Datenschutzerklärung Klarna

Klarna Datenschutzbestimmungen

Uns ist es wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie mit Klarna bezahlen oder eine unserer anderen Dienstleistungen nutzen. Mit diesen Datenschutzbestimmungen möchten wir Ihnen daher umfassende Informationen darüber geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Klarna Bank AB (publ), eingetragen im schwedischen Handelsregister unter der Nummer 556737-0431, mit Hauptsitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, die auch über ihre Tochtergesellschaften und über Klarna Technologies AB (556566-7796) für das Telekommunikationsangebot von Klarna tätig ist („Klarna“, „wir“, „unser“ oder „uns“), ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter protezionedati@klarna.it.

2. Ihre Datenschutzrechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte, die Ihnen die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten geben und Ihnen ermöglichen, direkt von uns Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Nachfolgend können Sie Ihre Rechte nachlesen. Wenn Sie Informationen über die Daten, die Klarna über Sie speichert, durch den sogenannten Betroffenenzugriff erhalten, bestimmte Daten löschen lassen oder uns kontaktieren möchten, um Ihre anderen Rechte auszuüben, ist der einfachste Weg, sich in Ihr Klarna-Konto einzuloggen und Ihre Anfrage von dort aus zu senden. Unsere Kontaktdaten für weitere Fragen finden Sie auch in Abschnitt 12.

Ihre Rechte

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“).

    In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zum Beispiel können Sie uns bitten, personenbezogene Daten zu löschen, die (i) wir nicht mehr für den Zweck benötigen, für den sie erhoben wurden, oder (ii) die wir aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten und die Sie widerrufen. Es gibt Situationen, in denen Klarna Ihre Daten nicht löschen kann, zum Beispiel wenn die Verarbeitung der Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, noch erforderlich ist, das Interesse von Klarna an der Verarbeitung der Daten Ihr Interesse an der Löschung überwiegt oder weil wir eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung haben. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten finden Sie in den Abschnitten 4 und 9 dieser Datenschutzbestimmungen. Die dort beschriebenen Gesetze hindern uns daran, bestimmte Daten sofort zu löschen. Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke wie Direktmarketing zu widersprechen, worüber Sie in dieser Liste Ihrer Rechte mehr erfahren können.

  • Recht auf Auskunft.

    Sie haben das Recht, über die Art und Weise informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Dies geschieht durch diese Datenschutzbestimmungen, durch die dienstspezifischen FAQs und durch die Beantwortung Ihrer Fragen.

  • Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten („Betroffenenzugriff“)

    Sie haben das Recht zu erfahren, ob Klarna Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und eine Kopie („Datenauszug“) dieser Daten zu erhalten, die als „Betroffenenzugriff“ bezeichnet wird. Durch den Datenauszug erhalten Sie Informationen über die personenbezogenen Daten, die Klarna über Sie speichert, und wie wir diese verarbeiten.

  • Recht auf Zugang und auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Empfänger („Datenportabilität“)

    Aufgrund dieses Rechts können Sie eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung speichert, in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Dadurch können Sie diese Daten anderweitig verwenden, z. B. um Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen/Empfänger zu übertragen.

  • Recht auf Berichtigung.

    Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger Informationen oder die Ergänzung unvollständiger Informationen über Sie zu verlangen, die Sie für unrichtig oder unvollständig halten.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

    Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten nicht korrekt sind, dass unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist oder dass wir die Informationen nicht für einen bestimmten Zweck benötigen, können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten beantragen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Aussetzung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zur Prüfung Ihres Antrags zu beantragen. Wenn Sie unserer Verarbeitung gemäß Ihrem direkt unten beschriebenen Recht widersprechen, können Sie uns auch bitten, die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten bis zu unserer Prüfung einzuschränken.

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

    Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) im Hinblick auf Ihre persönliche Situation zu widersprechen. Darüber hinaus können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine Direktmarketing-Mitteilungen mehr erhalten möchten, deaktivieren wir den Versand von Marketing an Sie.

  • Recht auf Widerspruch gegen eine automatisierte Entscheidung, die Sie erheblich beeinträchtigt.

    Sie haben das Recht, einer automatisierten Entscheidung von Klarna zu widersprechen, wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Abschnitt 6 erläutert, wie Klarna automatisierte Entscheidungen verwendet.

  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung.

    Wie im folgenden Abschnitt 5 beschrieben, haben Sie, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten, das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Zwecke ein.

  • Recht auf den Verbleib personenbezogener Daten nach dem Tod.

    Sie haben das Recht, Anweisungen bezüglich der Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu geben (oder die Person zu benennen, die dies tun darf).

  • Recht auf Beschwerde.

    Im Falle einer Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Klarna haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Integritetsskyddsmyndigheten, der schwedischen Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna, einzureichen. Sie können die Integritetsskyddsmyndigheten über den folgenden Link kontaktieren. Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einreichen, die Sie hier finden.

 

3. Welche Arten von personenbezogenen Daten sammeln wir?

In diesem Abschnitt werden die Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln oder erstellen. In Abschnitt 4 werden wir erläutern, für welche Zwecke wir diese Arten von personenbezogenen Daten verwenden.

  • Kontakt- und Identifikationsdaten – Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Sozialversicherungsnummer, Titel, Beruf, Geschlecht, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, von Klarna generierte Identifikatoren, Nationalität, Alter, Audioaufnahmen, Fotos und Videoaufnahmen, die Sie und Ihren Personalausweis betreffen, elektronische ID, qualifizierte elektronische Signaturen usw.

  • Informationen zu Waren/Dienstleistungen – Details zu den von Ihnen gekauften oder bestellten (oder geplanten) Waren/Dienstleistungen, wie z. B. Art des Artikels oder Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Zahlungen über pagoPA zu tätigen, sammelt Klarna die von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Rechnungsdetails und, falls Sie sich für die Zahlung der Kfz-Steuer über diese Funktion entscheiden, Fahrzeugdaten und Kennzeichennummer.

  • Informationen zu Ihrer finanziellen Situation – Informationen bezüglich z. B. Ihres Einkommens, etwaiger Kredite, negativer Zahlungshistorien und früherer Kreditgenehmigungen.

  • Zahlungsinformationen – Kredit- und Debitkartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code), Bankkontonummer, Name der Bank, Name des Bankkontoinhabers, Zugangsdaten zum Bankkonto.

  • Informationen zu Ihrer Nutzung der Klarna-Dienste – Welche Dienste und deren Funktionen Sie genutzt haben und wie Sie sie genutzt haben. Dazu gehören Informationen zu Restschulden und Verlauf, zu Ihrer Zahlungs- und Rückerstattungshistorie, zur Teilnahme an Umfragen sowie zu Ihren persönlichen Präferenzen oder durchgeführten Suchen, einschließlich abgeleiteter Interessen und Treuepunkte.

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden – Technische Daten wie die Antwortzeit von Webseiten, Protokolle der Art und Weise, wie Sie unsere Dienste navigieren, Downloadfehler und das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie den Dienst genutzt haben.

  • Informationen zu Ihren Kontakten mit dem Klarna-Kundenservice – Aufgezeichnete und/oder transkribierte Telefonanrufe, Chat-Gespräche und E-Mail-Korrespondenz.

  • Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen – Informationen darüber, wie Sie mit den Geschäften interagieren, z. B. ob Sie Waren erhalten haben und welche Art von Geschäft Sie einkaufen.

  • Geräteinformationen – Geräte-ID, IP-Adresse, Mobile Identität (MAID), Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform, Bildschirmauflösung und ähnliche Informationen über Ihr Gerät und die Geräteeinstellungen/-nutzung.

  • Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen – Sanktionslisten und Listen von Personen, die politisch exponierte Personen („PEP“) darstellen, enthalten Informationen wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Beruf oder Position und den Grund, warum die Person auf der betreffenden Liste erscheint.

  • Sensible personenbezogene Daten – Sensible personenbezogene Daten sind Daten, die religiöse Überzeugungen, politische oder philosophische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit offenbaren oder Informationen über Gesundheit, sexuelles Leben oder sexuelle Orientierung sowie biometrische Daten darstellen.

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten – Im Rahmen unserer Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen von Klarna, Klarna Spar- und Zahlungskonten, Auto-Track und Finanzdetails verwenden wir zusätzliche personenbezogene Daten, die nicht in den oben aufgeführten Typen enthalten sind. Die Informationen zu jedem Dienst sind nachstehend aufgeführt:

    • Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen von Klarna: Alle Inhalte, die Sie hochladen oder senden (wie Anfragen oder Suchanfragen, Fotos, Quittungen, Produkt- oder Geschäftsrezensionen, Profilbild oder andere hochgeladene Informationen), Standortinformationen und Websites, die Sie über den Browser der Anwendung oder mit der installierten Erweiterung besuchen. Klarna zeigt auch Produktrezensionen von Drittanbieter-Rezensionsseiten an.

    • Klarna Spar- und Zahlungskonten: Informationen zu Ihren Transaktionen und Einlagen sowie Informationen zur Herkunft oder Verwendung Ihres Geldes. Für diesen Dienst verarbeitet Klarna auch Daten Dritter (wie Begünstigte oder Zahler);

    • Auto-Track: Informationen aus dem verknüpften E-Mail-Konto zu Ihren Einkäufen/Bestellungen, Lieferungen und erhaltenen Werbeaktionen oder Marketing (wie Bestellnummer, Produkt, Preis, Kaufdatum, Menge, Verkäufer, verwendete Zahlungsmethode, Aktionscodes, Sendungsverfolgungsnummern, Spediteur, Lieferstatus, Lieferadresse, Art der Marketingaktivität und Marketingangebote).

    • Finanzdetails: Informationen von Ihren anderen Bankkonten und anderen Kontotypen (wie Kartenkonten), die Sie mit dem Dienst verknüpfen, sowie Informationen wie Kontonummer, Bank, Transaktionsverlauf Ihrer verknüpften Konten und Salden und Aktivitäten;

    • Loyalty Cards Feature: Informationen von einem Mitgliedskonto oder einer von Dritten hinzugefügten Kundenkarte, wie Punkte, Mitgliedschaftsinformationen und -daten, Status, Stufen und Guthabenhistorie;

    • Open Banking Service: Informationen von Ihrem Drittanbieter-Bankkonto, wie grundlegende Kontoinformationen (Kontoinhaber, Bankkontonummer, Zugangsdaten zum Konto) und Informationen zu Ihren Transaktionen, dem Kontostand und dem Überziehungslimit; und

    • Kontaktdaten: Wenn Sie Ihr Adressbuch hochladen, erfassen wir die Telefonnummern und E-Mail-Adressen in Ihrer Kontaktliste. Abhängig von Ihren Geräteeinstellungen erfasst die Klarna App diese Daten regelmäßig, um deren Aktualisierung sicherzustellen. Indem Sie uns Informationen über Ihre Kontakte zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie die Erlaubnis haben, diese Informationen mit Klarna für die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecke zu teilen.

    • Travel eSIM-Daten: Informationen zu Ihrer Klarna Travel eSIM, einschließlich Tarifauswahl, Datenverbrauch und Zahlungshistorie. Weder Klarna noch Gigs Wireless LLC (oder die angeschlossene Gigs-Gesellschaft, mit der Sie den Vertrag geschlossen haben) haben Zugriff auf den Inhalt Ihrer Internet-Browsing-Daten.

      Erfassung von Social Media Events: Informationen aus Ihrem Profil von Ihren Social-Media-Konten und Geschäftsinformationen wie Name Ihres Arbeitgebers, Adresse und Art des Unternehmens.

Detaillierte Informationen zu den für jeden Dienst relevanten personenbezogenen Daten finden Sie auch in den Nutzungsbedingungen, die hier aufgeführt sind.

4. Welche personenbezogenen Daten werden für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage verwendet?

In den folgenden Tabellen finden Sie Informationen:

  1. zu dem Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden (der Zweck),

  2. welche Arten von personenbezogenen Daten wir für den jeweiligen Zweck verwenden und ob die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen oder aus anderen Quellen stammen. Falls wir personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen erhalten, geben wir die Quelle in Klammern an,

  3. welches unsere Rechte gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz, einschließlich der DSGVO, zur Verarbeitung der Sie betreffenden Daten sind, bezeichnet als unsere „Rechtsgrundlage“, und

  4. wann Klarna die Verwendung der personenbezogenen Daten für jeden der Zwecke einstellt.

4.1 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten von Klarna immer verwendet werden, unabhängig vom genutzten Dienst.

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum.

Art der für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und Herkunft der Daten. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung gemäß DSGVO.

Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Nutzung der personenbezogenen Daten endet. Wann Klarna die Daten löscht, siehe Abschnitt 9.

[1] Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen gemäß unseren Vereinbarungen für jeden genutzten Dienst. Dazu gehört die Erstellung und der Versand von Informationen an Sie in elektronischer Form (nicht für Marketingzwecke).

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

  • Sensible personenbezogene Daten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop) 

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Auskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6(1)(b) DSGVO).

 

Sofern der Dienst Informationen verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z. B. aus Materialien, die Sie hochgeladen haben), erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9(2)(a) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

[2] Um Kundenzufriedenheitsumfragen durchzuführen, Marktforschung zu betreiben und Sie um Bewertungen zu bitten, und zwar per E-Mail, SMS, Telefon oder über andere Kommunikationskanäle.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung ist Klarna zu der Auffassung gelangt, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten hat, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

 

Wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, erfolgt dies auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[3] Um die Netzwerk- und Informationssicherheit in den Klarna Diensten zu gewährleisten.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung ist Klarna zu der Auffassung gelangt, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit hat, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Ein gutes Maß an Informationssicherheit ist auch in Ihrem Interesse als Kunde.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt während der gesamten Zeit, in der Sie einen Dienst nutzen.

