenesterne; ikke krænke eller forsøge at ændre noget aspekt af webstedets tjenester; ikke blokere, overskrive, ændre eller kopiere, medmindre det er nødvendigt for korrekt brug af webstedets tjenester; ikke reproducere ved hjælp af søgeteknologi af typen “robot/crawler”; ikke videregive eller offentligt reproducere indhold fra webstedet uden forudgående tilladelse; ikke ændre data og indhold på webstedet; ikke foretage handlinger, der kan skade funktionaliteten af infrastrukturen hos Rocalè S.r.l. unipersonale og webstedet; ikke begå eller fremme en lovovertrædelse; ikke forårsage gener for andre brugere; ikke sende uopfordret materiale, almindeligvis kaldet “spam”; ikke overføre og/eller sprede virus, trojanere, orme, malware, logic bombs eller andet materiale, der er teknologisk skadeligt, krænker fortroligheden og privatlivet eller på nogen måde er stødende eller uanstændigt; ikke krænke nogen persons ejendomsrettigheder, herunder industrielle og intellektuelle ejendomsrettigheder.
6. OPRETTELSE AF’KONTO
6.1. For at bestille og købe produkter på webstedet kan brugeren oprette en personlig konto ved at registrere sig efter følgende procedure:
a) klik på ikonet med den stiliserede bruger i menulinjen øverst på enhver side på webstedet;
b) klik derefter på knappen “shop”, hvis du vil logge ind med den konto, der allerede er registreret på Shop-platformen fra Shopify;
c) alternativt kan man registrere sin konto på webstedet ved at indtaste e-mailadressen og klikke på “Fortsæt”;
d) ved at klikke på “Fortsæt” accepterer brugeren disse brugsbetingelser og privatlivspolitikken;
e) systemet sender automatisk brugeren en e-mail med en midlertidig kode, som skal indtastes på den næste side; ved at indtaste koden i det relevante felt og til sidst klikke på “Send” har brugeren registreret den konto, der er knyttet til e-mailadressen.
6.2. Ved hvert efterfølgende login på kontoen er det tilstrækkeligt at gentage proceduren, som også fungerer som login.
6.3. Når proceduren for oprettelse af kontoen er gennemført, vil den registrerede bruger også kunne få adgang til sit personlige område, hvor der tilbydes informationstjenester såsom:
a) spore sine ordrer;
b) se en historik over ordrer og køb;
c) se og ændre sine kontakt- og leveringsoplysninger;
d) ændre sine loginoplysninger;
e) anmode om returnering af købte produkter.
6.4. Det præciseres under alle omstændigheder, at det som angivet i de generelle salgsbetingelser også er muligt at bestille og købe produkter på webstedet uden registrering eller brug af en konto.
6.5. Det gøres brugeren opmærksom på, at ved adgang til et hvilket som helst område på webstedet via en offentlig computer (f.eks. internetcafé, offentligt bibliotek, universitetslokaler osv.) skal vedkommende omhyggeligt gennemføre log-out-proceduren, når brugen er afsluttet; i modsat fald vil andre brugere af den samme enhed kunne få adgang til den senest anvendte konto.
6.6. Hvis adgangen desuden sker fra en mobilenhed (f.eks. smartphone eller tablet) via en webbrowser eller en applikation, er det muligt, at kontoen forbliver logget ind afhængigt af indstillingerne; det anbefales derfor at beskytte mobilenheder med en adgangskode, og hvis enheden mistes eller bliver stjålet, at bruge mulighederne for fjernsletning af data (hvis de er tilgængelige) til at slette alle personoplysninger på enheden og til sidst ændre adgangskoden til den konto, der er registreret på webstedet.
6.7. Den registrerede bruger kan til enhver tid og af enhver grund anmode om at få sin konto slettet ved at sende en e-mail til support@rocale.it eller via de øvrige kontaktkanaler, der er angivet på webstedet; brugeren vil modtage en bekræftelse på, at sletningen er gennemført.
6.8. Kontoen må udelukkende bruges af brugeren og må ikke overdrages til tredjemand; brugeren forpligter sig til at sikre, at ingen kan få adgang til den, og til straks at underrette Rocalè S.r.l. unipersonale, hvis vedkommende har mistanke om eller får kendskab til uautoriseret adgang til eller brug af den.
