Letzte Aktualisierung: 28. April 2026

ROCALE.IT betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um dir, dem Kunden, ein angemessenes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). ROCALE.IT wird von Shopify unterstützt, das es uns ermöglicht, dir die Dienste zur Verfügung zu stellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigst oder mit uns kommunizierst. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat die Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast, was die Erfassung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten betrifft.

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder mit vernünftigem Aufwand identifizierbar sind. Personenbezogene Daten umfassen keine anonymisierten oder aggregierten Informationen, die dich nicht identifizieren oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteten Schlussfolgerungen, erfassen oder verarbeiten, je nach deiner Interaktion mit den Diensten, deinem Wohnort und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Kartenzahlungsdaten, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsform, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontodaten, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, zum Warenkorb hinzufügst, zur Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückgibst, umtauscht oder entfernst, sowie vergangene Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, z. B. wenn du einen Streitfall an den Kundensupport sendest.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen zu deinem Gerät, Browser oder Netzwerk, IP-Adresse und anderen eindeutigen Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten sowie darüber, wie und wann du mit den Diensten interagierst oder sie durchsuchst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von dir, unter anderem wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienste, unter anderem über dein Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie beauftragen, eine bestimmte Technologie zu implementieren, und wenn sie deine personenbezogenen Daten in deinem Namen erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke erfassen:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, sowie um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen; deine Zahlungen zu verarbeiten; deine Bestellungen auszuführen; uns an deine Präferenzen und interessanten Artikel zu erinnern; dir Kontobenachrichtigungen zu senden; Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten; dein Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten; den Versand zu arrangieren; Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern; dir die Möglichkeit zu geben, Bewertungen zu veröffentlichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, z. B. mit Produktempfehlungen, die mit deinen Käufen zusammenhängen. Dies kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten zur Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und dir Online-Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites zu zeigen, auch basierend auf den von dir zuvor gekauften oder zum Warenkorb hinzugefügten Artikeln und anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren; ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten; betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen; die öffentliche Sicherheit und unsere Dienste zu schützen. Indem du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, übernimmst du die Verantwortung für den Schutz deiner Zugangsdaten. Wir empfehlen dir, Benutzername, Passwort und andere Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten; dir Antworten zu geben; dir effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehungen mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder als Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren, einschließlich Anfragen von Behörden oder Regierungsstellen; zur Untersuchung oder Teilnahme an Zeugenaussagen, potenziellen oder laufenden Klagen oder anderen rechtlichen Verfahren; zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte zu legitimen Zwecken offenlegen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Shopify, Verkäufern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Speicherplatz, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um dir Dienstleistungen und Marketinganzeigen bereitzustellen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Anzeigen mit Diensten Dritter basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien verwenden. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, deine Daten nicht zu teilen, um dir personalisierte und Marketinganzeigen basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen. Du kannst dieses Recht hier ausüben.
• Wenn du uns bittest oder uns ermächtigst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um deine Produkte zu versenden, oder wenn du Social-Media-Widgets oder Integrationen für den Zugriff verwendest.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz; in Übereinstimmung mit allen rechtlichen Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen); zur Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify unterstützt, das personenbezogene Daten im Zusammenhang mit deinem Zugriff und deiner Nutzung der Dienste erfasst und verarbeitet, um dir die Dienste anzubieten und zu verbessern. Um dir die Dienste anzubieten und zu verbessern, werden die Daten, die du an die Dienste übermittelst, an Shopify und Dritte weitergeleitet und geteilt, die sich in anderen Ländern als deinem befinden können. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die die von dir über deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erhaltenen Daten und Informationen einbeziehen, um dir zu helfen, dein Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify die personenbezogenen Daten verwenden, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify selbst erfasst wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, findest du in der Datenschutzerklärung für Shopify-App-Nutzer. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier Link zum Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn du Links zu nicht verbundenen oder von uns nicht kontrollierten Websites öffnest, musst du möglicherweise deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir garantieren oder sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre und Sicherheit solcher Websites, noch für die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Kontexten bereitstellst, einschließlich derer, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder von Nutzern der genannten Drittanbieterplattformen ohne Einschränkungen ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links impliziert keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber durch uns, außer wie in den Diensten offengelegt.

Daten Minderjähriger

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige geeignet, und wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter in deiner Gerichtsbarkeit. Wenn du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen bist, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung sind uns keine „Weitergabe“ oder „Verkauf“ (je nachdem, wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind) personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren bekannt.

Datensicherheit und -aufbewahrung

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und dass wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind die Daten, die du uns sendest, während des Versands möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, nur sichere Kanäle zu verwenden, um uns vertrauliche oder sensible Informationen zu übermitteln.

Die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir diese Daten benötigen, um dein Konto zu pflegen, dir die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise eines oder mehrere der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und es kann vorkommen, dass wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft/Kenntnisnahme. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und uns unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen aufzufordern, diese an Dritte zu übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe für gezielte Werbung. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ deiner personenbezogenen Daten oder deren Verarbeitung für Zwecke, die unter „gezielte Werbung“ fallen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen angegeben, zu widersprechen. Du kannst das Recht, solche Nutzungen abzulehnen, hier ausüben. Bitte beachte, dass wir, wenn du unsere Website besuchst und die Opt-out-Präferenz für die Allgemeine Datenschutzkontrolle aktiviert ist, dies automatisch als Opt-out-Anfrage für das Gerät und den Browser betrachten, die du zum Besuch der Website verwendest. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, mit einem Shopify-Konto verknüpfen können, werden wir die Opt-out-Anfrage auch auf das Konto anwenden. Weitere Informationen zur Allgemeinen Datenschutzkontrolle findest du unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von der Allgemeinen Datenschutzkontrolle erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die von deinem Browser oder Gerät gesendet werden könnten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst den Empfang jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails ablehnen. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. solche, die sich auf dein Konto oder deine Bestellungen beziehen.

Du kannst jedes dieser Rechte, wo in den Diensten angegeben, ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, einschließlich derer, die sich auf die von Shopify selbst verarbeiteten Daten beziehen, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Du wirst nicht diskriminiert, wenn du diese Rechte ausübst. Vor der Bearbeitung deiner Anfragen kann es erforderlich sein, deine Identität zu überprüfen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. In Übereinstimmung mit geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter ernennen, der Anfragen in deinem Namen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir ihn bitten, uns einen Nachweis zu erbringen, dass er von dir bevollmächtigt wurde, und wir können dich bitten, deine Identität direkt zu überprüfen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der angemessenen Fristen des geltenden Rechts beantworten.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden hier.

Internationale Übermittlung

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Im Falle einer Übermittlung deiner personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verlassen wir uns auf zuverlässige Übermittlungsmechanismen, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von den zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs bereitgestellt werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau angesehen wird.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ ändern und eine Mitteilung gemäß den geltenden Gesetzen herausgeben.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder dieser Datenschutzerklärung hast oder wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, rufe bitte die Nummer an, sende eine E-Mail an cristian@sugosolutions.com oder kontaktiere uns unter Via Benedetto Croce 7, Cesano Boscone, MI, 20090, IT. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.