[4] Um Sie als gefährdeten Kunden zu unterstützen (d.h. wenn Sie aufgrund besonderer Umstände zusätzliche Unterstützung benötigen, wenn Sie uns kontaktieren). Dies bedeutet, dass wir Ihnen besondere Unterstützung anbieten können, z. B. wenn Sie den Kundendienst kontaktieren.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Sensible personenbezogene Daten (in Form von Informationen über Ihre Gesundheit). 

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6(1)(a) und Art. 9(2)(a) DSGVO).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie kein gefährdeter Kunde mehr sind oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wir stellen diese Verarbeitung auch ein, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna-Kunde mehr sein möchten.

[5] Zur Bearbeitung von Anfragen bezüglich finanzieller Schwierigkeiten, bei denen wir Ihnen besondere Unterstützung anbieten können, z. B. eine Zahlungsaufschiebung.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation.

  • Sensible personenbezogene Daten.

     

    Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6(1)(b) DSGVO).

 

Sofern Ihre Anfrage Informationen enthält, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z. B. in Materialien, die Sie zur Unterstützung der Anfrage hochladen), erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9(2)(a) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

[6] Zur Durchführung von Risikoanalysen, Betrugsprävention und Risikomanagement.

 

Wir führen die Verarbeitung durch, um Ihre Identität und die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu bestätigen sowie um missbräuchliche Aktivitäten zu bekämpfen.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung und automatisierte Entscheidungsfindung dar. Für diesen Zweck nutzen wir eine automatisierte Entscheidungsfindung, die es ermöglicht, festzustellen, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Auskunfteien) 

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Sensible personenbezogene Daten. (Ihr Ausweisdokument)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Begründung und Durchführung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6(1)(b) DSGVO).

 

Sensible personenbezogene Daten werden auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO) verarbeitet, soweit Ihnen dies bei der Erhebung dieser Daten erläutert wird.

 

Für unsere Finanzdienstleistungen sind wir jedoch auch gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Kunden festzustellen (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

Diese Verarbeitung erfolgt während der Nutzung eines Klarna Dienstes oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

 

Wenn Klarna jedoch ein potenzielles Risiko in der Art und Weise, wie Sie Klarna nutzen, festgestellt hat, werden wir Ihre Informationen für diesen Zweck weiterhin verwenden und unsere Risikobewertung bei Betrugsgefahr weiterhin aktualisieren. Diese Verarbeitung dauert so lange, wie wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Informationen aufzubewahren. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Aufbewahrung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

[7] Um Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und das Kundenverhalten zu analysieren.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Auskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung ist Klarna zu der Auffassung gelangt, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Produktentwicklung und zur Analyse des Kundenverhaltens hat, um den Dienst und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene spezifische Verarbeitung zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Durch die Anonymisierung Ihrer Informationen stellen wir auch sicher, dass wir personenbezogene Daten so sparsam wie möglich verwenden.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna verpflichtet ist, die Informationen in ihren Systemen aufzubewahren, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Gesetze. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Aufbewahrung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

[8] Zur Durchführung von Datenanalysen für die Produktentwicklung und -tests, um unsere Risiko-, Betrugs- und Kreditmodelle zu verbessern und unsere Dienstleistungen zu gestalten und zu verbessern (wenn möglich, anonymisieren wir die Daten zuerst, was bedeutet, dass danach keine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt).

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Auskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung ist Klarna zu der Auffassung gelangt, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen zur Produktentwicklung und -prüfung hat. Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von der Verarbeitung, da sie uns hilft, fehlerfreie und nachhaltige Dienste bereitzustellen.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna verpflichtet ist, die Informationen in ihren Systemen aufzubewahren, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Gesetze. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Aufbewahrung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

[9] Zur Durchführung von Datenanalysen zur Messung und Verbesserung unserer Marketing- und Werbekanäle (wenn möglich, anonymisieren wir die Daten zuerst, was bedeutet, dass danach keine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt).

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen. 


Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop) 

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung ist Klarna zu der Auffassung gelangt, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen zur Entwicklung und Prüfung von Produkten hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna verpflichtet ist, die Informationen in ihren Systemen aufzubewahren, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Gesetze. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Aufbewahrung von Informationen gemäß Gesetz finden Sie in Abschnitt 9.

[10] Zur Berechnung von Gebühren an Lieferanten (sofern möglich, werden die Daten zuerst anonymisiert; daher findet nach der Anonymisierung keine Verarbeitung personenbezogener Daten statt).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna entschieden, dass es ein berechtigtes Interesse an der Berechnung potenzieller Gebühren hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Diese Verarbeitung dauert bis zu 90 Tage nach der Nutzung eines Dienstes.

[11] Zur Erstellung von Statistiken und Berichten für Wirtschaftsanalysen oder Analysen von Zahlungstrends oder Zahlungsvolumen in bestimmten Regionen oder Industriezweigen (sofern möglich, anonymisieren wir die Daten zuerst, was bedeutet, dass danach keine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet).

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Ihre Kontakte zu den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna entschieden, dass es ein berechtigtes Interesse an der Erhebung statistischer Daten und Berichte zu diesem Zweck hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Diese Verarbeitung dauert so lange, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen speichern muss, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich zu speichern, finden Sie in Absatz 9.

[12] Zur Überprüfung und Bestätigung Ihrer Identität.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Geräteinformationen

Aus anderen Quellen:

  • Sensible personenbezogene Daten. (Biometrische Informationen aus dem Ausweisdokument und dem hochgeladenen Foto).

Solange Sie einen der Klarna-Dienste nutzen.

[13] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Absatz 7.1 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Anbieter und Unterauftragnehmer, Unternehmen der Klarna-Gruppe, Personen mit Befugnis über Ihre Finanztransaktionen, Behörden und Käufer von Forderungen, Unternehmen oder Vermögenswerten).

  • Alle in Absatz 3 genannten Typen.

Variiert je nach Empfänger (siehe Absatz 7.1).

Diese Verarbeitung dauert so lange, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen speichern muss, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich zu speichern, finden Sie in Absatz 9.

[14] Um zu entscheiden, welche Art von Marketing oder Marketingumfragen wir Ihnen zukommen lassen.

 

Wenn Sie dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke dann einstellen. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

 

Die Verarbeitung kann eine Profilbildung darstellen. Weitere Informationen zur Profilbildung finden Sie in Absatz 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte zu den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Absatz 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna entschieden, dass es ein berechtigtes Interesse an der Identifizierung der Art des Marketings hat, das wir Ihnen zukommen lassen sollten. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Wir haben auch berücksichtigt, dass Marketing in der DSGVO als Beispiel für ein berechtigtes Interesse genannt wird.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind.

[15] Um Ihnen Marketingmaterialien, Angebote und Marketingumfragen zu anderen von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die ähnlich denen sind, die Sie bereits genutzt haben, und die Teil des allgemeinen Klarna-Angebots für Verbraucher sind.

 

Sollten Sie keine Marketingmitteilungen erhalten wollen, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Wir werden die Verwendung Ihrer Daten für den Versand von Marketingmitteilungen dann einstellen. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12. 

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Ihre Kontakte zu den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna entschieden, dass es ein berechtigtes Interesse am Versand von Marketing zu unseren Dienstleistungen und Angeboten hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Wir haben auch berücksichtigt, dass Marketing in der DSGVO als Beispiel für ein berechtigtes Interesse genannt wird.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind.

[16] Um Ihnen Direktmarketing und Marketingumfragen zu Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen von Klarna und unseren Shops/Partnern zukommen zu lassen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Ihre Kontakte zu den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten oder an dieser Verarbeitung nicht mehr interessiert sind/diese ablehnen.

[17] Zum Schutz von Klarna vor Klagen und zur Wahrung der gesetzlich vorgesehenen Rechte von Klarna.

  • Alle in Absatz 3 genannten Arten.

 

Im Falle einer Streitigkeit kann Klarna auch andere Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, sofern dies zur Ausübung unserer Rechte erforderlich ist.

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna entschieden, dass es ein berechtigtes Interesse hat, sich gegen Klagen verteidigen zu können. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

 

Sensible personenbezogene Daten, sofern sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, werden auf der Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe f der DSGVO verarbeitet.

Diese Verarbeitung dauert so lange, wie Klarna die Informationen in seinen Systemen speichern muss, z. B. zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung geltender Vorschriften. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich zu speichern, finden Sie in Absatz 9.

4.2 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsmethoden nutzen, sich bei Klarna in einem Geschäft anmelden oder sich entscheiden, mit einer Debit- oder Kreditkarte an der Klarna-Kasse in einem Geschäft zu bezahlen.

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Arten von personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck verwendet werden, und Quelle, aus der sie stammen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten finden Sie in Absatz 3.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung gemäß DSGVO

Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Nutzung personenbezogener Daten endet. Siehe Absatz 9 für den Zeitpunkt, zu dem Klarna die Daten löscht.

[18] Nicht im Land anwendbar.

 

 

 

[19] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Absatz 7.2 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Geschäfte, Zahlungsdienstleister, Kassenanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute, Betrugspräventionsagenturen und Unternehmen, die Identitätsinformationen bereitstellen, sowie Google).

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop) 

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte zu den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Variiert je nach Empfänger (siehe Absatz 7.2).

Hauptsächlich zum Zeitpunkt des Kaufs, aber auch während des gesamten Zeitraums, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen hat, d.h. bis zur Löschung der Daten. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich zu speichern, finden Sie in Absatz 9.

[20] Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, das Klarna als Zahlungsmethode anbietet oder Klarna Checkout hat, werden wir die Reihenfolge bewerten, in der die verschiedenen Zahlungsmethoden an der Kasse des Geschäfts präsentiert werden sollen.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilbildung dar. Weitere Informationen zur Profilbildung finden Sie in Absatz 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte zu den Shops, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

Wenn Sie den Nutzungsbedingungen von Klarna zugestimmt haben, wie in den Nutzungsbedingungen, die Sie hier finden, näher beschrieben, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

 

Alternativ, wenn Sie den Nutzungsbedingungen von Klarna nicht zugestimmt haben, basiert die Verarbeitung stattdessen auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna entschieden, dass es ein berechtigtes Interesse daran hat, die Reihenfolge zu prüfen, in der Ihnen die verschiedenen Zahlungsoptionen an der Kasse im Geschäft präsentiert werden. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. 

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Wenn die Zahlungsmethoden an der Kasse angezeigt werden.

[21] Um zu verhindern, dass die Geschäftstätigkeit von Klarna für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung genutzt wird, werden wir Ihre Identität überprüfen und Transaktionen überwachen und überprüfen. Klarna führt auch fortlaufende Risikobewertungen durch und erstellt Risikomodelle, um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu bekämpfen.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie in Absatz 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen.

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen (Ihr Gerät)

  • Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen)

  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Informationen über politische Meinungen, religiöse Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in PEP-Listen enthalten sind, sowie biometrische Informationen aus Ihrem Personalausweis und dem eingereichten Foto).

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarna Spar- und Zahlungskonten).

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).

 

Bezüglich der besonderen Kategorien personenbezogener Daten ist die Grundlage die Notwendigkeit der Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses (Art. 9(2)(g) DSGVO).

 

 

Wenn die Vereinbarung zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.

[22] Zur Durchführung einer Betrugspräventionsprüfung vor Annahme eines Kaufs.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Für diesen Zweck verwenden wir ein automatisiertes Entscheidungsverfahren, das es ermöglicht, festzustellen, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie in Absatz 6.

 

Siehe auch Abschnitt 7.2.3 bezüglich unserer Nutzung von Risikobewertungsstellen, mit denen Ihre Informationen geteilt werden können, und bezüglich unserer Rechtsgrundlage für diese Weitergabe. Sollten wir potenziell betrügerische Transaktionen feststellen, melden wir diese gemäß Abschnitt 7.2.3 den Betrugspräventionsstellen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten. (Biometrische Informationen aus Ihrem Personalausweis und eingereichtem Foto).

 

Zusätzlich zu den oben genannten Informationen erhält Klarna Informationen von Betrugspräventionsagenturen, Kassenanbietern und Zahlungsdienstleistern, um festzustellen, ob Ihre Daten einen Betrugsversuch anzeigen. 

Zur Anbahnung und Durchführung des Vertrages (Art. 6(1)(b) DSGVO).

 

Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Art. 9(2)(a) DSGVO).

Wenn die Betrugsprüfung durchgeführt wird oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

[23] Zur Führung der Buchhaltung und Aufzeichnungen gemäß den Buchhaltungsvorschriften und zur Aufbewahrung gemäß den geltenden Gesetzen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Das schwedische Buchhaltungsgesetz (1999:1078)).

Für den Zeitraum, in dem die Buchhaltung erfasst wird, und 7 Jahre nach Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.

[24] Zur Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften über Eigenkapitalanforderungen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarna Spar- und Zahlungskonten).

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) (Eigenkapitalverordnung 575/2013 und Eigenkapitalrichtlinie 2013/36).

Sieben Jahre nach Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.

4.3 Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsmethoden nutzen, die eine Kreditgewährung beinhalten, oder wenn Sie die Klarna Card, In-Store-Zahlungen, Klarna-Zahlungen über digitale Geldbörsen oder den Shopping Service mit einer Einwegkarte nutzen.