6.9. Hver bruger må kun registrere én personlig konto på webstedet: det er derfor udtrykkeligt forbudt at foretage flere registreringer.
6.1. Rocalè S.r.l. unipersonale forbeholder sig retten til at slette en brugers konto i tilfælde af overtrædelse af disse brugsbetingelser, eller hvis der ikke er angivet fuldstændige, sandfærdige og korrekte personoplysninger, uden at dette berører retten til erstatning for den lidte skade.
6.2. Som allerede angivet i punkt 3.1 i disse brugsbetingelser forbeholder Rocalè S.r.l. unipersonale sig til enhver tid retten til midlertidigt eller permanent at afbryde eller suspendere adgangen til webstedet, enkelte sider, indhold eller tjenester, der tilbydes herpå, navnlig hvis der skulle opstå sikkerhedsmæssige årsager.
7. ANSVARSBEGRÆNSNINGÀ.
7.1. Webstedet og de tilhørende tjenester tilbydes "som de er" og uden nogen garanti for funktionalitet.
7.2. Brugeren anerkender, at brugen af webstedet og benyttelsen af de tilhørende tjenester sker på brugerens eget ansvar. Rocalè S.r.l. unipersonale giver navnlig ingen specifik garanti for eventuelle resultater, der forventes, ønskes eller opnås ved brugen af webstedet og benyttelsen af de tilhørende tjenester, og fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle krav fra brugeren i forbindelse med brugen af eller funktionsfejl ved webstedet eller selve tjenesterne.
7.3. Rocalè S.r.l. unipersonale har, også gennem egne dertil udpegede eksterne ansvarlige, truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte sikkerheden og integriteten af data vedrørende tjenester, trafik og elektronisk kommunikation med henblik på at undgå risikoen for spredning, ødelæggelse og tab af data og oplysninger samt uautoriseret eller ulovlig adgang til disse data og oplysninger.
7.4. Brugeren accepterer og er enig i, at Rocalè S.r.l. unipersonale ikke kan anses for at have misligholdt sine forpligtelser eller holdes ansvarlig for forsinkelser, funktionsfejl ved leveringen af webstedet og de tilhørende tjenester eller for direkte eller indirekte skader, der rammer brugeren eller tredjeparter, og som skyldes begivenheder, der ligger uden for selskabets rimelige og faktiske kontrol, herunder udelukkende som eksempel og uden begrænsning:
a) manglende og/eller mangelfuld funktion af tjenester leveret af telekommunikationsoperatører og/eller af elektrisk udstyr og elektriske ledninger samt telefoniske, telematiske og/eller cybernetiske forbindelser, som ikke administreres direkte af Rocalè S.r.l. unipersonale eller af personer, som selskabet er ansvarligt for;
b) funktionsfejl i brugerens terminaler eller andre anvendte kommunikationssystemer;
c) handlinger foretaget af andre brugere eller andre personer, der får adgang til internettet;
d) andre hændelser som følge af hændelige begivenheder og/eller force majeure.
7.5. Hvis webstedets funktionalitet afbrydes, forpligter Rocalè S.r.l. unipersonale sig til at genoprette den hurtigst muligt.
7.5. Rocalè S.r.l. unipersonale træffer alle nødvendige foranstaltninger for at forhindre, at der offentliggøres indhold, billeder, videoer, lyde og grafiske fremstillinger på webstedet, som beskriver eller fremstiller scener eller situationer med fysisk eller psykisk vold, eller som på nogen måde kan anses for krænkende for menneskers værdighed, ytringsfrihed, seksuelle og religiøse frihed, borgerlige forhold og menneskerettigheder.
7.6. Rocalè S.r.l. unipersonale garanterer heller ikke, at det førnævnte indhold er passende eller lovligt i andre stater uden for Italien. Hvis brugeren konstaterer ovenstående forhold, bedes vedkommende undlade at få adgang til webstedet. Hvis brugeren trods dette beslutter at få adgang til webstedet og benytte de tilbudte tjenester, sker det udelukkende på brugerens eget ansvar og efter eget frie valg.
