Abholung im Geschäft

Mit dem Service Abholung im Geschäft können Sie online einkaufen und Ihre Bestellung kostenlos direkt in unserer Verkaufsstelle abholen.

Eine schnelle, praktische Lösung ohne Versandkosten.

Achtung:
Im Geschäft ist ausschließlich ein Größenumtausch möglich, sofern das Produkt verfügbar ist. Ein Umtausch von Modell oder Farbe ist direkt im Geschäft nicht möglich.

Wenn Sie einen anderen Artikel kaufen möchten, ist eine neue Online-Bestellung erforderlich. Die ursprüngliche Bestellung wird gegebenenfalls gemäß den vorgesehenen Modalitäten erstattet.

Wie es funktioniert

  1. Kaufen Sie die gewünschten Produkte direkt in unserem Online-Shop.
  2. Schließen Sie die Online-Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Shop Pay, Klarna oder anderen an der Kasse verfügbaren Methoden ab.
  3. Wählen Sie während des Checkouts die Lieferoption „Abholung im Geschäft“.
  4. Sie erhalten eine erste automatische E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs.
    Warten Sie anschließend auf die zweite E-Mail, die die Verfügbarkeit des Produkts zur Abholung bestätigt.
  5. Begeben Sie sich zur ausgewählten Verkaufsstelle und bringen Sie mit:
    • einen gültigen Personalausweis;
    • die Bestellnummer oder die Bestellbestätigung.
  6. Wenn Sie möchten, können Sie das Produkt direkt im Geschäft anprobieren und dabei eventuelle Wartezeiten oder Prioritäten der Verkaufsstelle berücksichtigen.
  7. Sollte das Produkt nicht passen, ist es möglich:
    • einen Größenumtausch anzufordern, falls verfügbar;
    • auf den Kauf zu verzichten und eine Online-Rückerstattung zu beantragen.
    Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die online verwendete Zahlungsmethode.
    Die Verkaufsstelle kann keine Bargeldbeträge, Gutscheine oder direkte Rückerstattungen ausstellen.
  8. Die Bestellung muss innerhalb von 2 Tagen nach Bestätigung der Verfügbarkeit abgeholt werden.
    Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung automatisch storniert werden.

Schnelle Verfügbarkeit:
In vielen Fällen ist Ihre Bestellung bereits nach ca. 30 Minuten zur Abholung bereit, unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten und der Verfügbarkeit des ausgewählten Geschäfts.

Nützliche Informationen

  • Zum Zeitpunkt der Abholung kann eine Unterschrift zur Bestätigung der Lieferung erforderlich sein.
  • Das vorgelegte Dokument muss den in der Bestellung angegebenen Daten entsprechen.
  • Bestellungen können ausschließlich während der Öffnungszeiten der ausgewählten Verkaufsstelle abgeholt werden.
  • Eine Rücksendung ist gemäß den Anweisungen im Abschnitt Rücksendungen der Website möglich.
  • Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag ausschließlich online über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
  • Bestellungen mit Abholung im Geschäft können eine bevorzugte Bearbeitung in der Verkaufsstelle erhalten.