Die folgenden Dienste beinhalten die Gewährung eines Kredits an Sie: „Pay later“ (Rechnung), „Pay now“ (für die Zahlung per Lastschrift), „Financing“ (Ratenzahlung) sowie die Klarna Card und der Shopping Service mit einer Einwegkarte.

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Arten der für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und deren Herkunft. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage gemäß DSGVO

Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Verwendung personenbezogener Daten erlischt. Wann Klarna die Daten löscht, siehe Abschnitt 9.

[25] Zur Durchführung einer Kreditwürdigkeitsprüfung vor der Kreditvergabe.

 

Dies stellt eine Profilerstellung dar, und die Entscheidung, den Kredit zu genehmigen oder abzulehnen, stellt eine „automatisierte Entscheidung“ dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie in Abschnitt 6.

 

Siehe auch Abschnitt 7.3.1 bezüglich unserer Nutzung von Kreditauskunfteien, mit denen Ihre Informationen geteilt werden können, und bezüglich unserer Rechtsgrundlage für diese Weitergabe.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

Zum Abschluss und zur Durchführung des Kreditvertrages (Art. 6(1)(b) DSGVO).

Wenn die Kreditwürdigkeitsprüfung durchgeführt wird.

[26] Um die effizienteste Methode zur Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Ihrer unbezahlten Schulden zu ermitteln. Unbeschadet gesetzlicher Mitteilungspflichten gemäß den Verbraucherkreditvorschriften.

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Absatz 6.

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop) 

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse (mit Ihnen) hat, Sie effizient bezüglich Ihrer unbezahlten Schulden zu kontaktieren. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt. 

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Solange Sie unbezahlte Schulden bei Klarna haben.

[27] Um Ihre personenbezogenen Daten mit den in Absatz 7.3 beschriebenen Empfängerkategorien zu teilen (Kreditauskunfteien, Inkassounternehmen und andere Käufer unbezahlter Forderungen sowie VISA, Käufer von Forderungen und Anbieter digitaler Geldbörsen).

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren und Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Variiert je nach Empfänger (siehe Absatz 7.3).

Hauptsächlich zum Zeitpunkt des Kaufs, aber auch so lange, wie Klarna die Daten in seinen Systemen speichert, d.h. bis zu ihrer Löschung. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht zur Speicherung von Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in Abschnitt 9.

[28] Um das Forderungsrecht von Klarna bezüglich Ihres Kaufs an einen neuen Inhaber zu übertragen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien) 

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Abtretung unbezahlter Forderungen im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hat. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Die Verarbeitung kann so lange erfolgen, bis die Forderung bezahlt ist (Sie werden über eine mögliche Abtretung der Forderung benachrichtigt).

[29] Zur Durchführung von Inkassodiensten, d.h. zur Eintreibung und Abtretung überfälliger Forderungen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Shop)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6(1)(f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass es ein berechtigtes Interesse an der Eintreibung und Abtretung von Forderungen hat. Wir stellen sicher, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12.

Wann der Kredit bezahlt wurde.

[30] Um zu verhindern, dass Klarnas Operationen zur Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung missbraucht werden, indem wir Ihre Identität überprüfen, Transaktionen überwachen und überprüfen, Risikobewertungen durchführen und Risikomodelle erstellen.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar, und die Entscheidung, dass Sie dem Risiko der Geldwäsche ausgesetzt sind, stellt eine „automatisierte Entscheidung“ dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Händler)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Händler)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen)

  • Sensible personenbezogene Daten (Informationen zu politischen Meinungen, religiösen Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in PEP-Listen enthalten sind, sowie biometrische Informationen aus Ihrem Ausweisdokument und dem eingereichten Foto).

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).

 

Hinsichtlich sensibler personenbezogener Daten ist die Bedingung, dass die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO).

Bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Vereinbarung oder des Kundenverhältnisses (bis zu zehn Jahre in Fällen, in denen die Polizeibehörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.

[31] Archivierung und Buchführung gemäß den Buchhaltungsvorschriften.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Händler)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Händler)

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Das schwedische Buchhaltungsgesetz (1999:1078)).

Sieben Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.

4.4 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (und von Dritten) für den Zugang zu Klarna-Kontodiensten (Klarna Guthaben, Spar- und Zahlungskonten).

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Arten von personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck verwendet werden, und die Quelle, aus der sie stammen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage gemäß DSGVO

Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Verwendung personenbezogener Daten endet (siehe Abschnitt 9 für den Zeitpunkt, zu dem Klarna die Daten löscht)

[32] Nicht anwendbar auf dem Markt.

 

 

 

[33] Zur Bereitstellung von Klarna Spar- und Zahlungskonten, einschließlich der Anzeige Ihrer Daten für andere Klarna-Kontoinhaber, wenn diese eine Zahlung an Sie leisten oder wenn Sie eine Zahlung an diese leisten.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Sensible personenbezogene Daten. 

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

 

Informationen über Dritte (wie den Zahlungsempfänger oder Zahler) beruhen auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir und Sie (sowie der Zahlungsempfänger/Zahler) ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten zur Durchführung der betreffenden Transaktionen haben. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. 

 

Für weitere Informationen darüber, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[34] Um Ihre personenbezogenen Daten mit den in Abschnitt 7.4 genannten Kategorien von Empfängern (Kreditinstitute und andere Finanzinstitute) zu teilen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Sensible personenbezogene Daten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[35] Um zu verhindern, dass Klarnas Operationen zur Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung missbraucht werden, indem wir Ihre Identität überprüfen, Transaktionen überwachen und überprüfen, Risikobewertungen durchführen und Risikomodelle erstellen.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar, und die Entscheidung, dass Sie dem Risiko der Geldwäsche ausgesetzt sind, stellt eine „automatisierte Entscheidung“ dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Händler)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Händler)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen)

  • Sensible personenbezogene Daten (Informationen zu politischen Meinungen, religiösen Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in PEP-Listen enthalten sind, sowie biometrische Informationen aus Ihrem Ausweisdokument und dem eingereichten Foto).

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).

 

Hinsichtlich sensibler personenbezogener Daten ist die Bedingung, dass die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO).

Bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Vereinbarung oder des Kundenverhältnisses (bis zu zehn Jahre in Fällen, in denen die Polizeibehörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.

[36] Archivierung und Buchführung gemäß den Buchhaltungsvorschriften.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Händler) 

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Händler)

Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Das schwedische Buchhaltungsgesetz (1999:1078)).

Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Information zuerst erfasst wurde. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.

[37] Zur Durchführung von Berechnungen gemäß den Vorschriften über die Eigenkapitalanforderungen.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Händler)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna Dienstleistungen. (Klarna)

  • Ihre Kontakte mit Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Händler)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) (Eigenkapitalverordnung 575/2013, und Eigenkapitalrichtlinie 2013/36).

Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren Verpflichtungen und dem Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren, finden Sie in Abschnitt 9.

[38] Um Ihnen zu ermöglichen, Kontakte aus Ihrem Adressbuch zu importieren, um die Kontaktliste mit Klarna-Kontoinhabern zu füllen, an die Sie sofortige Überweisungen von Ihrem Klarna-Konto senden können. Sie können diesen Dienst jederzeit beenden und damit Klarnas Zugriff auf Ihr Adressbuch widerrufen.

Von Ihnen:

  • Adressbuch (nur Telefonnummern und E-Mail-Adressen – andere Kontaktdaten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert)

     

    Aus anderen Quellen:

  • Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Klarnas Spar- und Zahlungskonten).

Das Hochladen aus Ihrem Adressbuch basiert auf Ihrer Einwilligung (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) (um auf die auf Ihrem Telefon gespeicherten Kontakte zuzugreifen).

Informationen über Dritte (d. h. Nicht-Klarna-Kunden in Ihrem Adressbuch) werden auf der Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet. Im Rahmen der Interessenabwägung hat Klarna festgestellt, dass wir und Sie ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten haben, um Klarna-Kundenkontakte zu identifizieren, um Klarna-Kunden bei der Durchführung der betreffenden Transaktionen zu unterstützen. Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Verfolgung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt.

Für weitere Informationen darüber, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten, können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung durch Ändern der Einstellungen auf Ihrem Gerät widerrufen.

4.5 Verwendung personenbezogener Daten für die in den Klarna Nutzungsbedingungen, Klarna Abonnementbedingungen und/oder den Empfehlungsprogrammbedingungen vorgesehenen Dienste.

Für die in den Klarna Nutzungsbedingungen und/oder den Klarna Abo-Bedingungen beschriebenen Dienste verarbeitet Klarna Ihre personenbezogenen Daten für die in der folgenden Tabelle beschriebenen Zwecke. Die Klarna Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Weitere Informationen zu den Funktionen finden Sie auf unserer Website oder in unserer App.

Zweck der Verarbeitung – was wir tun und warum

Arten von personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck verwendet werden, und deren Herkunft. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage gemäß DSGVO.

Zeitpunkt, zu dem der Verwendungszweck der personenbezogenen Daten endet. Wann Klarna die Daten löscht, erfahren Sie in Abschnitt 9.

[39] Zur Bereitstellung der Dienste gemäß den Klarna Nutzungsbedingungen und der damit verbundenen Funktionen sowie zur Feststellung Ihrer Berechtigung für bestimmte Dienste.


Der Dienst umfasst eine Profilerstellung, um Inhalte und Antworten auf Anfragen innerhalb des Klarna-Dienstes und des Klarna-Checkouts zu personalisieren.
Weitere Informationen zu den Funktionen des Dienstes finden Sie auf unserer Website oder in unserer App.

Von Ihnen:

  • Alle in Abschnitt 3 genannten Typen;
    Namen und Adressen, die Sie als Lieferadressen in Ihrem Benutzerkonto hinzufügen.

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

  • Sensible personenbezogene Daten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Der Händler).

  • Geräteinformationen. (Klarna).

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO).

 

Wenn wir Daten verarbeiten, die sensible personenbezogene Daten darstellen (wenn Sie diese Daten hochgeladen oder uns anderweitig Zugang zu solchen Daten gewährt oder uns gebeten haben, sie zu teilen), erfolgt Ihre Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a) der DSGVO). Weitere Informationen zu dieser Art von personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen.

[40] Sie können uns Informationen zu Ihrem Standort mitteilen. Wir verwenden diese Informationen, um Geschäfte und Angebote in Ihrer Nähe zu finden.


Sie können die Freigabe von Standort- und Geolokalisierungsinformationen jederzeit auf Ihrem Gerät deaktivieren.

Von Ihnen:

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3, Standortinformationen).

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO).

 

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[41] Um Ihnen einen Browser zur Verfügung zu stellen, über den Sie beispielsweise die Websites von Geschäften besuchen können. Klarna sammelt Informationen darüber, wie Sie den Browser nutzen, um die Inhalte der Klarna-Dienste zu personalisieren.

Von Ihnen:

  • Sensible personenbezogene Daten.

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 der Dienste, die von den Klarna Nutzungsbedingungen abgedeckt werden).

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Klarna oder der Shop, in dem Sie einkaufen)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO).

 

Soweit der Dienst Informationen verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z. B. von den von Ihnen besuchten Seiten), erfolgt Ihre Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO). Solche sensiblen Informationen werden jedoch nicht für andere Zwecke als die Anzeige der aktuellen Website im Browser verwendet.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[42] Zur Durchführung von Betrugspräventionsprüfungen bei der Nutzung der Dienste gemäß den Klarna Nutzungsbedingungen.


Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Zu diesem Zweck verwenden wir eine automatisierte Entscheidungsfindung, um festzustellen, ob der Nutzer ein Betrugsrisiko darstellt. Weitere Informationen zur Profilerstellung und automatisierten Entscheidungsfindung finden Sie in Abschnitt 6.

 

Siehe auch Abschnitt 7.5.6 bezüglich unserer Nutzung von Betrugspräventionsagenturen, an die Ihre Informationen weitergegeben werden können, und unsere Rechtsgrundlage für eine solche Weitergabe.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen zur Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch die Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Ihre Kontakte zu den Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Shop)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Zusätzlich zu den oben genannten Informationen erhält Klarna Informationen von Betrugspräventionsagenturen, um festzustellen, ob die Informationen des Nutzers auf einen Betrugsversuch hindeuten.

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO).

Zur Durchführung der Betrugsprüfung.

[43] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.5 genannten Kategorien von Empfängern (Affiliate-Netzwerke, Google, Partner im Rahmen des Dienstes „Finanzübersicht“ und des Angebots- und Vorteilsprogramms, Logistik- und Transportunternehmen, Werbedienste, Drittanbieter-Apps und -Dienste (für SIWK), Risikobewertungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste und Wiederverkaufsplattformen anbieten).

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Sensible personenbezogene Daten (wenn Sie solche Daten hochgeladen oder uns anderweitig Zugang dazu gewährt haben).

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Der Händler)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 der Dienste, die von den Klarna Nutzungsbedingungen abgedeckt werden).

Variiert je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.5).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[44] Um Ihnen relevantere Werbung zu präsentieren, teilen wir personenbezogene Daten, einschließlich von Klarna erstellter Zielgruppen, mit Werbepartnern. Dies umfasst die Werbung für Klarna-Produkte und -Dienste auf Websites und Apps Dritter sowie Werbung Dritter, die auf der Klarna-Website und in der Klarna-App angezeigt wird; von Klarna erstellte Zielgruppen können auch auf Werbeplattformen Dritter verwendet werden, um Anzeigen auf Websites und Apps Dritter anzuzeigen.

Wir bewerten auch die Relevanz dieser Werbung. Dies basiert auf Ihrem Nutzerverhalten und Ihrem Klarna-Profil.