8. TREDJEPARTS WEBSTEDER OG INDHOLD.
8.1. Webstedet kan indeholde links til websteder, indhold og materiale, der er lagret på tredjepartsservere, som på ingen måde overvåges eller kontrolleres af Rocalè S.r.l. unipersonale, og derfor fralægges ethvert ansvar for deres indhold, nøjagtighed, funktion, lovlighed, pålidelighed, politikker for behandling af personoplysninger eller andre politikker eller oplysninger.
8.2. Den blotte mulighed for at få direkte adgang til sådanne websteder, indhold og materiale fra webstedet indebærer ikke i sig selv godkendelse eller sponsorering heraf, og af disse grunde påtages der ikke ansvar for nogen form for tab, skade eller omkostning, som brugeren eller tredjeparter måtte lide. Det garanteres heller ikke, at sådanne websteder, sådant indhold og sådant materiale løbende er opdateret.
8.3. Ved at vælge at få adgang til tredjepartswebsteder, -indhold og -materiale anerkender og accepterer brugeren, at disse brugsbetingelser samt de generelle salgsbetingelser, privatlivspolitikken og enhver anden meddelelse, juridisk meddelelse, oplysning eller ansvarsfraskrivelse, der offentliggøres på webstedet, ikke længere er gyldige for sådanne tredjepartswebsteder, -indhold og -materiale.
8.4. Rocalè S.r.l. unipersonale forbyder strengt brugen af metatags og framing af egne sider, dvs. indlejring af en webside i et andet websted, som forhindrer anerkendelsen af indholdets ophav. Offentliggørelse af links til webstedet er derimod udelukkende tilladt efter skriftlig tilladelse fra Rocalè S.r.l. unipersonale
8.5. Rocalè S.r.l. unipersonale forbeholder sig retten til at iværksætte enhver form for handling til beskyttelse af sine rettigheder og legitime interesser, hvis virksomheden som følge af brugerens eller tredjeparters adfærd påføres enhver form for økonomisk eller ikke-økonomisk skade, herunder eksempelvis, men ikke udtømmende, skade på ære, omdømme og image.
9. BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER PÅ WEBSTEDET.
9.1. Brugerne kan få adgang til webstedet og navigere på det uden at afsløre deres identitet eller afgive personoplysninger, bortset fra ved bestilling og køb af produkter eller reservation af tjenester på webstedet.
9.2. Hvis Brugeren ønsker at modtage information eller blive kontaktet af Rocalè S.r.l. unipersonale via den specifikke kontaktformular, skal Brugeren angive visse personoplysninger ved at udfylde den. Før Brugeren afgiver sine personoplysninger, opfordres Brugeren til at læse Privatlivspolitikken.
9.3. Brugeren bedes undlade at fremsende egne oplysninger, der tilhører de særlige kategorier som omhandlet i artikel 9 i EU-forordning 2016/679 om beskyttelse af personoplysninger ("General Data Protection Regulation" - GDPR), via kontaktformularen eller e-mail.
9.4. Rocalè S.r.l. unipersonale erklærer, at behandlingen af Brugerens personoplysninger, som indsamles i forbindelse med navigation på og brug af webstedets tjenester og funktioner, vil ske og sker i fuld overensstemmelse med forpligtelserne i henhold til EU-forordning 2016/679 og lovdekret 196/2003 ("lov om beskyttelse af personoplysninger") i overensstemmelse med de fremgangsmåder og formål, der specifikt er angivet i Privatlivspolitikken, som Brugeren anerkender og erklærer specifikt at have gennemgået.
10. GÆLDENDE LOV OG TVISTLØSNING.
10.1. Disse Brugsbetingelser samt de Generelle Salgsbetingelser, Privatlivspolitikken og enhver anden note, juridisk meddelelse, information eller ansvarsfraskrivelse, der offentliggøres hvor som helst på selve webstedet, samt forholdet mellem Rocalè S.r.l. unipersonale, som er indehaver af webstedet, og Brugerne er underlagt italiensk lovgivning.
10.2. Alle tvister, der måtte opstå mellem Rocalè S.r.l. unipersonale og Brugerne, og som er forbundet med eller på anden måde vedrører brugen af dette websted (og dets tilhørende indhold, materialer og tjenester) samt disse Brugsbetingelser, er underlagt italiensk jurisdiktion og henhører udelukkende under domstolen i Milano.