Diese Verarbeitung kann eine Profilerstellung darstellen, mit dem Ziel, das Marketing auf der Grundlage dessen, was wir für Sie interessant halten, zu personalisieren. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.

 

 Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

  • Informationen zur Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Geräteinformationen. (Klarna)

  • Informationen zu Waren/Dienstleistungen (Der Händler)

Dies basiert auf Ihrer Zustimmung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der DSGVO).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten oder von Ihnen: Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Wir werden diese Verarbeitung auch einstellen, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna-Kunde mehr sein möchten.

[45] Wenn Sie sich entscheiden, über eine Drittanbieter-App oder einen Drittanbieter-Dienst über „SIWK“ bei Klarna anzumelden, teilt Klarna Ihre personenbezogenen Daten mit dem Geschäft oder dem Online-Dienst.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten (Klarna).

  • Informationen zu Waren/Dienstleistungen (Klarna)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

Wir werden diese Verarbeitung auch einstellen, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna-Kunde mehr sein möchten.

[46] Zur automatischen Bearbeitung von Kaufanfechtungen oder Beschwerden über Waren. 

 

Diese Verarbeitung stellt eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Zu diesem Zweck verwenden wir eine automatisierte Entscheidungsfindung, die es ermöglicht, Streitigkeiten oder Beschwerden zeitnah und konsistent zu lösen. Weitere Informationen zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten

  • Informationen über Ihre Kontakte zum Klarna-Kundenservice.

     

Aus anderen Quellen:

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Informationen zur Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch die Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

Informationen über Ihre Kontakte zum Klarna-Kundenservice. (Klarna)

Wenn Sie den Klarna Nutzungsbedingungen zugestimmt haben, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes genauer beschrieben, die hier verfügbar sind, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Vertragserfüllung (Artikel 6(1)(b) DSGVO).


Alternativ, wenn Sie keine Vereinbarung über die Klarna Nutzungsbedingungen getroffen oder den beanstandeten Kauf nicht getätigt haben, basiert die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der DSGVO).

Wenn die Streitigkeit bearbeitet wurde, oder alternativ, wenn die Verarbeitung auf der Zustimmung beruht und Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten.

[47] Um Ihnen relevante Inhalte, Antworten auf Anfragen und Produktempfehlungen anzuzeigen, wenn Sie unsere KI-basierten Assistenten nutzen. Diese Assistenten stützen ihre Empfehlungen auf Informationen, die wir über Sie haben, sowie auf die Präferenzen oder Fragen, die Sie uns mitgeteilt haben.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.

 

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 – Dienste gemäß den Klarna Nutzungsbedingungen).

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen zu Waren/Dienstleistungen. (Klarna und die Geschäfte)

  • Informationen zu Ihrer finanziellen Situation. (Klarna)

  • Informationen zur Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch die Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO).

 

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[48] Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto mit dem Klarna Auto-Track-Dienst verbunden haben, verbindet sich Klarna regelmäßig mit Ihren E-Mail-Konten, um Informationen zu Ihren Einkäufen zu erhalten.

 

Sie können diesen Dienst jederzeit beenden und somit den Zugriff von Klarna auf Ihr E-Mail-Konto löschen.

Aus anderen Quellen:

  • Sensible personenbezogene Daten. (Der Webmail-Anbieter).

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zur Finanzübersicht). (Ihr verknüpftes Konto)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO).

 

Soweit der Dienst sensible personenbezogene Daten (aus Ihren Transaktionen) verarbeitet, erfolgt Ihre Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO). Weitere beschreibende Informationen finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen.

[49] Wenn Sie Ihre Bankkonten mit dem Finanzübersichtsdienst verbunden haben, zeigt Klarna Ihnen Ihre Finanzen an und gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um diese zu kontrollieren, durch maßgeschneiderte Angebote, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar, deren Zweck die Personalisierung des Dienstinhalts auf der Grundlage dessen ist, was wir für Sie interessant halten. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.

 

Wenn Sie Angebote und Vorteile nutzen möchten, die Klarna im Rahmen dieses Dienstes anbietet, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den Partner weiter, der diese bereitstellt (siehe Abschnitt 7.5.3).

Aus anderen Quellen: 

  • Sensible personenbezogene Daten. (Ihr verknüpftes Konto).

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu persönlichen Finanzen). (Ihr verknüpftes Konto).

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Klarnas Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

Falls der Dienst sensible personenbezogene Daten (aus Ihren Vorgängen) verarbeitet, erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen.

[50] Wenn Sie unsere Browsererweiterung nutzen, verarbeitet Klarna Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen, wozu die Verarbeitung von Informationen über die von Ihnen besuchten Websites/Webdomains gehört:

 

Klarna verarbeitet Informationen über die von Ihnen besuchten E-Commerce-Websites/Webdomains, um Angebote zu identifizieren, Cashbacks anzubieten und Ihnen personalisierte Angebote in der Klarna-Erweiterung und der mobilen App bereitzustellen. Diese Verarbeitung erfolgt auch, um Ihnen das Erstellen von Einwegkarten direkt in Ihrem Browser auf Websites zu ermöglichen, auf denen dieser Dienst aktiviert ist.

 

Informationen über nicht-E-Commerce-Websites/Webdomains, die Sie besuchen, werden von Klarna nicht gespeichert.

 

Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in den FAQs der Erweiterung.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen.

  • Zahlungsinformationen.

  • Ihre Kontakte mit Geschäften, in denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen.

  • Sensible personenbezogene Daten.

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 der Dienste, die von Klarnas Nutzungsbedingungen abgedeckt werden).

 

Aus anderen Quellen:

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Klarnas Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

Falls der Dienst Informationen verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (d.h. die Daten bezüglich der von Ihnen besuchten Websites/Webdomains), erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen.

[51] Wenn Sie ein Drittanbieter-Mitgliedschafts- oder Treuekartenkonto zur Klarna Loyalty Cards Funktion hinzugefügt haben, verarbeitet Klarna Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen.

 

Dies beinhaltet, dass Klarna regelmäßig eine Verbindung zu dem Drittanbieter-Kartenkonto herstellt, um Mitgliedschaftspunkte, Stufen und den Verlauf des Kontostands zu importieren.

 

Sie können diesen Dienst jederzeit beenden, indem Sie Klarnas Zugang zu Ihrem Mitgliedschafts- oder Treuekartenkonto widerrufen.

Aus anderen Quellen:

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zur Loyalty Cards Funktion). (Ihr verknüpftes Drittanbieter-Mitgliedschafts- oder Treuekartenkonto)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Klarnas Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[52] Wenn Sie sich entschieden haben, dem Klarna-Dienst zur Annahme aller Cookies beizutreten, verarbeitet Klarna Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen.

Sie können diesen Dienst jederzeit beenden.

Von Ihnen:

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste (weitere Informationen siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Klarnas Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[53] Wenn Sie sich entschieden haben, den Open-Banking-Dienst von Klarna zu nutzen, verarbeitet Klarna Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen. Die Bedingungen für den Open-Banking-Dienst und eine Beschreibung der enthaltenen Funktionen finden Sie hier].

Von Ihrer Seite:

  • Zahlungsinformationen.

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten. (Open-Banking-Dienst). 

Aus anderen Quellen:

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch die Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Ihre Drittbank)

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (Open-Banking-Dienst). (Ihre Drittbank)

  • Sensible personenbezogene Daten. (Ihre Drittbank)]

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Open-Banking-Dienst) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

Falls der Dienst sensible personenbezogene Daten (aus Ihren Transaktionen) verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO). Weitere Informationen zu dieser Art von personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 3].

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[54] Anzeige von Produktbewertungen von Drittanbieter-Bewertungsseiten.
Klarna zeigt Produktbewertungen von Drittanbieter-Bewertungsseiten gemäß den Geschäftsbedingungen dieser Seiten an.

Aus anderen Quellen:

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 Dienste gemäß den Klarna Nutzungsbedingungen) (Drittanbieter-Bewertungsseiten)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Klarna hat bei der Interessenabwägung festgestellt, dass ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten besteht, dass diese Verarbeitung zur Erreichung des beabsichtigten Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, dass Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeitet werden.


Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie diese Bewertung durchgeführt wurde. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Bis Sie als betroffene Person die Löschung Ihrer Bewertungen beantragen oder diese von der Drittanbieter-Bewertungsseite entfernt werden.

[55] Bereitstellung der Abonnementvorteile, wenn Sie ein Abonnent des Klarna Abonnements sind. Dies beinhaltet die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Partner. Diese Liste kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Siehe Abschnitt 7.5.9 für Informationen bezüglich dieser Datenfreigabe.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

    Aus anderen Quellen:

  • Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Klarna-Dienste generiert werden. (Klarna)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wenn Ihr Abonnement beendet wird.

[56] Nicht relevant in diesem Markt.

 

 

 

[57] Wenn Sie am Klarna-Empfehlungsprogramm als eingeladener Verbraucher teilnehmen, geben wir Ihre Daten an den Werbenden weiter.

Von Ihnen:

  • Name

  • Teilnahmestatus am Programm

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsbedingungen und Bedingungen des Empfehlungsprogramms) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

 

[58] Wenn Sie am Klarna-Empfehlungsprogramm als Werbender teilnehmen, geben wir Ihre Daten an den eingeladenen Verbraucher weiter.

Von Ihnen:

  • Name

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsbedingungen und Bedingungen des Empfehlungsprogramms) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

 

4.6 Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen und Teilnahme an Gewinnspielen, die über soziale Medien, andere Klarna-Kanäle oder wenn Sie uns über soziale Medien oder andere digitale Kanäle kontaktieren, kommuniziert werden.

Zweck der Verarbeitung – Was wir tun und warum.

Arten der für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und die Quelle, aus der sie stammen. Siehe Abschnitt 3 für weitere Informationen über die verschiedenen Arten personenbezogener Daten.

Rechtsgrundlage gemäß DSGVO

Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Nutzung personenbezogener Daten entfällt. Siehe Abschnitt 9 für den Zeitpunkt, zu dem Klarna die Daten löscht.

[59] Wenn Sie sich für eine Veranstaltung anmelden, die in sozialen Medien veröffentlicht wurde, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den angeforderten Dienst bereitzustellen.

 

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Anmeldung für Veranstaltungen in sozialen Medien.

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (bezüglich der Teilnahme an der Veranstaltung) erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn die Veranstaltung stattgefunden hat

[60] Wenn Sie sich entscheiden, an einem von Klarna und/oder seinen Mitorganisatoren und Sponsoren veranstalteten Gewinnspiel teilzunehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um das Gewinnspiel abzuwickeln, einschließlich der Auswahl des Gewinners und der Vergabe des Preises.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen, sobald das Gewinnspiel, an dem Sie teilnehmen, beendet ist.

4.7 Verarbeitung durch Klarna, wenn Sie den Klarna Kundenservice kontaktieren.

Zweck der Verarbeitung – Was wir tun und warum

Arten der für den jeweiligen Zweck verwendeten personenbezogenen Daten und die Quelle, aus der sie stammen. Siehe Abschnitt 3 für weitere Informationen über die verschiedenen Arten personenbezogener Daten.

Rechtsgrundlage gemäß DSGVO

Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Nutzung personenbezogener Daten entfällt. Siehe Abschnitt 9 für den Zeitpunkt, zu dem Klarna die Daten löscht.

[61] Zur Bearbeitung aller Anfragen, die an den Klarna Kundenservice gerichtet werden.

Dies beinhaltet die Speicherung verschiedener Formen schriftlicher Konversationen, um Kundenprobleme zu dokumentieren sowie zu Sicherheitszwecken und zur Betrugsbekämpfung.

Von Ihnen:

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna Kundenservice.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna Kundenservice. (Klarna)

Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Bis zu zehn Jahre, basierend auf Verjährungsfristen. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen über unsere Pflichten und das Recht, Informationen gesetzlich aufzubewahren.

[62] Um Ihnen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf zu helfen, wenn Sie den Kundendienst-Assistenten verwenden.

 

Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre finanzielle Situation.

  • Informationen über Waren/Dienstleistungen.

  • Zahlungsinformationen.

  • Informationen über Ihre Nutzung der Klarna-Dienste. (Klarna)

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna Kundenservice. (Klarna)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Klarnas Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

Falls der Dienst Informationen verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z. B. aus den Materialien, die Sie hochladen), erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO).

 

 

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[63] Verbesserung der Qualität und des Services (um einen zufriedenstellenden Kundenservice zu gewährleisten). Wir können Telefonate und Bildschirmfreigaben zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern für Qualitätskontrollzwecke aufzeichnen, um Ihnen bessere Produkte und Dienstleistungen zu bieten.

Von Ihnen:

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)

Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Abwägung der Interessen hat Klarna festgestellt, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung ihrer Dienstleistungen, der internen Schulung und der Qualitätskontrolle hat. Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene besondere Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt. Als Kunde haben Sie auch ein Interesse an der Qualität Ihrer Interaktionen mit Klarna.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

Wir verarbeiten die Aufzeichnungen von Telefongesprächen für Qualitätszwecke bis zu 90 Tage und aufgezeichnete Bildschirmfreigaben für Qualitätszwecke bis zu 30 Tage.

[64] Zur Dokumentation des Gesagten bei Gesprächen mit unserem Kundenservice (um sicherzustellen, dass wir das Vereinbarte oder Besprochene dokumentiert haben). Wir verwenden aufgezeichnete Telefonate zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern sowie manuelle und automatische Notizen, um das Gesagte zu dokumentieren.

Von Ihnen:

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)

Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Interessenabwägung hat Klarna ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung ihrer Dienstleistungen, der internen Schulung, der Qualitätskontrolle und der Dokumentation der Kommunikation mit dem Klarna-Kundenservice festgestellt. Wir versichern Ihnen, dass die damit verbundene spezielle Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks notwendig ist und dass unser Interesse Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck überwiegt. Als Kunde haben Sie auch ein Interesse daran, unparteiische Mittel zur Dokumentation des Besprochenen sicherzustellen.

 

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir zu dieser Feststellung gelangt sind, oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen möchten. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12.

 

Sofern es sich um sensible personenbezogene Daten handelt, erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO).

90 Tage ab dem Tag der Aufzeichnung.

[65] Wenn Sie uns über soziale Medien wie Facebook, Instagram oder Twitter kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien erfasst und verarbeitet. Dies gilt auch für die Antwort, die Sie von uns erhalten. Klarna verarbeitet diese Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten.

Von Ihnen:

  • Kontaktdaten und Identifikationsdaten.

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst.

 

Aus anderen Quellen:

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst. (Klarna)

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn wir Ihre Frage beantwortet haben.

[66] Zur Verwaltung freiwilliger Sperren für die Nutzung von Klarna-Diensten, z.B. wenn Sie uns kontaktieren und uns bitten, Sie von der Nutzung unserer Dienste abzuhalten. Die freiwillige Sperre kann jederzeit durch erneute Kontaktaufnahme aufgehoben werden.

Von Ihnen:

  • Kontaktdaten und Identifikationsdaten.

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem Klarna-Kundendienst.

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie die Nutzung unserer Dienste nicht länger blockiert haben möchten oder Ihre Einwilligung widerrufen. Darüber hinaus beenden wir die Verarbeitung, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie kein Klarna-Kunde mehr sein möchten.

4.8 Verarbeitung durch Klarna bei Nutzung von Klarna Mobile.

Für die in den Klarna Travel eSIM Bedingungen beschriebenen Aktivitäten verarbeitet Klarna Ihre personenbezogenen Daten zu den in der folgenden Tabelle beschriebenen Zwecken. Die Klarna Travel eSIM Bedingungen sind auf dieser Seite verfügbar.

Zweck der Verarbeitung - Was wir tun und warum

Arten der personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck verwendet werden, und die Quelle, aus der sie stammen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten personenbezogener Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Rechtsgrundlage gemäß DSGVO

Zeitpunkt, zu dem der Zweck der Verwendung personenbezogener Daten endet. Den Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna finden Sie in Abschnitt 9.

[67] Bereitstellung der Klarna Travel eSIM (als Agent von Gigs Wireless LLC oder dem verbundenen Unternehmen Gigs, mit dem sie den Vertrag abgeschlossen hat), einschließlich der Verwaltung Ihres Tarifs,

des Datenverbrauchs und der

Abrechnung.

Von Ihnen:

  • Kontaktdaten und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem

    Klarna-Kundendienst.

 

Aus anderen Quellen:

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Klarna Mobile Daten) (Gigs Wireless LLC.)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[68] Weitergabe Ihrer

personenbezogenen Daten an die

in Abschnitt 7.7 beschriebenen

Kategorien von Empfängern

(Gigs UK Ltd, Gigs Wireless LLC

oder das verbundene Unternehmen

Gigs, mit dem sie den Vertrag

abgeschlossen hat).

Von Ihnen:

  • Kontaktdaten und Identifikationsdaten.

  • Zahlungsinformationen.

  • Informationen über Ihre Kontakte mit dem

    Klarna-Kundendienst.

 

Aus anderen Quellen:

  • Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Klarna Mobile Daten) (Sie)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrags (Klarna Nutzungsbedingungen) mit Ihnen erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

 

 

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

5. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Wenn Klarna Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an protezionedati@klarna.it senden oder die in Abschnitt 12 genannten Kontaktdaten verwenden. Sie können auch Informationen, die von Klarna-Diensten hochgeladen wurden, löschen oder die Funktionalität, bei der diese personenbezogenen Daten verarbeitet werden, beenden. In diesem Fall löschen wir die Informationen (oder stellen die Nutzung für den Zweck ein, auf dem die Einwilligung beruhte). Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die hochgeladenen Informationen löschen, können Sie den Dienst möglicherweise nicht nutzen, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna auf der Einwilligung beruht.

Schließlich: Wie im vorherigen Absatz 2 beschrieben, haben Sie auch das Recht, einer bestimmten Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen (z. B. können Sie Marketingmitteilungen deaktivieren). Sie haben auch das Recht, bestimmte personenbezogene Daten löschen zu lassen, wie in Absatz 2 beschrieben.

6. Klarnas Profiling und automatisierte Entscheidungen, die sich maßgeblich auf Sie auswirken.

6.1 Ihr Profiling als Klarna-Kunde.

„Profiling“ bezeichnet eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte, z. B. durch Analyse oder Vorhersage Ihrer persönlichen Präferenzen wie Kaufinteressen oder durch Analyse Ihrer Finanzinformationen. Gleichzeitig vergleichen wir Ihre Daten mit denen unserer anderen Kunden, die unsere Dienste auf ähnliche Weise nutzen, und beobachten deren Präferenzen.

Die Zwecke von Klarnas Profiling und die Arten der dabei verwendeten personenbezogenen Daten werden in den vorhergehenden Abschnitt 4 detailliert beschrieben. Sie können die folgenden Beschreibungen mit den Zwecken in Abschnitt 4 anhand der Zahlen in Klammern „[x]“ verknüpfen. Das Profiling zu diesen Zwecken hat keine signifikanten Auswirkungen auf Sie als Kunden.

Wir nutzen Profiling zu folgenden Zwecken:

  • um unsere personalisierten Dienste bereitzustellen, die ihren Inhalt und ihre Empfehlungen an das anpassen können, was unserer Meinung nach für Sie am interessantesten oder relevantesten ist (dies gilt für verschiedene Klarna-Funktionen, wie den Produktexperten und Einkaufsassistenten, bei der Interaktion mit unserem Kundenservice-Assistenten und der Reihenfolge, in der verschiedene Zahlungsmethoden im Klarna-Checkout erscheinen), (Zweck [20, 39, 47, 49 und 62] in Abschnitt 4)

  • um die effizienteste Methode zu bestimmen, Sie bezüglich Ihrer unbezahlten Schulden zu kontaktieren (unter Berücksichtigung verschiedener Kanäle, z. B. per SMS oder E-Mail, oder der Zeitpunkte dieser Kommunikation), (Zweck [26] in Abschnitt 4) und

  • um Ihnen personalisiertes Marketing sowohl auf unseren als auch auf externen Plattformen und Diensten zu bieten. (Zweck [14 und 44] in Abschnitt 4)

Unsere Dienste verwenden Modelle des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz, um Ihnen die relevantesten Inhalte bereitzustellen.

Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise des Profiling-Prozesses haben, kontaktieren Sie uns bitte. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 12. Sie können unserem Marketing-Profiling jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren (und wir werden das Profiling für Marketingzwecke einstellen). Sie können das Profiling für unsere Dienste auch beenden, indem Sie den Dienst einstellen.

6.2 Automatisierte Entscheidungen von Klarna, die sich maßgeblich auf Sie auswirken.

Unter automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder automatisierten Entscheidungen, die sich maßgeblich auf Sie auswirken, verstehen wir, dass bestimmte Entscheidungen in unseren Diensten vollständig automatisiert und ohne Beteiligung unserer Mitarbeiter getroffen werden. Solche Entscheidungen haben erhebliche Auswirkungen auf Sie als Kunden, vergleichbar mit rechtlichen Auswirkungen. Durch die automatische Entscheidungsfindung erhöht Klarna ihre Objektivität und Transparenz bei der Entscheidung, Ihnen diese Dienste anzubieten. Gleichzeitig haben Sie das Recht, diesen Entscheidungen jederzeit zu widersprechen. Weitere Informationen dazu, wie Sie diesen Entscheidungen widersprechen können, finden Sie am Ende dieses Abschnitts 6.2. Für diese Bewertungen verwenden wir Modelle des maschinellen Lernens und der künstlichen Intelligenz, um die höchstmögliche Qualität unserer Entscheidungen zu gewährleisten.

Automatisierte Entscheidungen, die sich maßgeblich auf Sie auswirken, bedeuten auch, dass vor der Entscheidung ein Profiling Ihrer Daten vorgenommen wird. Dieses Profiling erfolgt, um Ihre finanzielle Situation zu bewerten (bevor entschieden wird, ob ein Kredit angeboten oder gewährt oder eine Zahlung eingeleitet wird) oder um festzustellen, ob Ihre Nutzung unserer Dienste ein Betrugs- oder Geldwäscherisiko birgt oder um zu entscheiden, ob Sie für einen Kauf verantwortlich sind. Wir profilieren Ihr Verhalten und Ihre finanzielle Situation und vergleichen diese Daten mit Verhaltensweisen und Bedingungen, die für uns unterschiedliche Risikostufen anzeigen.

Die verschiedenen Verhaltensweisen und Bedingungen des Nutzers werden durch unsere automatisierten Entscheidungsmodelle bewertet und gewichtet, um eine Gesamtpunktzahl zu erhalten, die zur Annahme oder Ablehnung Ihrer Nutzung unserer Dienste führt. Wir können auch entscheiden, eine zusätzliche Identifizierung von Ihnen zu verlangen, wenn wir uns Ihrer Identität nicht sicher sind.

Wann trifft Klarna automatisierte Entscheidungen, die sich maßgeblich auf Sie auswirken?

Die Arten der für jede Entscheidung verwendeten personenbezogenen Daten werden in Abschnitt 4 beschrieben. Sie können die folgenden Beschreibungen mit den Zwecken in Abschnitt 4 anhand der Zahlen in Klammern „[x]“ verknüpfen.

Wir treffen diese Art automatisierter Entscheidungen, wenn:

  • Wir entscheiden, Ihre Anfrage zu genehmigen oder Ihnen die Nutzung eines Kreditdienstes anzubieten.

  • Wir entscheiden, Ihre Anfrage nicht zu genehmigen oder Ihnen die Nutzung eines Kreditdienstes nicht anzubieten.
    Solche automatisierten Kreditentscheidungen basieren auf den von Ihnen bereitgestellten Daten, auf Daten aus externen Quellen, wie Kreditwürdigkeitsberichten von Kreditauskunfteien, und auf internen Informationen von Klarna über Sie, falls wir Ihnen zuvor Geld geliehen haben. Das Kreditmodell von Klarna umfasst neben Ihren Informationen zahlreiche weitere Faktoren, wie Klarnas interne Kreditrisikostufe und die allgemeinen Rückzahlungsraten unserer Kunden (basierend auf z. B. der aktuellen Produktkategorie). (Zweck [25 und 32] in Abschnitt 4).

  • Wir entscheiden, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen, falls unsere Verarbeitung zeigt, dass Ihr Verhalten ein potenziell betrügerisches Verhalten anzeigt, dass Ihr Verhalten nicht mit der früheren Nutzung unserer Dienste übereinstimmt oder dass Sie versucht haben, Ihre wahre Identität zu verbergen. Automatisierte Entscheidungen, mit denen wir bewerten, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen, basieren auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen, Daten von Betrugspräventionsagenturen (Einzelheiten zu den verwendeten finden Sie in Abschnitt 7.2.3) und internen Informationen von Klarna. Klarna entwickelt ihre Betrugsmodelle kontinuierlich weiter, um ihre Dienste sicher zu halten, und untersucht genau, wie Betrüger auf verschiedenen Märkten operieren (z. B. welche Händlerkategorien oder Produkte am häufigsten von Betrugsversuchen betroffen sind). (Zweck [6, 22 und 42] in Abschnitt 4).

  • Wir entscheiden, ob ein Geldwäscherisiko besteht, falls unsere Verarbeitung ergibt, dass Ihr Verhalten auf Geldwäsche hindeutet. In bestimmten Fällen prüft Klarna auch, ob bestimmte Kunden auf Sanktionslisten stehen. (Zweck [21, 30 und 35] in Abschnitt 4).

  • Wir entscheiden, ob Sie für einen Kauf verantwortlich sind, den Sie als „nicht autorisiert“ beanstandet haben, basierend darauf, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen oder die uns vorliegenden Informationen ein potenziell betrügerisches Verhalten anzeigen oder nicht. Dies geschieht durch den Vergleich dessen, was in Ihrem Fall geschehen ist, mit anderen Transaktionen, die auf betrügerisches Verhalten hindeuten. (Zweck [46] in Abschnitt 4).

Weitere Informationen darüber, mit wem wir Informationen bezüglich des Profiling während automatisierter Entscheidungen teilen, finden Sie in Abschnitt 7.

Wenn Ihre Anfrage aufgrund der oben beschriebenen automatisierten Entscheidungen nicht genehmigt wird, können Sie weder auf die Klarna-Dienste, einschließlich unserer Zahlungsmethoden, zugreifen noch diese nutzen. Klarna verfügt über verschiedene Sicherheitsmechanismen, um sicherzustellen, dass die Entscheidungen angemessen und korrekt sind. Zu diesen Mechanismen gehören eine kontinuierliche Überprüfung unserer Entscheidungsmodelle und eine Stichprobenziehung in Einzelfällen. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Ergebnisses haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, und wir werden prüfen, ob das Verfahren korrekt durchgeführt wurde. Sie können auch gemäß den folgenden Anweisungen Widerspruch einlegen.

Ihr Recht, diesen automatisierten Entscheidungen zu widersprechen

Sie haben jederzeit das Recht, einer automatisierten Entscheidung mit rechtlichen Folgen oder Entscheidungen, die sich anderweitig erheblich auf Sie auswirken können (zusammen mit dem damit verbundenen Profiling), zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an protezionedati@klarna.it senden. Ein Klarna-Mitarbeiter wird die Entscheidung unter Berücksichtigung aller zusätzlichen Informationen und Umstände, die Sie uns mitteilen, überprüfen.

7. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, stellen wir sicher, dass der Empfänger diese gemäß dieser Richtlinie behandelt, z. B. durch den Abschluss von Datenübertragungs- oder Datenverarbeitungsverträgen mit den Empfängern. Solche Vereinbarungen umfassen alle angemessenen vertraglichen, rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten mit einem angemessenen Schutzniveau und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verarbeitet werden.

7.1 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten immer teilen wird, unabhängig vom verwendeten Dienst.

7.1.1 Lieferanten und Subunternehmer.

Beschreibung des Empfängers: Lieferanten und Subunternehmer sind Unternehmen, die berechtigt sind, personenbezogene Daten, die sie von Klarna erhalten haben, ausschließlich im Auftrag von Klarna zu verarbeiten, d.h. als Auftragsverarbeiter. Beispiele für solche Lieferanten und Subunternehmer sind Anbieter von Software- und Datenspeicherdiensten, Zahlungsdienstleister und Unternehmensberater, Anbieter von maschinellen Lern-/Künstliche-Intelligenz-Funktionen, Anbieter von Identitätsüberprüfungsdiensten, Marktforschungsanbieter oder Unternehmen der Klarna-Gruppe.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna benötigt Zugang zu Diensten und Funktionen anderer Unternehmen, wenn es diese nicht selbst bereitstellen kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, auf solche Dienste und Funktionen zugreifen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2.

7.1.2 Klarna-Gruppe.

Beschreibung des Empfängers: Unternehmen der Klarna-Gruppe.

Zweck und Rechtsgrundlage: Dies ist notwendig, damit Klarna Ihnen Dienste und Funktionen bereitstellen kann. Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, auf solche Dienste und Funktionen zugreifen und diese bereitstellen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2.

Wenn Sie in einem ausländischen Geschäft (d.h. einem Geschäft außerhalb des EU/EWR-Raums) einkaufen, das eine Vereinbarung mit einem anderen Unternehmen der Klarna-Gruppe hat, ist die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zwischen den Klarna-Unternehmen erforderlich, damit die beiden Klarna-Unternehmen Ihre Zahlung abwickeln und dem ausländischen Geschäft ermöglichen können, Ihren Einkauf abzuwickeln. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Die empfangende Klarna-Gruppe verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß der in Ihrem Land geltenden Datenschutzrichtlinie (siehe Liste). Weitere Informationen darüber, wie Klarna Ihre personenbezogenen Daten bei einer Übertragung außerhalb des EU/EWR schützt, finden Sie in Absatz 8.

7.1.3 Bevollmächtigte für Ihre Finanzangelegenheiten.

Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre personenbezogenen Daten an eine Person weitergeben, die aufgrund einer Vollmacht berechtigt ist, darauf zuzugreifen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung erfolgt zur Erleichterung Ihres Kontakts mit uns (über Bevollmächtigte) und basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7.1.4 Behörden.

Beschreibung des Empfängers: Klarna kann die erforderlichen Informationen an Polizei, Finanz-, Steuer- oder andere Behörden und Gerichte weitergeben.

Zweck und Rechtsgrundlage: Personenbezogene Daten werden an die Behörde weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, in einigen Fällen auf Ihre Anfrage hin, oder wenn dies für die Verwaltung von Steuerabzügen oder zur Bekämpfung von Kriminalität erforderlich ist. Ein Beispiel für eine gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung von Informationen ist der Fall, dass Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ergriffen werden müssen. Je nach Behörde und Zweck sind die Rechtsgrundlagen die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder das berechtigte Interesse von Klarna, sich vor möglichen Straftaten zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7.1.5 Abtretung von Vermögenswerten oder Gütern.

Beschreibung des Empfängers: Falls Klarna Vermögenswerte oder Güter verkauft, kann es Ihre personenbezogenen Daten an einen potenziellen Käufer abtreten. Wenn Klarna oder ein wesentlicher Teil der Vermögenswerte von Klarna von Dritten erworben wird, können auch die personenbezogenen Daten der Klarna-Kunden weitergegeben werden.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Möglichkeit, solche Transaktionen durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2.

7.2 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie Klarnas Zahlungsmethoden, Klarna in einem Geschäft verwenden oder sich entscheiden, im Klarna-Kassensystem in einem Geschäft mit Debit- oder Kreditkarte zu bezahlen.

7.2.1 Geschäfte.

Beschreibung des Empfängers: Unter Geschäften verstehen wir die Geschäfte, die Sie besucht oder bei denen Sie eingekauft haben (dazu können auch die Unternehmen der jeweiligen Gruppe gehören, wenn Sie vom Geschäft darüber informiert wurden).

Zweck und Rechtsgrundlage: Dem Geschäft die Durchführung und Verwaltung Ihres Kaufs und Ihrer Beziehung zum Geschäft selbst oder den Unternehmen der jeweiligen Gruppe zu ermöglichen, z. B. durch Bestätigung Ihrer Identität, Zusendung der Produkte, Bearbeitung von Fragen und Streitigkeiten, um Betrug zu verhindern und gegebenenfalls relevante Marketingmaßnahmen zu senden. Die Datenschutzrichtlinie des Geschäfts gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die mit dem Geschäft geteilt und von diesem verarbeitet werden. Im Allgemeinen finden Sie einen Link zur Datenschutzrichtlinie des Geschäfts auf dessen Website. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe von Daten an Geschäfte ist teilweise die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit die Datenweitergabe zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Geschäft erfolgt, und teilweise das berechtigte Interesse von Klarna und dem Geschäft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2.

7.2.2 Zahlungsdienstleister, Kassensystemanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute.

Beschreibung des Empfängers: Zahlungsdienstleister (einschließlich digitaler Geldbörsen), Kassensystemanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute erbringen Dienstleistungen für Sie, Geschäfte und/oder Klarna zur Implementierung, Erleichterung und Verwaltung elektronischer Zahlungen über verschiedene Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten und bankgestützte Zahlungsmethoden (z.B. Lastschrift und Überweisung).

Zweck und Rechtsgrundlage: Einige Geschäfte nutzen Zahlungsdienstleister und Kassensystemanbieter, mit denen sie Ihre Informationen zur Abwicklung von Zahlungen und Käufen teilen. Diese Weitergabe erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien der Geschäfte oder Kassensystemanbieter. Das Geschäft kann Klarna auch erlauben, Ihre Informationen an den beauftragten Zahlungsdienstleister weiterzugeben, der Ihre Zahlung verarbeitet. Auch einige Zahlungsdienstleister erhalten Ihre Informationen von Klarna oder erfassen und nutzen Ihre Informationen eigenständig gemäß ihren Datenschutzrichtlinien oder um Betrug zu verhindern. Dies ist beispielsweise bei Anbietern digitaler Geldbörsen der Fall. Darüber hinaus kann Klarna Ihre Informationen an Ihr Kartennetzwerk und an andere Finanzinstitute weitergeben, auf die es sich zur Verwaltung der Zahlungsmethode oder zur Durchführung von Transaktionen auf Ihrem Konto verlässt, um die Vorgänge abzuschließen, Betrug oder Geldwäsche zu verhindern. Die Weitergabe an Zahlungsdienstleister, Kassensystemanbieter, Kartennetzwerke und Finanzinstitute erfolgt, um eine Zahlungsmethode zu ermöglichen oder von Ihnen initiierte Transaktionen auszuführen und dient der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wenn die Weitergabe an Finanzinstitute erfolgt, auf die Klarna sich zur Verarbeitung Ihrer Zahlung verlässt, oder anderweitig an Zahlungsdienstleister, teilt Klarna Ihre Daten auch auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna und des Empfängers, missbräuchliche Aktivitäten, einschließlich Betrug, zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir gewährleisten, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2.

7.2.3 Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten

Beschreibung des Empfängers: Ihre personenbezogenen Daten werden an Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen weitergegeben, die Identitätsprüfungsdienste anbieten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Ihre Informationen weiter, um Ihre Identität, die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten zu überprüfen und um betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu bekämpfen. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind hier aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

Klarna gibt Ihre Informationen sowie Informationen darüber, ob eine bestimmte Transaktion einen potenziellen Betrug darstellen könnte, auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO) weiter, da Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten, Informationen über betrügerische Aktivitäten und die Bestätigung der Identität besitzen, die für Klarna wichtig sind, da sie als Input zur Reduzierung des Umfangs unautorisierter Operationen verwendet werden können.

Diese Weitergabe ist auch in Ihrem Interesse, da sie dazu beiträgt, die Verwendung Ihrer Informationen für unbefugte Einkäufe zu verhindern. Wir garantieren, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Informationen zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2. Sie können sich auch an die im obigen Link aufgeführten Stellen wenden, um die gleichen Rechte, die in Absatz 2 beschrieben sind, auch ihnen gegenüber auszuüben.

7.2.4 Google.

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie Google Maps im Checkout oder in der Klarna-App verwenden (z.B. bei der Suche nach Ihrer Adresse in der Adressleiste, bei der Anzeige von „Geschäften in meiner Nähe“ oder bei der Abfrage von Informationen über Aktionen und Angebote in der Nähe), werden Ihre personenbezogenen Daten an Google weitergegeben. Google verarbeitet Ihre Daten gemäß den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Google Maps/Google Earth.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna gibt diese Informationen auf der Grundlage ihres berechtigten Interesses an der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da Google Maps die Adressfunktion beim Checkout ermöglicht und die Anzeige von Karten und Aktionen im Zusammenhang mit Ihrem aktuellen Standort in der Klarna App. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2.

7.2.4 pagoPA.

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie sich entscheiden, Zahlungen an öffentliche Stellen über pagoPA zu tätigen, wird Klarna bestimmte Informationen mit pagoPA S.p.A. teilen. Klarna wird die von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Rechnungsdetails und, falls Sie sich entscheiden, die Kfz-Steuer über diese Funktion zu bezahlen, die Fahrzeugdaten und die Kennzeichennummer teilen. pagoPA wird diese Informationen verwenden, um die Zahlung an die zuständigen öffentlichen Stellen zu regulieren.

Zweck und Rechtsgrundlage: Damit pagoPA die Zahlung an öffentliche Stellen in Ihrem Namen ausführen und verwalten kann. Die Datenschutzrichtlinie von pagoPA gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die mit dieser Stelle geteilt und von ihr verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von pagoPA hier. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe von Daten an pagoPA ist die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit die Datenweitergabe zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und pagoPA oder der zuständigen öffentlichen Stelle erfolgt.

7.3 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre Daten teilt, wenn Sie eine der Klarna-Zahlungsmethoden verwenden, die eine Kreditgewährung beinhalten, die Klarna-Karte, mit Instore bezahlen, mit Klarna über digitale Geldbörsen bezahlen oder den Einkaufsservice mit einer Einwegkarte nutzen.

7.3.1 Kreditauskunfteien.

Beschreibung des Empfängers: Falls Sie die Nutzung eines Klarna-Dienstes beantragen, der eine Kreditgewährung beinhaltet (siehe Absatz 4.3, welche Klarna-Dienste eine Kreditgewährung beinhalten), werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Kreditauskunfteien weitergeben. Die Weitergabe erfolgt nicht bei geringen Beträgen oder wenn uns bereits ausreichende Informationen vorliegen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten werden an Kreditauskunfteien weitergegeben, um Ihre Kreditwürdigkeit im Zusammenhang mit Ihrer Kreditanfrage zu bewerten, Ihre Identität und Kontaktinformationen zu bestätigen und Sie und andere Kunden vor Betrug zu schützen. Diese Datenweitergabe stellt eine Kreditbeziehung dar.

In Italien sendet Klarna Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Steuernummer an die Kreditauskunftei, um das Ergebnis der über Sie durchgeführten Recherche zu erhalten.

Unsere Kreditprüfung beeinflusst Ihre Kreditwürdigkeit bei der Kreditauskunftei. Klarna wird auch Informationen über Ihre Rückzahlungen (einschließlich Verzögerungen und unbestrittener Zahlungsausfälle) an die Kreditauskunftei weitergeben, und diese Daten können in den Ausfallregistern aufgeführt werden, was sich ebenfalls auf Ihre Bewertung bei der Kreditauskunftei auswirken und von Dritten eingesehen werden kann. Die Kreditauskunftei verarbeitet Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, können hier eingesehen werden.

In Italien sendet Klarna Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Sozialversicherungsnummer an die Kreditauskunftei, um das Ergebnis der über Sie durchgeführten Recherche zu erhalten. Darüber hinaus gibt Klarna monatlich Informationen über Ihre Solvenz, Ihr Kreditengagement, den Kreditstatus (d. h. aktiv, bezahlt, ausgefallen, überfällig) und die entsprechenden unterstützenden Daten an die Kreditauskunftei weiter.

Klarna gibt Ihre Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit weiter (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO), da Kreditauskunfteien über Informationen zu Ihrer finanziellen Situation verfügen, die für Klarna wichtig sind, um eine korrekte Kreditwürdigkeitsprüfung zu gewährleisten und Verbrauchern, die nicht in der Lage sind, einen Kredit zurückzuzahlen, keinen Kredit zu gewähren. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2. Sie können sich auch an die unter dem vorstehenden Link aufgeführten Stellen wenden, um die gleichen Rechte aus Abschnitt 2 auch gegenüber diesen Stellen auszuüben.

Klarna speichert Ihre von einer Kreditauskunftei erhaltenen Bonitätsinformationen nur in schriftlicher Form. Um eine lesbare Version zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Kreditauskunftei zu wenden, von der Sie erfahren haben, dass Klarna eine Kreditauskunft angefordert hat.

7.3.2 Inkassounternehmen (für überfällige Forderungen).

Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre Daten bei der Veräußerung oder Auslagerung der Einziehung überfälliger und unbezahlter Forderungen an Dritte, z. B. ein Inkassounternehmen, weitergeben.

Zweck und Rechtsgrundlage: Diese Daten werden zur Einziehung Ihrer überfälligen Forderungen weitergegeben. Inkassounternehmen verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen oder ausschließlich im Auftrag von Klarna als Auftragsverarbeiter. Inkassounternehmen können Ihre unbezahlten Forderungen an Kreditauskunfteien oder Behörden melden, was Ihre Kreditwürdigkeit und Ihre Möglichkeit, in Zukunft Kredite zu erhalten, beeinträchtigen kann. Diese Daten werden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Einziehung und Abtretung von Forderungen weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei der Abwägung der Interessen hat Klarna festgestellt, dass sie ein berechtigtes Interesse an der Einziehung und Abtretung von Forderungen hat. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.3.3 VISA und Anbieter von digitalen Geldbörsen.

Beschreibung des Empfängers: Wir geben Informationen über Sie und Ihre Einkäufe an VISA und an die Mitglieder des VISA-Kartennetzwerks weiter, wenn Sie die Klarna-Karte verwenden. Wenn Sie die Klarna-Karte oder eine In-Store-Karte zu Ihrer digitalen Geldbörse hinzufügen oder sich für die Zahlung mit Klarna über Ihre digitale Geldbörse entscheiden, müssen wir Ihre Informationen möglicherweise an den Anbieter dieser Geldbörse weitergeben. In diesem Fall werden die Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie dieses Anbieters verarbeitet. 

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Weitergabe erfolgt, soweit dies für die Ausführung der Kartentransaktionen, die Betrugsprävention und die Einhaltung der Bestimmungen des VISA-Kartennetzwerks erforderlich ist. Sollten Sie Ihre Klarna-Karte erneuern oder eine neue erhalten, werden wir diese Informationen an VISA übermitteln, damit VISA die Dritten, bei denen Sie die Daten Ihrer Klarna-Karte gespeichert haben (z. B. für wiederkehrende Transaktionen), informieren kann. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 

7.3.4 Schuldnerkäufer (für offene Forderungen).

Beschreibung des Empfängers: Klarna kann Ihre offene Forderung an Forderungskäufer abtreten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Bei der Abtretung einer Forderung gegen Sie an einen Käufer und fortlaufend bis zur Begleichung der Forderung wird Klarna Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, Adresse und Telefonnummer), Informationen über Ihre finanzielle Situation (wie den Restkredit, Rückzahlungen und etwaige negative Zahlungshistorien in Bezug auf den aktuellen Kredit) sowie Informationen über die mit dem Kredit verbundenen Güter oder Dienstleistungen weitergeben. Der Käufer wird Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten, über die Sie bei der Abtretung der Forderung informiert werden.

Die Weitergabe personenbezogener Daten an verschiedene Käufer basiert auf unserem berechtigten Interesse, unbezahlte Forderungen als Teil unserer Geschäftstätigkeit abzutreten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.4 Kategorien von Empfängern bei der Nutzung der Klarna-Kontodienste (Klarna-Guthaben, Spar- und Zahlungskonten).

7.4.1 Kreditinstitute und andere Finanzinstitute.

Beschreibung des Empfängers: Wir geben Ihre Informationen an Kreditinstitute und andere Finanzinstitute (wie andere Banken) weiter, wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf andere Konten vornehmen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Sollten Sie Zahlungen auf ein Klarna-Konto getätigt haben, wird Klarna die von der von Ihnen für die Transaktion genutzten Bank erhaltenen Informationen, wie Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen, verarbeiten. Wenn Sie Transaktionen oder Zahlungen auf Konten anderer Banken vornehmen, übermittelt Klarna einen Teil Ihrer Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Zahlungsinformationen an den Empfänger sowie an das Kredit- oder Finanzinstitut des Empfängers. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.4.2 Andere Klarna-Kunden

Beschreibung des Empfängers: Wir geben Ihre Informationen an andere Klarna-Kunden weiter, wenn diese eine Sofortüberweisung von ihrem Klarna-Konto an Sie vornehmen, wenn Sie eine Zahlung von diesen Kunden anfordern, wenn Sie eine Zahlung an diese vornehmen oder wenn sowohl Sie als auch ein anderer Klarna-Kunde sich dafür entscheiden, Ihr Adressbuch in der Klarna-App hochzuladen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn jemand eine Sofortüberweisung an Sie tätigt, wird er sehen, dass Sie ein Klarna-Nutzer sind. Diese Weitergabe ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) erforderlich, um Ihnen das Tätigen und Empfangen von Zahlungen zu ermöglichen. Wenn Sie die In-App-Discoverability in den Einstellungen der Klarna-App nicht deaktiviert haben, sehen andere Kunden auch Ihren Namen und Ihr Profilbild. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), diese Informationen anzuzeigen. Sie können über die Einstellungen Ihrer App steuern, welche Informationen anderen Nutzern angezeigt werden. Standardmäßig ist Ihr Name für diejenigen sichtbar, die eine Zahlung an Sie tätigen.

Sie können Ihre Zustimmung erteilen, damit wir die Kontakte Ihres Telefons mit Klarna synchronisieren können. Um jedoch zu sehen, welche Ihrer Kontakte Klarna-Kunden sind, müssen sowohl Sie als auch die anderen Klarna-Kunden (a) gegenseitig in den jeweiligen Adressbüchern aufgeführt sein und (b) die jeweiligen Adressbücher synchronisiert haben.

Wenn Sie kein Klarna-Benutzer sind, wird Ihre Telefonnummer in unsere Systeme hochgeladen, aber doppelt gehasht. Wenn Sie später Klarna-Benutzer werden und sich entscheiden, Ihr Adressbuch zu synchronisieren, erscheinen Sie als Klarna-Benutzer in den Kontaktlisten Ihrer Kontakte, die Klarna-Benutzer sind und ihre Adressbücher synchronisiert haben, vorausgesetzt, Sie sind auch in deren Adressbuch vorhanden.

7.5 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie die Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen von Klarna nutzen.

Die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier.

7.5.1 Affiliate-Netzwerke.

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie auf einen gesponserten Link klicken oder einen Kauf über ein Cashback-Angebot in den Klarna-Diensten, einschließlich unserer Website, tätigen, das auf einen Shop, ein Produkt oder eine Dienstleistung verweist, werden Sie über einen Dritten, bekannt als Affiliate-Netzwerk, auf die Website eines anderen Unternehmens weitergeleitet. Hier können Sie überprüfen, mit welchen Affiliate-Netzwerken Klarna zusammenarbeitet (aufgelistet in der linken Spalte). Die Affiliate-Netzwerke verarbeiten die Informationen Ihres Geräts gemäß ihren Datenschutzrichtlinien (Sie finden diese Datenschutzrichtlinien in der rechten Spalte unter demselben Link wie oben). Der Shop, den Sie über einen gesponserten Link besuchen, bestimmt, welches Affiliate-Netzwerk Ihre Informationen verarbeitet. In der Regel arbeitet ein Shop nur mit einem Affiliate-Netzwerk zusammen. Weitere Informationen darüber, welches Netzwerk dies ist, können Sie erhalten, indem Sie uns (oder den Shop) kontaktieren.

Zweck und Rechtsgrundlage: Das Affiliate-Netzwerk kann eine Tracking-Technologie auf Ihrem Gerät installieren, die Informationen darüber enthält, dass Sie auf diesen Link geklickt haben; diese Informationen werden dann verwendet, um Ihren Besuch im Shop zu dokumentieren, um eine potenzielle Provision für Klarna zu berechnen. Diese Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO). Bei der Abwägung der Interessen hat Klarna festgestellt, dass sie ein berechtigtes Interesse daran hat, Ihnen gesponserte Links zur Förderung von Shops innerhalb ihrer Dienste, einschließlich auf ihrer Website, zur Verfügung zu stellen. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. 

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

Darüber hinaus müssen wir Informationen mit unseren Affiliate-Netzwerken teilen, um Ihre Berechtigung zum Erhalt von Cashback im Rahmen des Klarna Cashback-Programms zu bestimmen. Dies umfasst die Bestätigung, dass Sie die in unseren Cashback-Angeboten festgelegten Kriterien erfüllt haben. Die geteilten Daten dienen auch dazu, den potenziell fälligen Cashback-Betrag zu bestimmen. Die Verarbeitung für unseren Cashback-Dienst basiert auf der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.5.2 Google.

7.5.2.1 reCAPTCHA

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie die mobile Anwendung von Klarna (auch über unser Webportal) nutzen, erhebt Google über den dort implementierten reCAPTCHA-Dienst von Google Geräteinformationen (in einigen Fällen zusammen mit zusätzlichen Informationen, die Sie in den reCAPTCHA-Dienst eingeben möchten), und Klarna teilt die bei der Verifizierung verwendete Telefonnummer mit.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna verarbeitet diese Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da der reCAPTCHA-Dienst den Missbrauch unserer Dienste verhindert (z. B. indem Bots am Einloggen gehindert werden oder der SMS-Verkehr sprunghaft ansteigt). Google verarbeitet diese Informationen gemäß seinen eigenen Nutzungsbedingungen und eigenen Datenschutzerklärung. Wir versichern Ihnen, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.5.2.2 Google Maps

Beschreibung des Empfängers: Um auf einer integrierten Karte anzuzeigen, wohin Ihr Paket geliefert wird, teilen wir die entsprechende Lieferadresse mit Google. Google verarbeitet Ihre Daten gemäß den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google Maps/Google Earth.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt diese Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO). Durch die Verwendung von Google Maps können wir die Lieferadresse auf einer integrierten Karte anzeigen. Wir stellen sicher, dass diese Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Ausübung finden Sie in Abschnitt 2.

7.5.2.3 Youtube

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie die verschiedenen Suchfunktionen von Klarna nutzen, bei denen wir Inhalte von YouTube anzeigen, verarbeiten YouTube und Google die Informationen Ihres Geräts über die YouTube-API-Dienste. YouTube/Google verarbeiten diese Informationen gemäß ihren jeweiligen Nutzungsbedingungen und ihrer Datenschutzerklärung.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt diese Informationen auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO). Durch die Nutzung von YouTube können wir Ihnen zusätzliche Inhalte anzeigen. Wir stellen sicher, dass die daraus resultierende Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Informationen zu diesem Zweck zu verhindern, überwiegt.

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die mit den Umständen Ihres Einzelfalls zusammenhängen, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

7.5.3 Partner im Rahmen des Finanzdetails-Dienstes sowie des Angebots- und Vorteilsprogramms.

Beschreibung des Empfängers: Partner im Rahmen des Finanzdetails-Dienstes sowie des Angebots- und Vorteilsprogramms. 

Zweck und Rechtsgrundlage: Falls Sie sich entscheiden, die Angebote und Vorteile von Klarna im Rahmen des Finanzdetails-Dienstes oder des Angebots- und Vorteilsprogramms zu nutzen, wird Klarna die für den Zugang zum Angebot erforderlichen personenbezogenen Daten (einschließlich der Tatsache, dass Sie Klarna-Kunde sind) mit ihren Geschäftspartnern teilen. Jedes Angebot legt die Daten fest, die geteilt werden. Die Daten werden zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna geteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.5.4 Logistik- und Transportunternehmen.

Beschreibung des Empfängers: Logistik- und Transportunternehmen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna wird Ihre personenbezogenen Daten an Logistik- und Transportunternehmen weitergeben, die die bestellte Ware liefern, sofern Sie den Sendungsverfolgungsdienst abonniert haben. Beispiele für die von uns geteilten Informationen sind Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Sendungsverfolgungsnummern.

Logistik- und Transportunternehmen verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.5.5 Werbepartner.

Beschreibung des Empfängers: Drittanbieter von Werbepartnern.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna gibt Ihre personenbezogenen Daten an Werbepartner weiter, um Ihnen auf Nicht-Klarna-Websites relevantere Klarna-Werbung und in der Klarna-App, in Marketingkanälen und auf Websites Dritter Nicht-Klarna-Werbung anzuzeigen. Dies basiert auf Ihrer Interaktion mit Klarna-Produkten und -Diensten und Ihrem Klarna-Profil und umfasst Zielgruppensegmentierung und -aktivierung. Klarna wird solche Daten auch zur Messung der Werbeleistung weitergeben. Einige Werbedienste Dritter und digitale Werbeplattformen verwenden Ihre Daten für ihre eigenen Zwecke und gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, die Sie hier finden, wo Sie auch eine Liste der von uns genutzten Dritten einsehen können. Klarna ist mit einigen dieser Dritten gemeinsame Verantwortliche. Weitere Informationen zu diesen Vereinbarungen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie hier. Sie können auch weitere Informationen zu dieser Weitergabe erhalten oder Ihre Rechte gegenüber diesen Unternehmen ausüben, indem Sie sich an uns wenden.

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen der Tracking-Technologie in der Klarna App widerrufen. Sie können der Verarbeitung auch widersprechen – mit der gleichen Wirkung wie ein Widerruf der Einwilligung. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 2.

Diese Verarbeitung kann eine Profilerstellung darstellen, deren Zweck es ist, die Inhalte des Dienstes an das anzupassen, was wir für Sie von Interesse halten. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.

7.5.6 Apps und Dienste von Drittanbietern SIWK

Beschreibung des Empfängers: Wenn sich der Nutzer mit Klarna (über „SIWK“) bei einem App Store oder einem Online-Dienst eines Drittanbieters anmeldet, gibt Klarna seine personenbezogenen Daten an die App oder den Dienst des Drittanbieters weiter.

Zweck und Rechtsgrundlage: Ihre personenbezogenen Daten werden weitergegeben, um die Ausführung der SIWK-Funktionalität zu ermöglichen. Diese Datenweitergabe erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

7.5.7 Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste erbringen

Beschreibung des Empfängers: Ihre personenbezogenen Daten werden an Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten, weitergegeben.

Zweck und Rechtsgrundlage: Klarna teilt Ihre Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen, die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten zu gewährleisten und betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern. Die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind hier aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

Klarna teilt Ihre Informationen sowie Informationen darüber, ob eine bestimmte Transaktion einen potenziellen Betrug darstellen könnte, auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Klarna an der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), da Risikoerkennungsagenturen und Unternehmen, die Identitätsprüfungsdienste anbieten, über Informationen zu betrügerischen Aktivitäten und zur Identitätsbestätigung verfügen, die für Klarna wichtig sind, da sie als Input zur Reduzierung des Umfangs betrügerischer Transaktionen verwendet werden können.

Diese Weitergabe liegt auch in Ihrem Interesse, da sie dazu beiträgt, die Verwendung Ihrer Informationen für unbefugte Käufe zu verhindern. Wir stellen sicher, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Informationen nicht für diesen Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Absatz 2. Sie können sich auch an die unter dem obigen Link aufgeführten Stellen wenden, um die gleichen Rechte, die in Absatz 2 beschrieben sind, auch gegenüber diesen auszuüben.

7.5.8 Wiederverkaufsplattformen.

Beschreibung des Empfängers: Marktplätze und Plattformen, die den Wiederverkauf von Produkten ermöglichen und mit denen Klarna von Zeit zu Zeit zusammengearbeitet hat („Wiederverkaufsplattformen“). Die Liste der derzeit verfügbaren Wiederverkaufsplattformen finden Sie hier. Wir geben Informationen über die Waren/Dienstleistungen weiter, die Sie weiterverkaufen möchten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Produkt über die Klarna App weiterzuverkaufen, leitet Klarna Sie zur Wiederverkaufsplattform weiter und füllt Ihre Anzeige vorab aus, indem Klarna die Informationen über das gekaufte Produkt mit der Wiederverkaufsplattform teilt. Die Wiederverkaufsplattformen verarbeiten diese Informationen gemäß ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

7.5.9 Klarna Subscription Partner

Beschreibung des Empfängers: Wenn Sie ein Klarna Subscription-Abonnent werden, können wir Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf an unsere Partner weitergeben, um Ihnen die vorgesehenen Vorteile zukommen zu lassen. Eine Liste der aktuellen Klarna Subscription Partner finden Sie hier.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich entscheiden, ein Klarna Subscription-Abonnent zu werden, um Ihnen spezifische Vorteile der Klarna Subscription zukommen zu lassen. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

7.6 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie unseren Kundenservice über soziale Medien kontaktieren oder an einem von Klarna mitorganisierten Gewinnspiel teilnehmen.

7.6.1 Soziale Medien.

Beschreibung des Empfängers: Soziale Medienunternehmen wie Facebook, Instagram oder Twitter.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie uns über soziale Medien wie Facebook, Instagram oder Twitter kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien erhoben und verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.6.2 Mitorganisatoren und Sponsoren von Gewinnspielen

Beschreibung des Empfängers: Mitorganisatoren und Sponsoren von Gewinnspielen – Drittpartner, die ein Gewinnspiel, an dem Sie teilnehmen möchten, organisieren, sponsern oder anderweitig unterstützen und mit denen personenbezogene Daten bei Bedarf zur Durchführung des Gewinnspiels und zur Zustellung der Preise geteilt werden.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wenn Sie sich entscheiden, an einem von Klarna und/oder ihren Mitorganisatoren und Sponsoren organisierten Gewinnspiel teilzunehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien erhoben und verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7.7 Kategorien von Empfängern, mit denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten teilt, wenn Sie Klarna Mobile nutzen.

7.7.1 Gigs Wireless LLC.

Beschreibung des Empfängers: Gigs Wireless LLC (oder das verbundene Gigs-Unternehmen, mit dem sie den Vertrag geschlossen hat) ist der Netzwerkpartner von Klarna für die Bereitstellung der Travel eSIM. Klarna tritt als Agent von Gigs auf, um die Travel eSIM zu vermarkten, die Registrierung und Abrechnung zu erleichtern, und handelt auch im Auftrag von Gigs, um administrative und kundenbezogene Unterstützung zu leisten, wie z.B. Planaktivierung, Abrechnung und Support.

Zweck und Rechtsgrundlage: Um Ihnen die Travel eSIM zur Verfügung stellen zu können, teilt Klarna Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten, Zahlungsinformationen und Informationen zu Kundenkontakten mit Gigs. Diese Weitergabe ist zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

8. Wann dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR übermitteln und wie schützen wir sie?

Um unsere Dienstleistungen erbringen und unsere Geschäfte führen zu können, ist es erforderlich, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR zu übermitteln. Dies geschieht, wenn wir Ihre Daten innerhalb der Klarna-Gruppe oder mit einem Lieferanten, Unterlieferanten oder einem Geschäft teilen, das außerhalb der EU/EWR tätig ist. Klarna stellt stets sicher, dass für Ihre personenbezogenen Daten das gleiche hohe Schutzniveau gilt, das die DSGVO vorsieht, auch wenn die Daten außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten (ausführlich in Absatz 2 beschrieben) ändern sich nicht, wenn Daten außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Weitere Informationen zu den Empfängern, mit denen Klarna Ihre Daten teilt, finden Sie in Absatz 7.

Wenn sich das Geschäft, in dem Sie einkaufen, außerhalb der EU/EWR befindet, bedeutet die Weitergabe an dieses Geschäft, dass Ihre Daten auch in dieses Land außerhalb der EU/EWR übermittelt werden.

Einige Lieferanten von Klarna verwenden Binding Corporate Rules („BCR“), wenn sie personenbezogene Daten außerhalb des EU/EWR-Raums innerhalb ihrer Unternehmensgruppe übermitteln. Die BCR wurden von einer EU-Datenschutzbehörde genehmigt und gewährleisten das gleiche hohe Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten, wenn diese übermittelt werden.

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über unsere Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten. Die Kontaktdaten finden Sie in Absatz 12. Weitere Informationen darüber, welche Länder als „angemessenes Schutzniveau“ angesehen werden, finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission. Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission finden Sie hier und weitere Informationen zu den Binding Corporate Rules („BCR“) hier.

Von Klarna verwendete Sicherheitsmaßnahmen bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/EWR

Länder außerhalb der EU/EWR können Gesetze haben, die es den Behörden erlauben, den Zugriff auf im Land gespeicherte personenbezogene Daten zum Zwecke der Strafverfolgung oder des Schutzes der nationalen Sicherheit zu verlangen. Unabhängig davon, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns oder unseren Lieferanten verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass bei der Übermittlung dieser Daten ein hohes Schutzniveau gewährleistet ist und geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen (wie der DSGVO) getroffen wurden. Solche angemessenen Schutzmaßnahmen zielen beispielhaft darauf ab, Folgendes zu gewährleisten:

  • dass die Europäische Kommission festgestellt hat, dass das Land außerhalb der EU/EWR, in das Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau aufweist, das dem durch die DSGVO garantierten Schutzniveau entspricht. Dies bedeutet beispielsweise, dass personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung geschützt sind und Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten weiterhin ausüben können, oder

  • dass die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zwischen Klarna und dem Empfänger der personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR abgeschlossen wurden. Dies bedeutet, dass der Empfänger die Anwendung des durch die DSGVO garantierten Schutzniveaus für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet und dass Ihre Rechte geschützt sind. In solchen Fällen prüfen wir auch, ob im Empfängerland Vorschriften in Kraft sind, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigen. Gegebenenfalls ergreifen wir technische und organisatorische Maßnahmen, damit Ihre Daten bei der Übermittlung in das betreffende Land außerhalb der EU/EWR geschützt bleiben.

  • dass die Übermittlung durch den EU-US-Datenschutzrahmen abgedeckt ist. Dies ist ein Opt-in-Zertifizierungssystem für US-Unternehmen, das vom US-Handelsministerium verwaltet wird. Der Datenschutzrahmen umfasst eine Reihe anwendbarer Grundsätze und Anforderungen, die vom US-Unternehmen zertifiziert werden müssen, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten weiterhin ausreichend geschützt sind.

Unbeschadet des Vorstehenden, falls sich das Geschäft, in dem Sie einkaufen möchten, in einem Land außerhalb der EU/EWR befindet, führt unsere Datenweitergabe an dieses Geschäft (und an die Klarna-Einheit, mit der dieses Geschäft den Vertrag abgeschlossen hat) dazu, dass Ihre personenbezogenen Daten in dieses Land außerhalb der EU/EWR übermittelt und dort verarbeitet werden. Klicken Sie hier, um auf die Datenschutzrichtlinien anderer Klarna-Einheiten der Klarna-Gruppe zuzugreifen. Andernfalls wäre es nicht möglich, Ihren Einkauf abzuwickeln. Klarna stützt sich hauptsächlich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um den Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers bei solchen Datenübermittlungen zu gewährleisten, aber, wie oben erwähnt, können die Länder, in denen sich das ausländische Geschäft befindet, Gesetze haben, die einen wirksamen Schutz durch die Standardvertragsklauseln verhindern. Auch in diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten dennoch an das ausländische Geschäft (oder die lokale Klarna-Einheit des ausländischen Geschäfts) übermittelt, soweit die Datenübermittlung zur Abwicklung Ihres spezifischen Kaufs erforderlich ist.

9. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Dauer, für die Klarna Ihre personenbezogenen Daten speichert, hängt vom Zweck ab, für den Klarna diese personenbezogenen Daten verwendet:

  • Personenbezogene Daten, die für das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Klarna verwendet werden, werden in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für maximal 10 Jahre gemäß den Verjährungsfristen gespeichert.

  • Personenbezogene Daten, die Klarna gesetzlich aufbewahren muss, z. B. gemäß den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche oder den Rechnungslegungsvorschriften, werden in der Regel für 5 bzw. 7 Jahre aufbewahrt.

  • Personenbezogene Daten, die nicht für das Vertragsverhältnis mit Klarna verwendet werden oder für die Klarna keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht hat, werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks der Datenverarbeitung erforderlich ist (in der Regel 3 Monate). Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle in Absatz 4.

In einigen begrenzten Fällen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten aufgrund von Kapitaladäquanzvorschriften, die Klarna einhalten muss, länger aufzubewahren.

Die oben genannten gesetzlichen Verpflichtungen bedeuten, dass Klarna Ihre personenbezogenen Daten auch auf Ihre Anfrage hin, wie in Absatz 2 beschrieben, nicht löschen kann. Wenn wir keine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung personenbezogener Daten haben, müssen wir stattdessen prüfen, ob wir die personenbezogenen Daten möglicherweise benötigen, um Klarna vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen.

Die Tatsache, dass wir eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bedeutet nicht, dass wir diese Daten auch für andere Zwecke verwenden dürfen. Klarna wird für jeden spezifischen Zweck prüfen, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dürfen. Weitere Informationen finden Sie in Absatz 4.

10. Wie wir Cookies und andere Arten von Tracking-Technologien verwenden

Um Ihnen ein personalisiertes und reibungsloses Erlebnis zu bieten, verwendet Klarna Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in seinen verschiedenen Schnittstellen, wie der Website, der mobilen Klarna-Anwendung und dem Checkout eines Geschäfts, das Klarna nutzt. Informationen zu der von Klarna verwendeten Tracking-Technologie und wie Sie diese akzeptieren oder ablehnen können, finden Sie in jeder Schnittstelle.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzinformationen

Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienste zu verbessern, damit Sie ein reibungsloses Nutzererlebnis genießen können. Dies kann Änderungen an bestehenden und zukünftigen Diensten erforderlich machen. Sofern eine solche Verbesserung eine Benachrichtigung oder Einwilligung gemäß den geltenden Vorschriften erfordert, werden Sie darüber informiert oder erhalten die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu geben. Es ist auch wichtig, dass Sie diese Datenschutzinformationen jedes Mal konsultieren, wenn Sie einen unserer Dienste nutzen, da die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten möglicherweise anders ist als bei einer früheren Nutzung des betreffenden Dienstes.

12. Kontaktdaten von Klarna

Klarna Bank AB (publ) ist im schwedischen Handelsregister unter der Nummer 556737-0431 eingetragen und hat ihren Geschäftssitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna hat einen Datenschutzbeauftragten und ein Team von Datenschutzspezialisten ernannt. Wir haben auch eine Reihe von Kundendienstteams, die sich mit datenschutzrelevanten Fragen befassen. Sie können alle diese Ansprechpartner unter protezionedati@klarna.it kontaktieren. Wenn Sie den Datenschutzbeauftragten von Klarna ausdrücklich kontaktieren möchten, geben Sie dies bitte in der Betreffzeile an.

Die Klarna Bank AB (publ) operiert gemäß den schwedischen Datenschutzbestimmungen. Besuchen Sie www.klarna.it für weitere Informationen über Klarna.